铁路12306不能添加乘客怎么回事？
出现这种情况可能是页面信息出错导致，可以尝试在购票前在“个人中心”中进行乘客信息的添加，具体操作为（以华为9X为例）：
1、首先在手机上打开12306客户端，点击底部导航栏上的“我的12306”进入12306个人中心页面。
2、在12306的个人页面中，点击个人信息选项卡进入个人中心详细页面。（个人信息选项名称与账号名相同）
3、进入12306的个人中心页面后，点击首选项“常用联系人”这一选项进入12306联系人管理。
4、在联系人管理页面中，点击页面右上角的“添加”按钮进行乘客信息的添加操作。
5、在乘客信息填写页面，根据页面提示填写需要添加新的乘客信息后，点击页面右上角的“完成”即可完成对新乘客信息的添加，此后在购票页面为该联系人进行购票。
建议换一个浏览器试试。或者换一个电脑试试。
那么多人都在用，问题应该在你这里。
铁路12306不能添加乘客，即12306添加乘客失败，具体表现为12306添加乘客姓名为灰色，购票时不能选择。解决办法如下：
1. 如果12306添加乘客姓名为灰色，需要注意，这是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先我们要检查在12306网上添加的身份信息是否有误(需要和身份证上的信息完全一致才可以)。如果无误，那就需要到火车站办理身份信息核验了。
2. 办理身份信息核验时，应由乘车人本人携带二代身份证原件，前往火车站或者火车票代售点办理。也可以由他人代办，代办人同时携带好自己的二代身份证原件即可。
3. 核验通过后我们再登录12306网站看，这时名字自动就变为黑色，且可以选中了。
扩展资料：
12306网站于2010年1月30日（2010年春运首日）开通并进行了试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。售票系统在北京时间每天23:00至次日6:00进入维护，期间不提供服务。中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录12306网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
参考资料：铁道部网-信心服务-常见问题（第六点）
铁路12306不能添加乘客，即12306添加乘客失败，具体表现为12306添加乘客姓名为灰色，购票时不能选择。这是什么原因呢?
如果12306添加乘客姓名为灰色，需要注意，这是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先我们要检查在12306网上添加的身份信息是否有误(需要和身份证上的信息完全一致才可以)。如果无误，那就需要到火车站办理身份信息核验了。
办理身份信息核验时，应由乘车人本人携带二代身份证原件，前往火车站或者火车票代售点办理。也可以由他人代办，代办人同时携带好自己的二代身份证原件即可。
核验通过后我们再登录12306网站看，这时名字自动就变为黑色，且可以选中了。
以上就是关于12306不能添加乘客失败问题的分析，如果您在12306添加乘客姓名为灰色，可以参照上面的方法解决。
12306添加乘客的方式
只要在应用里面选择添加就可以了
铁路12306不能添加乘客怎么回事？视频
相关评论：
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