打电话推销总被拒绝，一开口自己就慌了怎么办？

打电话销售，总是被人拒绝怎么办？~

爬、走、跑。是一步一步来的，被拒绝了不要气馁，你应该做的事概率型的销售，100个电话，其中有几个人愿意跟你聊是非常正常的，被拒绝的电话别当回事，就聊这几个人的先，要用心，用心去体会，用脑去分析人家为什么拒绝你，是你找的资料太差，还是你讲话太令人反感了哈。

　电话销售技巧第1要点：必须清楚你的电话是打给谁的。
　　有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

　电话销售技巧第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。
　　有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

　电话销售技巧第3要点：电话目的明确。
　　我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。


　电话销售技巧第4要点：在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
　　这一点是非常重要的电话销售技巧thldl.org.cn，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。


电话销售技巧第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。
　　电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。

你这样一开口就慌了的表现是做不好电话销售的，对方完全能够通过你的声音判断出你的状态，就和正常人在躺着的时候打电话，和站着的时候完全不一样。你这样想要解决问题，必须要从了解产品入手，对产品不了解，你的底气就不会足，声音就会发虚发颤，然后多和陌生人交流，不要带着被强迫的感觉去做，比如去街上问路，和人搭讪都算的，当和别人聊天成为习惯之后，你就不会惧怕在电话里和别人聊天了，此外，你的同事们每天情况如何了解过吗，如果大家都在被拒绝，那也很有可能是这批号码的原因，不妨试试小话统电销系统的销荐客功能，能帮你们找到合适的企业资源。

你现在都有点条件反射了，所以不用慌，再过几天就习惯了就好了。再你心里应该有一种认识，那就是，被拒绝是正常的，不被拒绝是不正常的。这样你就不慌了。

望采纳谢！

不要怕被拒绝，这很正常，换位思考，我们接到陌生来电也会一样的。
你要做的就是提高自身心理素质和抗挫承受能力，调整好自己的状态，打每通电话前深呼吸，面带微笑没什么大不了，就只当是给认识的朋友打的这样就会好很多，然后多打几个电话就孰能生巧了。
希望对你有所帮助，谢谢。

隔着电话线对方又不知道你是谁没什么好怕的，可以先把自己要说的话整理成话术，各种场景，行就行，不行就算了无非两种结果，放平心态就好，我么公司的销售都是很平和的心态沟通对话，你要调整好心态你推销商品给他们是为了给他们带来福利和好处的，并没什么的。

这样的话，你就要在平常的日子里好好的去看一下那些说话技巧的那些书籍，还有要经常用礼貌性用语

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