曾是手机界一哥的诺基亚,是如何走向没落的?

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BBC推出纪录片《The Rise and Fall of Nokia 2018》,揭秘了诺基亚帝国是如何走向衰落。诺基亚的前高管和员工也出镜接受采访,作为诺基亚帝国走向衰落的见证者,在纪录片中他们也对“诺基亚的衰落”表达了自己的看法。

纪录片节选的开头,一位诺基亚前高管认为诺基亚的衰落跟它的“傲慢”有很大关系,他表示:“在这里(诺基亚)有很多让人振奋的时刻,但傲慢也随之而来。因此我们做的每一个产品总是十分巨大,没人能在这方面战胜我们。其他公司都在蠢蠢欲动。”

而网友对此观点也深表同意,这句“市场对于傲慢者永远会说不”被赞上热评。而2007年1月9日,乔布斯在MacWorld07大会上发布了iPhone。而这在当时无疑给诺基亚带了威胁,诺基亚前用户体验主管米卡表示:“2007年1月9日,我们还是手机市场的领军者,那时的诺基亚还是手机行业的第一名。到了第二天,我们就退居到了第二名。”


与公众认为的不同,苹果的iPhone引起了诺基亚的关注。米卡补充道,“iPhone发布后,我们收到了一个包裹,一一发给了我们的执行官,他们开始研究这些手机。”

“一位诺基亚的执行官说他五岁的女儿很快就搞懂了怎么使用iPhone,一天晚上,他五岁的女儿询问他:‘今晚我可以把这个神奇的手机放在我的枕头下吗?’这位执行官马上就意识到,诺基亚遭遇到了危机。”《赫尔辛基报》记者劳里回忆道。

而诺基亚前创意总监邓肯在回忆iPhone初代发布会时感叹道:“记得看苹果发布会时,我边看边想:对,就应该这么做,苹果做了一些有趣的权衡和取舍,其中一个是电池寿命,另一个是产品的耐用程度。10年后的今天,我们都能接受我们的手机电池寿命只能使用一天,我们必须经常充电,甚至放在床头充电……但是十年前,这确实不允许发生的。”

诺基亚前首席产品经理萨尼表示:“在一步战略部署中,诺基亚决定与英特尔合作,然后MeeGo操作系统诞生了。”同时,诺基亚产品前开发经理约尼也表示:“我们对MeeGo的诞生感到很兴奋,MeeGo的开发,从提出到完成,许多资金和资源都倾注于此,收到了极大的重视。”

但MeeGo的出现并没有改变诺基亚的困局,而N9也是诺基亚唯一一台使用MeeGo的手机。手机的销量仍旧在不断下滑,而后诺基亚开始了裁员。在宣布不再生产手机后,这家来自芬兰的公司将其移动设备部门出售给了微软。一位诺基亚前高管表示:“这(诺基亚的衰落)不是阴谋,只是生意。”



诺基亚固守成规,在安卓系统崛起时仍然没有放弃塞班系统,没有迎合消费者的需求;再加上苹果和安卓手机的崛起,消费者更是放弃了诺基亚。




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