公司网络可以ping通路由器,但ping不通外网

公司局域网内电脑能上网,但ping不通自己的公网ip,但在其他地方比如家里电脑能ping通公网ip~

能上网却ping不通IP的最可能原因是IP错误，建议从以下几个方面进行解决：

检查该IP是否存在，对应的网址是什么，可打开对应的网址进行查看是否能够ping得通；

若是局域网内的IP，请勿使用外网的IP进行ping操作，那样也是不会ping通的；

若是局域网内的IP，请检查是否加入工作组，不在同一工作组的IP或不在同一路由器号段下的IP，亦无法ping通。

一、检查防火墙：

1、先检查是否被系统防火墙禁用了，把防火墙先关闭试试。进入控制面板，打开“Windows防火墙”。


2、然后选择“打开或关闭Windows防火墙”这一项。


3、到了这个界面，选择家庭和公用的“关闭Windows防火墙”，确定，就关闭了。再去看看是否网络能连通。



二、检查网关和DNS：

1、进入网络和共享中心->更改适配器设置->选择当前使用网络右键属性->Internet版本协议4(TCP/IP4)->属性。


2、检查是否手动设置了IP地址和手动设置了DNS，如果是，先把它们改成自动获取，或者可以把DNS设置8.8.8.8试试。



三、关闭第三方安全软件：

除了系统自带的防火墙，还要注意第三方安全软件，是否被他们阻止了，把他们先关掉，或者卸载。再去试试网络是否连通。



四、重置winsock通信接口：

如果ping能通，网络却不通，也有可能是winsock错误，可以重置试试，重置方法：“开始->运行->输入netsh winsock reset命令->回车”，把它恢复到默认状态。

你ping外网是ping网址还是ping IP地址？
如果ping网址不通，ping IP通，DNS有问题。
如果外网IP也ping不通，检查路由器是否损坏。若不坏，检查设置。
路由器的设置就多了。重点检查路由器对外网的IP地址、网关、DNS等一系列的设置。

从你的补充问题来看，你交待的上网环境并不清楚。比如你的上网方式，内网主机数量等。
从你描述的现象看，可能每一个终端到交换机的线路应该是没问题的，交换机到外网的线路也没问题。这种故障最难排除。首先要排除是：你是否是电信PPPOE拨号上网？如果是，你确定不是家庭用户申请的？因为家庭用户申请的时候，每个家庭只允许4个不通mac地址的设备同时上网，剩下的其他的就上不了网。

如果都可以ping通，那就说明是配置的问题。

如果同时几台不能上网，那就重点检查这几台连接的交换机是不是断电了。

恢复路由器默认设置，重新配置路由器吧，

从表现来看，路由器一定是做了什么限制。

路由器开启了IP地址过滤功能,而且应该只是过滤了部分IP

因为全都是自动获取IP,所以重启路由器之后所有电脑都重新分配了IP

然后就导致了刚刚还能访问外网的电脑突然又访问不了了

你在电脑上运行CMD 然后打ipconfig/all查看IP,就知道哪个IP通,哪个IP不通了

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