hr是怎么做背景调查的

HR是怎么做背景调查的？调查哪些内容~

员工背景调查是指用人单位通过各种合理合法的途径，来核实求职者的个人履历信息的真实性的过程，它是保证招聘质量的重要手段之一。
第一、选择合适的员工背景调查方法，一般的调查方法如下
1、网络调查
通过专业网站调查员工的学历、专业技术资格、职称等信息，也可通过社交平台了解员工的其它相关信息
2、电话调查
最常用的调查方法之一，可以在很短的时间内掌握求职者的基本情况
3、问卷调查
问卷调查信息全面，准确度高；有时证明人因为担心这样那样的问题，导致问卷得不到有效回复
4、委托调查机构调查
对于部分核心和重要岗位，很多企业会委托外部的调查机构去做员工背景调查
第二、在做背景调查前，要做充分的准备
1、需要收集、准备调查所需资源，比如候选人提供的原始基本信息、证明人确立、调查内容、步骤及可执行性分析
2、设计专用的信息收集流程和模板，全面收集应聘候选人信息，以保证背景调查顺利实施。
3、为尊重应聘者，在招聘填表时，要告知应聘者会做背景调查
第三、背景调查操作的应注意的事项及技巧
1、选择合理的联系时间，比如每周的下半周，每天的下午4点-5点
2、明确需要了解的问题，按照由易到难排序，切记开始时不要触及敏感话题
3、掌握谈话技巧循序渐进、由浅入深；通过追问，尽量做到问题的具体化和量化
4、多方查证，比如通过第一联系人，找到其它证明人的联系方式，再次验证
5、电话调查时把握重点，礼貌有效提问

我当初入职现在的公司时就给我做过背调，不知道你们那是哪家公司做的，我们公司是找太和鼎信做的背调。就是让我提供了一些证件的副本，填写了几个关于我过去工作经历的表格。我感觉没什么特别的，听我们hr说他们有自己的专业查询渠道。作假或者串通同事，他们是可以查出来的。其他背景调查公司可能都差不多，你可以根据调查你那个公司，去网上查下就知道了。

背景调查前期准备
企业在对候选人进行背景调查时候，需要收集和准备调查所需要的资源，此阶段是最为关键的基础准备工作，包含候选人的基本信息、证明人、职位特性等等。在获取信息的时候，需要设计收集信息专用的流程和模板，全面收集候选人的信息，以确保背景调查的顺利进行。职位特性的分析有助于更好的设计报告的问题，针对不同的职位设计不同的问题，更好的考察在面试中无法验证的一些信息。具体来说，候选人在填写《应聘登记表》时，就要求候选人填写完整的和其有工作关系的证明人的姓名以及联系方式。为尊重候选人，在做背景调查之前，一定要告知。为了避免法律风险，保证其工作经历的真实性，公司是有必要对入职员工进行背景调查的。
背景调查的技巧
背景调查以电话寻访为主，其他渠道为辅助渠道。企业HR需要掌握一些技巧，尽可能在有限的时间和有限的渠道内获取到更多的信息。
1、选择合理的联系时间。
一周的前半周都是大家比较忙碌的时间，所以，每周的下半周是个不错的选择。另外，还需要考虑在哪个时间点跟对方进行沟通。通常情况下，下午4点左右会好一点，这个时间点进行背景调查的话，配合率会高一些。
2、调查的内容要循序渐进。
一定不要在最开始的时候触及敏感的话题，这会使对方有抵触的情绪，不愿意进行配合。在准备打电话的时候，要明确本次沟通需要了解的问题，灵活掌握问题的顺序，要循序渐进，切勿直切主题。
3、设计“结构化”的问题，把问题做到具体化、量化。
设计出要素模板，HR就容易针对其设计的模板调查询问，有针对性的展开调查，最大限度的保证调查询问的有效性和准确性，从而帮助我们对候选人做出客观公正的评价。
4、要有坚持到底的精神。
在进行背景调查的时候，碰到钉子、遇到拒绝是在所难免的，调查过程中，需要灵活的更换调查对象，候选人的直接主管或者同事是个不错的选择，只要态度够诚恳，多数人都会愿意配合你的工作，这些信息也可以从一个方面反应应聘者的真实情况。
如果是竞争对手公司，推荐选择选择对方公司已经离职的人员进行调查，因为已经离职的员工已经不涉及到对方公司的利益，更愿意讲实话。另外，再向证明人咨询时候，应该把控好时间，这样既得到了想要的结果，也不会耽误证明人太多的时间，给其造成不便。

求职的背景调查不叫background investigation，而是叫reference check, 专业术语。
背景调查是很多人求职过程中的一块心病，因为多多少少都有包装简历。根据我的了解和观察，实际根本没那么恐怖，还有一些东西根本无法调查出来，所以不要一遇到背景调查就紧张。
以下仅供大家了解实际，并非提倡大家钻这些空子，职场的成功绝对不是靠这些歪门邪道实现，关键还是要有自己的真本事，江湖救急的时候用用无伤大雅，但如果过度依赖包装，招摇过市，最后走上一条不归路，别说是史蒂芬教你就好了。
首先，应届生只要学历证书是真的就好了，理论上你牛逼吹到天上去都没事，得过宇宙第一、在联合国实习过，给美国总统打过杂都可以，只要你面试的时候扛得住，说得清你的工作就可以。所以实习证明、荣誉证书什么的，简历里随便你怎么写都可以，所有公司报道的时候只要你带着学历证书去就可以了，没有哪些公司要求带实习证明和荣誉证书(银行、法律等专业领域可能要，不确定，而销售、机械、IT等等，没人看你的)。
以下是社会招聘(金融、法律等行业我不懂，自动除外)。
小公司懒得去查你的，本身HR就不专业，而且要花成本。对他们来说，面试能满意就行了，因为招人本来就不容易。 绝对不会有人去查你是不是真的在上一家公司干过，以及薪水是多少。
中大公司，只有对高层管理岗位才会有真正的背景调查，对基层员工大部分都是走个过场查一下。主要是针对学历、工作经历、收入等硬性指标查一下。
其他的比如荣誉业绩，懒得查，也没办法查。
荣誉业绩不是叫glory，而是叫track record，也就是过去取得的一些奖项，成就等等。
理论上，你牛逼也可以吹上天，获得过三八红旗手，三好员工之类，写在简历里虽然不能保证你100%入围，但给人感觉还是不错的，有亮点。我一兄弟简历写获过公司「优秀员工」，在前程无忧把传了一张在年会上表演唱歌的照片昨作为证据，冒充获奖感言，收到的面试电话还不少。
这些荣誉业绩完全是你说了算，做销售的说自己是top sales，搞技术的说自己做过多少个项目，搞定多少个难题都行，只要你在面试中表现好，完全拿你没办法。
新公司打电话到老东家，也确认不了这些事，这些事情除了你记得还有谁会记得呢。
学历证书
一般会上网验证一下。
过往工作经历
最多验证到上一家，再远就无法验证了，都过去这么久了，上上一家公司没人知道你这个人了，怎么验证? 如果你跳槽太多简历不好看的话，理论上可以合并一些工作经历。
有人说工作经历可以通过社保查得到呀，放心好了，社保流水上只显示公司代码，看不到公司名的。
不管目前在没在职，最后一份工作一律写 XXXX年XXX月 -至今，问起来了，你就说忘记更新就好了。
前公司是不会提供这个信息给新公司的，因为这属于公司机密，怎么会随便透露呢。
所以基本以前公司提供的收入证明为准，差异在一两千之类都懒得问你，因为每个公司的收入算法都不同，就算问了你只要说 哎呀 奖金没算进去，哎呀各种补贴没算进去。
歪门邪道的方法我课程里还有介绍一种。
我当年求职的时候，大部分公司都只要收入证明就好，但是就近期收到的咨询来看，是不是升级了，很多公司还要提供银行流水。怎么破?
找房地产中介，很多人办房贷也要提供银行流水，但是要求月收入是月供的两倍，很多人做不到，但是地产中介有办法。不过现在越来越严，部分地区的贷款银行也会去查流水的真实性，但公司的HR是肯定达不到银行的水准的，每家银行的流水格式都不一样，HR没这么专业，而且就招个小喽啰而已，犯不着找第三方鉴定。
实在不行，找某宝吧，不过现在某宝查得严，都打着翻译的名义做这种勾当。
总之一条，别太离谱就好了，明明只有三千你偏要说有八千就不对头了。
有人说，收入也可以通过社保查呀，放心好了，每个公司交社保的标准都不一样，有的公司甚至按照最低工资标准1200块钱交，怎么办?
所有担心通过社保来做背景调查的都省省心好了，而且HR的社保组和招聘组一般不是一帮人，招聘组只管找人，社保组只管交社保，也不会管这货之前干嘛的，收入多少。
再说说背景调查的方式。
高级管理岗位我没做过，背景调查怎么做我也不知道。
针对基层岗位，大部分公司都是自己做(包括外企)，少部分公司(外企大公司居多)通过第三方背景调查公司，还有一部分公司懒得做(包括外企)，以提交的资料为准，我这些年没遇到过调查我的公司。
不管是自己做，还是通过第三方公司，信息来源都极度依赖面试者提供的电话。
所以这个电话 你写谁都可以，写个关系好的前同事，提前打好招呼。我以前工作的上司是马来西亚人，我留个他的马来西亚的电话，后来他说没人找过他。估计是打不了国际长途或者看到海外电话不敢打，英语不好。
所以背景调查，基本都是走过场交差的。只要面试满意就好，人都招进来了，再废掉这个人又要重新招，不是给自己找事做吗。
第三方背景调查公司，也许会到网上搜公司的总机，但是，就算他找到了，前台不会和他们瞎比比，可能不会转进去，就算转到了HR了，由于HR部分这么多人，不一定能转到刚好接收你离职的那个。就算转到了，最多只会证明一下你是不是在这里工作，什么职位，人品有没有问题，至于薪水，绝对不会告诉他。大家想想，如果会告诉，那还得了，就会有无数薪水调查公司冒充第三方背景公司去各大公司套他们的薪水信息。
如果是你还处于在职状态，对方要做背景调查是一定要经过你同意的。
如果背景调查真的发现了怎么办?
大不了不去这家公司呗。
最后再提醒，有了一定工作经验了，履历摆在那里了，完全不担心背景调查，是你挑公司了，你要对公司进行背景调查。

什么是背景调查？别被Hr吓住了，你的工资可能还不够标准

背调可以重点了解这三方面的信息：
一是基础数据调查，如身份信息核验、重点人群信息比对核验、教育背景、法院失信记录核验、商业利益冲突核验等；
二是工作履历核实，了解工作时间、职位、离职原因、薪资等信息；
三是工作表现访谈，对简历和职位要求充分分析和比对，列出访谈提纲并且预设证明人可能会给的答案，以便及时追问。候选人在过去的行为、技能条件、性格特征、处理问题的能力，是可以预测他未来的行为的，因为人的经历都是连续的，不会突然发生很大的变化。

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