如何做好情绪管理

工作中如何做好情绪管理~

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1、要管理情绪，首先要能觉察到情绪。情绪管理第一步，就是要能觉察自己的情绪是什么，是愤怒还是焦虑。
2、接纳正常的情绪。健康情绪是你所表现出的情绪应与你所遇到的事件呈现出一致性。当情绪体验符合客观事件时，第一时间暗示自己：现在的情绪是正常的，这样一暗示，情绪张力就会下降。　
3、表达情绪。人的表达情绪大部分时候都是在发泄，所以伤己伤人，妨碍沟通。健康的情绪表达的是自己的情绪，主语是“我”。
4、陶冶情绪。情绪管理能力需要一段时间的培养及锻炼。尽量保持规律的生活习惯：生活规律了，情绪自然也就会规律，稳定了；培养至少两项兴趣爱好；照顾或帮助他人。

扩展资料
情绪管理的重要性：
1、每个人都有情绪，但人们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导，轻则败坏情致，重则使人走向崩溃；而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力——各种情绪不同程度地影响着员工的工作和生活。
2、只有了解了情绪，才能管理并控制情绪，才能发挥其积极作用。情绪管理要求我们要辨认情绪、分析情绪和管理情绪。工作并快乐着，这是情绪管理的目标。
参考资料来源：人民网-情绪管理四部曲解读职场秘密

一.情绪低落、郁闷
情绪低落、郁闷是一种最常见的消极情绪，大多源于工作、学习压力，或生活中遭遇了挫折。人们在情绪低落时，常常会感到无精打采、压抑苦闷等，对周围事物兴趣减低，工作、学习效率明显下降，严重者还会影响日常的生活和人际关系。
调节建议：
1.接受现实现实生活中没有人能够事事如意，对于某种不能改变的事实，试着慢慢地去接受它，改变一下自己看待问题的角度和心态，也许心情就会好一些。
2.做一点运动参加一些体育运动，如慢跑、散步、游泳等。运动有益于增加血液循环，调节心率，提高机体含氧量。研究表明，这样做对改善情绪状况有良好的作用。
3.回忆快乐的事适时地肯定自己，想想自己曾经取得的成绩和克服的困难，找找自己的优点和长处，回忆那些使自己感到快乐的事情。还可以写在纸上。列举出来，那样会更直观。
4.多接触乐观向上的人和事尝试和乐观积极的人去交往，学习他们看待事物的态度和方式。看两本内容乐观积极的书籍，或者去看部喜剧片，感受一下快乐的气氛。也可以给自己买个小礼物，鼓励一下自己。
5.释放压抑的情绪和亲友、家人倾诉谈心，将自己的郁闷、压抑的情绪释放出来，不要总憋在心里。推心置腹的交流或倾诉不但可增强人们的友谊和信任，更能使你精神舒畅。条件许可的话，还可以出去旅游一段时间，放松一下，让自己的心灵歇息一会。
二.忧虑、紧张
忧虑、紧张都是一种对即将发生的事件的焦虑，害怕会有不好结果出现的一种心理状态。经常感到忧虑、担心的人，大多比较追求完美，不能忍受失败以及未来不确定的事件。
调节建议：
1.弄清忧虑对象首先要知道你忧虑的是什么，你的担心是否可以使结果有所不同。还有，这个忧虑值不值得你去担心。每天用30分钟时间，写下你所担心的事由，一项项地写下来，然后放在一边，去做其他的事情。
2.放慢生活节奏静下心来，放慢
三.空虚、无聊
空虚是指百无聊赖，闲散寂寞的消极心态，是不思追求、无所事事或不愿事事造成的。可以说，是失却了人生的奋斗目标，感到生活无聊、心灵空乏虚无等。空虚通常发生在这样两种情景之中：一种是物质条件优越，无需为生活烦恼和忙碌，习惯并满足于享受，看不到也不愿看到人生的真实意义，没有也不想有积极的生活目的。另一种是心比天高，对人们通常向往的目标不屑追求，而自己向往的目标又无法达到而难以追求，结果是无所追求，心灵虚无空荡，精神无从着落。
调节建议：
1.不要做让自己感觉更空虚的事长时间的上网。看电视会让空虚，无聊感更加明显，所以，要有意控制自己不采取这些消遣方式。
2.思想上要做改变人生不一定非要辉煌才算过得充实。平平凡凡，实实在在地做些事，也照样过得快乐。
3.设定可以达到的目标及时调整工作的脚步，投身到日常真切的生活中去，深入到自己内心世界中去，总结每一天的收获和体验，寻求安逸平静的内心感受。当新的情况和未知的变化来临时，你就能从容应对了。
3.只在乎此时此地学会把所有的精力都集中在此时此地，把自己的视觉、听觉、嗅觉，触觉、味觉等感觉都放到此时此地的事物上，全身心地体验此时此刻的生活现实。事实上，在这个时刻，这可能也是我们所能拥有的一切了。很多人感觉工作很累。其实可能是心思不仅在工作，还在同时挂念着家庭、婚恋，人际关系等种种问题。其实，如果我们只是全身心地做事，并不会感觉那么累。
4.掌握放松技巧学会一些放松的技巧，感到忧虑、紧张的时候，做几次深呼吸，慢慢地把肺里的空气全部呼出去，然后再深吸气，重复6-7次。也可以想像一个你喜欢的地方，如大海。田野、高山，把你的想像集中在你喜欢的环境中，并调动你的嗅觉。听觉、味觉一同去想像，你会很快感到心情的平静。
5.音乐可以消除忧虑听一些舒缓的音乐，轻快、舒畅的音乐不仅能给人美的熏陶和享受，而且还能使人的精神得到有效放松。生活目标，调动自己的潜力，可以想一些容易实现的愿望，让自己有所期盼。由于这些目标相对较为容易实现，达到目标后自己就会感觉到充实些。
4.找点切实的事情去做不要考虑得太多。“太长远”，想一想，自己今天能切实做点什么事情?比如，可做一些简单的家务，阅览一些有益的书籍，外出散散步，做些户外的体育运动：还可到郊外走走、或是去闹市逛逛。这些“小事”可让自己的生活充实起来。
5.帮助他人试着用心去关怀自己的亲人、朋友，力所能及地帮他们做一些事，在体会助人的快乐以及自我价值感的同时，空虚无聊的感觉也会慢慢远离你。
6.改变对生活的看法，面对空虚，还要培养对生活的热情。我们常说，生活是美好的，就看你以怎样的态度去对待它。一样的蓝天白云，一样的高山大海，只要你愿意，就可以从中感受到大自然的美丽。
四.发怒
发怒人人都会，但暴躁易怒，则是不良的性格和气质特征。如果压抑、控制怒气，长久可能会对健康不利。但是，经常的发脾气会影响人际关系，影响别人对自己的看法，也可能会伤害身边的人。比如，在家发脾气，有时可以伤害到家人，引起家庭矛盾。当然，如果家人能理解你的“脾气”，则没有什么问题。而如果是在外面发脾气，很可能造成一些不必要的纠纷。
调节建议：
1.发怒的时候不要讲话如果在发怒的时候讲话，很可能会导致形势急转直下，导致双方的对立。发怒的时候说话，你会发现对方也会用同样发怒的语气回应你，形成恶性循环。如果在外表上能保持平静，会留给我们时间让怒气消退一些。有人说：“当发怒的时候，数到10再说话；如果是大怒，要数到100”。
2.用冷静的思考平息怒气当你感到怒气很大时，不妨退一步，冷静地想想一句话：“这样发火对我来说不会在任何方面有所帮助，只能让整个问题变得更复杂。”即使我们内心还存在一部分怒气，但这样的思考可帮助我们控制一下愤怒的情绪。
3.平静比发怒更值得珍惜，如果你认为平静的心情比发怒的情绪更为宝贵，就不会希望让怒气代替平静的心情，甚至占据我们的生活。可能你对别人发火是有理由的，但应该知道，对他们发火会有代价，就是让你失去平静的心情。
4.离开让你发怒的情境可以暂时离开那个让你发怒的环境和人，或者独处，或者去做另外一件不相干的事，也可以去喝杯咖啡或听听音乐。
5.向朋友倾诉，可以找信赖的朋友或亲人，尽情地倾诉自己的不满和委屈，求得对方的支持和安慰。或是和朋友一起唱唱歌、乐一乐，把“气”放出来。也可痛哭一场。
6.提高表达能力，学会有效地表达自己，从某种角度讲，发怒是因为我们不知道怎样表达自己的意见和想法。
五.孤独
孤独产生的原因多而复杂，比如事业上的挫折，缺乏与异性的交往，失≤去父母的挚爱，夫妻感情不和，周围没有朋友等。孤独的产生，也与人的性格有关。社会文明程度增加了人与人之间的心理距离。初到一个全新的、陌生的环境，过低或过高的自我评价均会引起孤独的感觉。其实，很多情况下，f孤独说明你希望和人交往、沟通。
调节建议：
1.孤独是人生的一个部分在漫长的人生旅程中，总会有无人相伴的时光，任何生命都会体验到孤独。感到孤独时首先要用坦然、平静的心态接受它，然后试着用自己的方式来享受它，可以找一些事情来做，看看书、发发呆、理理思绪，倾听一下自己内心的声音。
2.学会和人交往交往中，不要希望别人和自己一样，不必强求一致。要学会适应对方，而不要希望去改变对方。还要和不同的人打交道。不要事先脑子里就有“这个人好”或“这个人坏”的想法，相信好人是大多数的，允许人与人之间存在差异。越是不敢或不想和人打交道，越是要多与人打交道。还要学会锻炼自己，多参加一些集体活动。只有在活动中，在与人打交道的过程中，才能改变自己，坐在家里空想是不行的。事实上，应经常抽出一点时间主动接触别人，真诚地接受周围的朋友，逐渐改变自己封闭的生活方式。平时有意识地参加一些群体活动，加强自己的参与感，这会令你发现许多有趣的事和人，使你不知不觉地与他人融为一体。
3.享受大自然生活中有许多活动是充满了乐趣的。只要你能够充分领略它们的美妙之处，就会消除孤独。但如遇到挫折，心绪不好，又不愿向别人倾诉而感到孤独时，到江边或空旷的田野，让大自然的清风尽情地吹拂，心情就会逐渐开朗起来。
4.再当一次学生，就把自己当成一个小学生，学一门外语，参加美术学习，等等。总之，可以做一些自己感兴趣的事情，在此过程中又能接触很多人。这一建议对老年人尤其适用。
六.失望
失望常常是源自于对人和事期望的落空，还可能是因为不接受自己。生活中每个时期都有特定的内容，也会有不同程度的失望。随着年岁的增长。由于我们对现实认识的丰富，以及时间和机遇等因素的限制，失望情绪就像普通的感冒一样，总是不可避免。
调节建议：
1.承认自己失望，首先要承认失望情绪，不要掩饰它。然后，如果您愿意的话，可以让自己难过一段时间。接着，可以对所受的损失作一定分析，这样会让自己领悟到：我们所期望的每一件事情都并非绝对不可缺少。
2.调整自己的期望，期望越高，失望越是沉重。我们应该追求同自己的能力相当的目标。有时候，目标虽然同自己的能力大小相符合，但由于客观条件的限制，也会失败，导致失望情绪，这时更应注意调整内心的期待值，使之与现实相符，这样有助于减少失望情绪。
3.原来的想法并非不能放弃遇到难遂人愿的情况，我们应有放弃原来想法的思想准备，转而去追求新的目标。当然，这不等于“见异思迁”。比如你去剧场听音乐会，你原先以为自己喜爱的歌唱家会参加演出，不料他因病不能演出，你当时会感到失望。如果你这时将期望的目光投向其他歌唱家，并尝试去欣赏他们的表演，你就会抛弃失望情绪，逐渐沉浸在艺术美的境地中，内心充满着欢悦。
4.从失望的事中取得收获令人失望的事也可以成为一次有积极作用的经历，因为它用事实给我们上了一课，使我们清醒过来，正视生活的现实。它提醒我们重新考察自己的愿望，以便使之更加切合实际。事实上，如果回忆过去曾令自己失望的事情，并用现在的观点来重新估量当时的损失，大多数人都会感到自己已经摆脱了过去的失意，而且又有了值得欣慰的收获。
5.你不是唯一失望的人周围有很多人和你一样曾感到失望。你不妨与他们聊聊，听听他们曾经遇到过哪些令人失望的事，他们是怎么对待的。
七.伤心、悲伤
是由于遭受到不如意或不幸的事而内心感觉痛苦，不如意的消极情绪。如与亲友离别，或自己生活中遭遇挫折和变故等，均可导致这一情绪的发生。
调节建议：
1.与亲友分事感受找一位信得过的亲友，尤其是能够倾听你说话，但又不会审视或改变你的人，然后告诉他自己的感受。就是有人陪伴这样一个简单的事实，也会让你感受好很多。如果找不到合适的人分享，也可以将自己的感受写在日记里。
2.留一段时间给自己接受令自己伤心的现实，知道出现这种情绪不是错。主动做一点工作或其他有意义的事情，同时留时间给自己去接受伤心的事实，觉得悲伤就悲伤，不要勉强自己。学会做自己最好的朋友，用同情和爱意看待、关怀自己。
3.不要过多联想伤心的时候要想想到底什么事情令自己伤心，不要总是因为此时的不快就联想到过去的种种不易，这样的话，情绪就很难控制了。要知道问题总会有解决的方法，相信自己有解决问题的能力。而且任何事物都有两面性，让我们伤心、悲痛的事同时也会促进我们心灵的成长。
4.善待自己生活还要像平常一样保持规律性。保持自己身体的健康，合理的锻炼、饮食和休息，一样都不能少。还可做一些让自己开心的事，比如买件新衣服给自己，找时间去旅游一下，去吃些平时不舍得吃的东西，改变一下自己的发型，让自己焕然一新等。
5.不要封闭自己生活中痛苦总是难以避免的，在悲伤的时候，不要怨天尤人，也不要封闭自己。比如，当手机的铃声响起时，你知道有人在关心你；当有人对你微笑的时候，你知道自己是被人接纳和欣赏的……当你感觉到这些的时候，你的痛苦和悲伤也会减轻很多。
八.懊悔、自责
懊悔、自责就是指事情过后遗憾自己做错了事或说错了话，心里自恨不该这样的一种消极情绪。经常自责懊悔的人是相当痛苦的，它意味着时常要和自己做斗争，不断地自我批驳。当他处于这种内心冲突中时，除了要耗费很多精力去想，更会因为害怕再犯错而缩手缩脚不敢去行动。严重的还会引起自卑、自贬的情绪。
调节建议：
1.懊悔不解决问题首先要知道一味的懊悔、自责根本解决不了什么实质问题，只会加重自己的心理负担，与其这样，不如把时间和精力放在如何补救上，尽量将可能的影响减至最小。
2.对事件做一总结自己分析总结一下，自己的言行是否的确有不当之处，并直接引起不良的后果?如果有的话，可以把它作为教训，避免以后类似事情发生。
3.重新找回自信每个人都不能预料事情的结果，没有人不犯错，即使眼前的事情令自己有些遗憾，还是要看到自己身上所具备的优点和长处，找回自己的信心。
4.把目光转向未来要为将来打算打算。写下自己一天，一周和一年内想做的事情，包括日常的家务，如清理房间、给宠物洗澡等，还有游玩、看电影等活动，当然，还有自己的工作和生活目标等。然后，把自己的心思转移到需要去完成的这些事上来。
九.委屈、冤枉
委屈，冤枉是指受到不应该有的或者不公正的指责和待遇，感到自尊心受到了伤害，不被人理解，并为此心里难过、不舒畅。不喜欢的事情，但是必须要去做时，我们会感到委屈；自己被人欺负，却无力反抗时，我们也会感到委屈。
调节建议：
1.表达自己的委屈向自己可以信赖的亲友表述这种不快的情绪，寻求支持和安慰。如果实在是觉得不便诉说的，可以通过其他方式去表达：找个安静的地方，大哭一场；去KTV，大声唱出内心的感受；到一个空旷的地方，大声喊几声：做自己喜欢的运动，出一身汗等。
2.原谅别人，优待自己,生命中有很多事，我们无力改变，不是所有的付出都能得到回报。要懂得宽容。因为立场不同，所处环境不同的人，对同样的事情会有完全不同的看法和态度。但是宽待别人的同时不要忘记善待自己。
3.调整表达意见的方法,及时调整心态，静静地想一想该怎么扭转局面。比如在职场中，可以选择在合适的时间和场合去表达自己，不要见人就抱怨，不要不分场合地去和领导、同事争执。要对事不对人，抱着解决问题的态度，同时要对别人表示必要的理解。最好还能提出相应的建设性意见，来弱化对方可能产生的不愉快。
十.自卑
自卑是指自我评价偏低，自愧无能而丧失自信，并伴有自怨自艾、悲观失望等情绪体验。自卑来源于心理上的一种消极的自我暗示，即“我不行”。长期被自卑情绪笼罩的人，一方面感到自己处处不如人，一方面又害怕别人瞧不起自己，逐渐形成了敏感多疑、多愁善感，胆小孤僻等不良的个性特征。
调节建议：
1.列出自己的优点多想想自己的长处和优点，可以用笔把它们一项项记下来。还要正视自己的缺点和不足，要知道每个人都是不完美的。慢慢学会接纳自己、欣赏自己，多给自己一些鼓励，相信自己有足够的能力。
2.不拿短处和人比，客观全面地看待事物，看待他人。任何事物都有积极的一面和消极的一面，不要总拿自己的短处与别人的优点去比较。
3.踏踏实实做点事，踏踏实实地去做自己有能力并且喜欢做的事，不断体验到成功的喜悦，你会越来越自信，从而逐渐远离自卑。
4.学会微笑，微笑不但能治愈自己的不良情绪，还能马上化解别人的敌对情绪。如果你真诚地向一个人展颜微笑，他就会对你产生好感，这种好感足以使你充满自信和快乐。

分析：
情绪没有好坏对错，每一种情绪都是一种能量，是一种提醒。
恐惧、愤怒、悲伤都是生命能量的自然流动，它们会来，就一定会走。情绪最大的特点是你越关注它的时候，它对你的影响越大。
当我们真正接受悲伤与不幸不可避免时，我们的苦难反而减少了。
在情绪低落时说：我很伤心，比说：我很坚强，要有效得多。
对情绪的态度：
先处理情绪，后解决问题。
了解到自己的情绪所会引发的后果，学会控制自己的情绪。
不为自己的负面情绪感到自责。
不要传递坏情绪，而要学会自我调节，以及找到合适的宣泄方式。
对待情绪的方法：
1．自我合理宣泄，跑步、找人倾诉、痛哭和写日记。
2．情志转移，把注意力转移到平时感兴趣和喜欢的事上。
3．当你烦躁不安时，听舒缓、平静的音乐。
4．暂时离开让自己有情绪的场合，给自己独处的空间。
5．心理暗示、自我安慰。
6．化悲愤为力量。
练习瑜伽和冥想。
接受对方的情绪就是 你这个样子我是接受的 我愿意与你沟通。
补充：
不管是好的情绪还是坏的情绪，都应该被认同。
负面情绪没有什么不对的、没有什么可耻的。是很自然的事情。
亲子教育：
帮孩子学会识别和表达情绪。
教会孩子正确认识和处理、宣泄情绪（可借用上文）。
尽量满足孩子对父母的情感需求，避免孩子的不良情绪。
培养孩子遇到挫折时的积极情感。
鼓励孩子谈论感受、分享情绪。
对于孩子的消极情绪，我们不要去否认、压制、贬低、怀疑，不要说“这有什么可怕的”“你不应该感到失望”“你没有理由生气”等等。
孩子成功控制住情绪时要及时肯定。

[管理情绪做倔强的小草]很多时候我们都认为情绪的产生是因为环境对自己造成了影响，殊不知是自己的心思在动。情绪的产生是由我们对事物的看法所决定的，改变对事物的看法，就找到了情绪管理的关键所在。

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心态很重要，只要心态放正了就可以了

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