我的电脑所有文件都打不开了，包括word、pdf等常规文件，哪位高手能帮帮忙啊？ 急~~~

急求电脑高手帮助！！！为什么我的Word等办公文件打不开？？？？~

C:\\Documents and Settings\\Administrator（这个就是你自己电脑的登录名）\\Application Data\\Microsoft\\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件。
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。

如果文件名全部都是绿色 属性中加密保护勾选，这是你用了系统自带的EFS加密。

EFS加密是针对用户透明的，加密后看不提到加密效果，并且需要备案加密证书，如果没有备份

加密证书，删除了账户或重装系统，你加密的文件和文件夹就无法打开了。

我推荐你使用国内最好的文件夹加密软件， 文件夹加密超级大师来加密你的文件和文件夹。
文件夹加密超级大师易用，安全稳定

你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试（你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，你要好好想一想，有问题请追问我）。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

是电脑的软件出现问题了，第一，重新下载office 那个PDF软件也要重新下载一个就好了

可能是中病毒了，用360扫描一遍，如果扫不到病毒，建议你从新装一下系统就可以了

估计是中病毒了，杀毒软件把感染的文件删掉了，你只能重做系统了

应该是中毒了，先杀杀毒，不行重装吧
windows有了问题，先处理这个问题，否则别的都是白干

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