我在一家餐厅从服务员刚做上部长；在管理方面没经验好多员工都不服从我，求有经验人士指点一下！管理员工

酒楼管理知识--服务员不服从管理怎么办~

你好主管，我就是在酒店上班的服务员 首先，我觉得完全可以化解矛盾，每个人在外面打工都来自五湖四海，都是为了实现自己梦想，没有解不开的结，又没有生死大仇，只要你善于沟通，懂得宽容和理解就一定能团结好所有人。其次，如果说做服务员没有自己的人生理想梦想，那事实中很多高层就是从最低层做起的，我就是的；任何人没有一开始就是成功的，有很多成功例子，或许若干年之后人家比你更强也不一定，所以在外面凡事不要树敌太多，基层管理者既要懂得做事，也要懂得做人。如果善于从对方的角度考虑问题，不论是下级还是上级，都会觉得你是称职的。第三说所谓打成一片看你如何理解了，毛主席说过，团结一切可以团结的人，包括你的敌人，就一定能成事。你还是一个基层管理者，天天与大家呆在一起。如果做到了“要求下级去做的事你先能做到，要求下级不去做的事你首先不做”，那下属肯定服你，也愿意跟你干活

你好，首先要说明你说的威信是建立在尊重的基础上的，同事之间没有谁怕谁的；管理之重心是平衡各方面的利益，建议你忘记年龄性别的束缚，平等待人。初期工作以熟识新环境为主，与人相处尽量保持平和，不懂的谦虚请教，需要下属为你工作时，多用提议字句来引导；处理客户问题要果断，目光放远；开早会时多让同事表达意见...其他细节自己慢慢斟酌。

先去买本管理的书去读一下你就懂了，做管理首先要霸气，镇不住人怎么能行？你是管理，你和他们已经不是一个层次了，所以要有个管理者的样子，以身作则，做别人做不了的，想别人想不到的，慢慢学吧。

接地气一些，别搞的自己给大官一样，平常兄弟姐们相称，融入到群众里

就是说你没本事装大头，狗仗人势

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