这是手机，怎么回事呢突然黑屏了，然后上面只显示了一个vivo
1、确认手机是否有进夜或摔损（若是进夜或摔损后导致的黑屏，建议用户送修售后处理，若不是，往下排除）；
2、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOOUI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；
②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；
3、强制重启手机恢复；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
4、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；
5、查看存储空间是否足够；
6、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；
7、客户服务中心处理，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
先来说说内部因素。内存问题。通常，手机储存东西过多时,不仅会大大减慢运行速度，当手机的内存被占用80%以上时,可能出现死机或黑屏的情况。那么怎么解决呢？1.及时清理后台软件,2.依据手机配置下载一些合适的软件 ,卸载不常用的软件。
软件冲突问题。手机市场软件众多,其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序。解决方法：卸载此软件,寻找替代软件。如果这种问题出现很久,找不到相冲突的软件,可以保存资料，恢复出厂设置,然后重新下载相关软件。
我们再来看看外部原因。接触问题。一般情况下可拆卸电池的手机在遇到物理撞击时会出现接触不良等情况，这个时候容易造成手机黑屏。而现在的手机大多数都是一体机，如果常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中工作,可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。要是这种原因的话，只能把手机送到售后更换配件了。
手机贴膜的原因。贴膜是如果把距离感应器挡住,会影响手机屏幕亮与熄。解决办法：贴膜时注意不要挡住感应器,如果贴膜不规范建议重新贴。
1、确认手机是否有进液或摔损（若是进夜或摔损后导致的黑屏，建议送修售后处理，若不是，往下排除）；
2、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOOUI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；
②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；
3、强制重启手机恢复；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
4、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
VIVO手机黑屏可能是多种原因造成的，智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议采用以下方法处理：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外)，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。)
第一步：关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。

第二步：选择清除缓存选项

第三步：单击确定

第四步：单击清除所有数据

第五步：格式化后重启手机即可
你好楼主如果手机在使用过程当中突然黑屏。而且屏幕只显示一个vivo的logo。说明手机可能在使用过程当中自动重启了。也许是你运行了太多的后台程序，导致资源占用过高内存不足的情况下就有可能导致重启。但是也不排除系统出现故障导致重启的现象。之后应该是系统出现了异常导致卡在了开机logo的地方。这种情况下，建议楼主一直按住电源键。再次强制重启手机。看看重新启动之后能否正常进入系统。如果强制重启手机之后可以正常进入系统那么应该就不会有什么太大问题了，楼主正常使用手机就可以了。
但是如果在重启之后仍旧是卡在了开机logo。这种情况下，有可能是系统出现了异常。或者系统文件出现了损坏。这种情况下，建议可以双清手机或者备份数据对手机进行恢复出厂设置或者升级系统都是可以的。如果手机当中有重要数据。那么只能是建议楼主等手机关机，然后再再开机尝试了。毕竟这种情况下也是没有办法对数据进行备份的。如果没什么特别重要的数据。建议可以直接对手机进行双清操作。清空手机中的所有数据，然后再次尝试看看能否正常开机。
双清手机建议可以当手机关机之后。然后在手机能正常充电的情况下，同时摁下电源键和音量加键。进入rec模式。选择清除数据清除缓存恢复出厂设置。执行一次之后就可以正常的双清手机了。双清手机之后基本上可以将手机恢复到出厂的状态。如果是系统原因，基本上是可以解决的。
这是手机，怎么回事呢突然黑屏了，然后上面只显示了一个vivo视频
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