淘宝新手倒霉店主求教~遭遇极品搞笑买家！还价不成反投诉！求各种赐教！谢谢！

淘宝卖家遭遇极品买家，不但收到买家谩骂和骚扰，还被投诉，还被恶意拍下高价订单，请问应该怎么办？~

我也是淘宝卖家，这种情况在论坛常常有发生，现在有时候淘宝太过保护买家了。买家恶意差评或者恶意退货我们完全没有办法！给他们差评完全不痛不痒~其他您已经做了很多该做的了，店家是有权利拒售的，有权利选择顾客。正如顾客选择有信誉的卖家一样~!你一定要注意他。别给她注册别的账号来拍，你平时看量子恒道顾客的IP，新注册账号买的东西是否跟他之前问过得一样，收货地址是否同一个省市跟街道。如果这样一定别发！好多卖家就是不小心给发货了后来就铺天盖地的差评跟投诉质量问题~总之楼主你小心，这种无良买家必定遭到天谴

哎 我也没有什么好说的，现在的淘宝难做啊，买家动不动就是中差评飞来发，还要一个一个的打电话去解决，对于楼主的遭遇，我非常的同情~~

你好，关于您说的为什么您用心来服务每一个客户还会出现这样的买家，其实这个是很正常的，所谓林子大了什么鸟都有。遇到这样的情况：被投诉后积极的响应维权，（比如聊天记录、宝贝描述的截图取证） 被投诉后肯定是有影响的：比如他投诉了您这个款宝贝 那么在淘宝上的排行就会降低、会屏蔽很多流量。 投诉记录别人看不到的。 这种情况您应该这样应对：这款宝贝偏远地区就设置好运费，不要再宝贝说明里面写。直接设置好，就算遇到这样的买家他也无言以对。 但是应该想到的是大多数买家还是有素质的，毕竟好人是多的 。呵呵 希望店家以相同的服务对待每一位顾客。这样才是最棒的。希望贵店蒸蒸日上！

首选您不用太过担心，依您这种情况他投诉不会成功的，最多是商品下架而已。
亲您有一个观点是错误的。买不买是他的权利。虽然网店不需要营业执照，但淘宝也会维护消费者保障。如果商品描述与实质有差别，就会被扣分。

我也是开淘宝店的 类似的卖家我也遇到过就是无理取闹 我都懒的理他们 有些人你越理他越起劲 你一味的忍让反而让他觉得你好欺负 关键还是经验问题 碰到的多了就习惯了 唯一的办法就是在他询问你价格的时候回答的干脆点不要拖泥带水 让他觉得可以商量 。
记住 态度一定要坚决噢~
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这么神奇，我也想投诉不良店主

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