前几天在小米的官网上买了小米手机，发现充不了电，立刻申请了上门换货，可快递只收走手机的机身跟电池。
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我在小米官网买了一个电源，收到货是坏的，申请换货客服叫我寄过去，快递显示已经签收了5天，我打电话去~
售后给的结论是：不影响使用，不予换货。严重影响我7天退换，15天换货的权利。
具体描述如下：
1.从小米官网购买手机，收到手机后，手机关机花屏，有阴影，开机不能进入主页面
2.和400联系后，有售后人员联系说这种情况是手机出现问题，让直接寄到北京小米服务中心，不用再去维修网点进行检测
3.售后人员说，河北省只有石家庄有小米之家可以换货，因为我不在那个城市，所以直接寄至北京
4.我在7天内申请换货，客服说没有收到货
5.手机关机有阴影，售后说手机有阴影，但是不会影响使用。不符合换货标准
6.手机开机不能进入主页面，售后说不符合换货标准。
7.手机邮寄至北京小米售后，被扣押。迟迟不予返回。
PS：深有同感。小米客服推卸责任，服务很烂，一直说等待联系。
5月10号购买了一部联通合约小米手机，但是最近几天手机一直自动重启，每次重启连续3到4次。MI字会变黄，但界面还没正常出来时，又开始重启；然后再变黄，再重启；停不下来了。只要有小震动或者放到手里使劲晃一下就会出现问题！
如果你有新浪微博的话，建议你去问问（米粉解答团-米汤），我每次有什么问题都是问他的,他会很耐心也很热情的为你解答的。我不喜欢打400去问，感觉问不出个什么我想知道的答案，答的也是些像背文章的话。希望能帮到你
是这样的，我的小米就出现过问题。。售后都是只拿走机身，其他的后盖、电池、电话卡、内存卡、都还给本人了。这样对本人也好，毕竟内存卡里有隐私。小米7天内出现非人为问题。。可以换的。你要求就可以了。
快递公司给你留下取货凭证了么？如果已经给客服打电话了，客服都没说过什么，应该就没问题
前几天在小米的官网上买了小米手机，发现充不了电，立刻申请了上门换货，可快递只收走手机的机身跟电池。视频
相关评论：19770428864：我在小米官网买了部红米 我想知道具体的签收流程
仰生力2．收到商品时请当场验货，检查外包装是否完好，商品种类数量是否与订单明细相符，不支持签收前拆手机包装验货；3．在本人不能亲自签收的情况下，请委托他人签收并严格按照第二项内容操作；4．如签收后商品出现质量问题，如功能性故障，请您及时联系小米客服中心400-100-5678。
19770428864：小米官网买了手机,7天以内不给退货如何处理?
仰生力在小米官网购买了手机，七天内是可以退货的 现在网络购物已经成了人们日常消费的一种方式，在小米官网买手机，七天内是可以退货的。可以通过小米官网售后取得退货方式。不过前提是你的手机没有损坏，没有刮痕，不影响二次销售而且所有条件都在三包范围以内 若是售后不给退货的话，可以找消费者协会投诉，...
19770428864：小米官网买东西安全吗
仰生力1、正常情况下，在小米官网购买小米的产品会在其他渠道购买小米的产品更安全一些；官网购买的产品基本可以保证是原装正品，质量有保障；而且购买的产品出现问题后也可以享受官方提供的售后服务。2、如果是从非正规渠道购买的小米产品则可能会存在山寨品或翻新品等问题，质量没保障，而且售后服务也没有保障。
19770428864：小米官网上买东西一般要几天才到?
仰生力小米网将参照订单的支付顺序在7天左右完成发货，最快情况下小米的商品会在24小时内出库。同时短信提醒你的，实际发货时间顺序可能因用户所在地、物流第三方、支付延迟等多种因素而有所变化和调整。发货之后一般在2-7天左右送达的，这是一个保守的估计时间，实际时间会快一些。
19770428864：我在小米官网买了一个小米,全额付款的,,请问我在苏州大概几天到货啊,小...
仰生力嗨！只要您是在www.xiaomi.com小米官网购买的手机100%正品 小米网将参照支付顺序在7天左右完成发货，最快情况下我们的商品会在24小时内出库。同时提醒您的是实际发货时间顺序可能因用户所在地、物流第三方、支付延迟等多种因素而有所变化和调整。发货之后一般在3-7天左右送达的，这是一个保守的估计时间，...
19770428864：小米官网定的手机一般几天可以到?
仰生力这个不可控，要看是不是热销机型。如果是热销机型，需要抢购的，一般付款后需要两至三天，甚至一个星期左右。正常售卖的机型，一般在当天基本都能完成订单。至于几天能到需要看你所处的位置，一般省会城市，或者快递省级分拨，除非特殊情况，一般都是隔日就能送达。地级市，或者县城，需要多等一天。就这样...
19770428864：在小米商城买手机安全吗?怎样验机
仰生力小米公司没有授权过任何网店和实体店销售小米手机，无法保证是否为正品。目前市场上及各类网店有修改过IMEI号的仿冒小米手机，官网验证无法鉴别真伪，请谨慎购买，以免造成不必要的损失。用户可以在小米官网使用防伪码查询手机真伪，也可以持机前往本地的小米之家或者授权维修点进行检测。
19770428864：在小米官网买了一款小米手机,出现质量问题的话可以退货不呢??退货麻 ...
仰生力您好，如果有质量问题是可以退货的。在订单信息中申请即可，稍后会有工作人员联系您。感谢您的支持，祝您生活愉快。
19770428864：在小米官网上买的手机收到后不喜欢可以退货么
仰生力是可以的。1、7日无理由退货 小米承诺：7日内，产品完好，无损坏，包装配件齐全，可以无理由退货。2、7日质量问题退货 小米承诺：7日内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，我们将免费为您退货。
19770428864：小米官网买的手机几天发货啊?
仰生力小米会在7天内发货，具体快递的运送时间还是需要快递公司来决定的。小米手机一般是付款后48小时内出库，4天内送到您的手中。地方偏远的7天内到达。这款小米2s手机是新一代的性能王手机，非常值得您购买。您可以到电信网上营业厅购入新款小米2s，性价比很高。系统操作更加流畅。发展历程：2022年6月13日，...
官网就是这样！服务慢的要命，不过应该没有问题！毕竟信誉不错！你再耐心等两天，如果还没有到，再联系客服吧！
寄送完整的手机即可。
我手机出现的问题是：小米手机关机花屏，有阴影，开机不能进入主页面，售后给的结论是：不影响使用，不予换货。严重影响我7天退换，15天换货的权利。
具体描述如下：
1.从小米官网购买手机，收到手机后，手机关机花屏，有阴影，开机不能进入主页面
2.和400联系后，有售后人员联系说这种情况是手机出现问题，让直接寄到北京小米服务中心，不用再去维修网点进行检测
3.售后人员说，河北省只有石家庄有小米之家可以换货，因为我不在那个城市，所以直接寄至北京
4.我在7天内申请换货，客服说没有收到货
5.手机关机有阴影，售后说手机有阴影，但是不会影响使用。不符合换货标准
6.手机开机不能进入主页面，售后说不符合换货标准。
7.手机邮寄至北京小米售后，被扣押。迟迟不予返回。
PS：深有同感。小米客服推卸责任，服务很烂，一直说等待联系。
5月10号购买了一部联通合约小米手机，但是最近几天手机一直自动重启，每次重启连续3到4次。MI字会变黄，但界面还没正常出来时，又开始重启；然后再变黄，再重启；停不下来了。只要有小震动或者放到手里使劲晃一下就会出现问题！
如果你有新浪微博的话，建议你去问问（米粉解答团-米汤），我每次有什么问题都是问他的,他会很耐心也很热情的为你解答的。我不喜欢打400去问，感觉问不出个什么我想知道的答案，答的也是些像背文章的话。希望能帮到你
是这样的，我的小米就出现过问题。。售后都是只拿走机身，其他的后盖、电池、电话卡、内存卡、都还给本人了。这样对本人也好，毕竟内存卡里有隐私。小米7天内出现非人为问题。。可以换的。你要求就可以了。
快递公司给你留下取货凭证了么？如果已经给客服打电话了，客服都没说过什么，应该就没问题
那你的换好了吗？整个流程大概要多久呢？为什么我收不到关于订单的任何消息呢？
换好了，换的主板。4天吧好像，记不清了。要是换机子的话估计时间长点了就。因为要总部调换。
换主板？什么意思啊？换机不是换一整个机子吗？难道只换里面的零件？您这是属于维修吧？
同一个问题出现三次，而且是要换件三次才给你换新机。我之前修了很多次，但是没换件，人家说不算。当时我气炸了。合着我才修了一次。不过现在问题解决了，运行的还算不错。
前几天在小米的官网上买了小米手机，发现充不了电，立刻申请了上门换货，可快递只收走手机的机身跟电池。视频
相关评论：
仰生力2．收到商品时请当场验货，检查外包装是否完好，商品种类数量是否与订单明细相符，不支持签收前拆手机包装验货；3．在本人不能亲自签收的情况下，请委托他人签收并严格按照第二项内容操作；4．如签收后商品出现质量问题，如功能性故障，请您及时联系小米客服中心400-100-5678。
仰生力在小米官网购买了手机，七天内是可以退货的 现在网络购物已经成了人们日常消费的一种方式，在小米官网买手机，七天内是可以退货的。可以通过小米官网售后取得退货方式。不过前提是你的手机没有损坏，没有刮痕，不影响二次销售而且所有条件都在三包范围以内 若是售后不给退货的话，可以找消费者协会投诉，...
仰生力1、正常情况下，在小米官网购买小米的产品会在其他渠道购买小米的产品更安全一些；官网购买的产品基本可以保证是原装正品，质量有保障；而且购买的产品出现问题后也可以享受官方提供的售后服务。2、如果是从非正规渠道购买的小米产品则可能会存在山寨品或翻新品等问题，质量没保障，而且售后服务也没有保障。
仰生力小米网将参照订单的支付顺序在7天左右完成发货，最快情况下小米的商品会在24小时内出库。同时短信提醒你的，实际发货时间顺序可能因用户所在地、物流第三方、支付延迟等多种因素而有所变化和调整。发货之后一般在2-7天左右送达的，这是一个保守的估计时间，实际时间会快一些。
仰生力嗨！只要您是在www.xiaomi.com小米官网购买的手机100%正品 小米网将参照支付顺序在7天左右完成发货，最快情况下我们的商品会在24小时内出库。同时提醒您的是实际发货时间顺序可能因用户所在地、物流第三方、支付延迟等多种因素而有所变化和调整。发货之后一般在3-7天左右送达的，这是一个保守的估计时间，...
仰生力这个不可控，要看是不是热销机型。如果是热销机型，需要抢购的，一般付款后需要两至三天，甚至一个星期左右。正常售卖的机型，一般在当天基本都能完成订单。至于几天能到需要看你所处的位置，一般省会城市，或者快递省级分拨，除非特殊情况，一般都是隔日就能送达。地级市，或者县城，需要多等一天。就这样...
仰生力小米公司没有授权过任何网店和实体店销售小米手机，无法保证是否为正品。目前市场上及各类网店有修改过IMEI号的仿冒小米手机，官网验证无法鉴别真伪，请谨慎购买，以免造成不必要的损失。用户可以在小米官网使用防伪码查询手机真伪，也可以持机前往本地的小米之家或者授权维修点进行检测。
仰生力您好，如果有质量问题是可以退货的。在订单信息中申请即可，稍后会有工作人员联系您。感谢您的支持，祝您生活愉快。
仰生力是可以的。1、7日无理由退货 小米承诺：7日内，产品完好，无损坏，包装配件齐全，可以无理由退货。2、7日质量问题退货 小米承诺：7日内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，我们将免费为您退货。
仰生力小米会在7天内发货，具体快递的运送时间还是需要快递公司来决定的。小米手机一般是付款后48小时内出库，4天内送到您的手中。地方偏远的7天内到达。这款小米2s手机是新一代的性能王手机，非常值得您购买。您可以到电信网上营业厅购入新款小米2s，性价比很高。系统操作更加流畅。发展历程：2022年6月13日，...
