屏幕出现一条绿线是怎么回事？

~ 手机屏幕出现一条绿色竖线原因分析如下：
1、可能是手机液晶屏漏液产生的，手机屏幕液晶屏损坏，液晶面板被挤压破损，液晶屏就会产生漏液，导致屏幕上出现垂直的直线或者横向的直线。
2、可能是显示排线虚焊，接触不好导致手机了屏幕上有直线，显示排线在手机内部是屏幕液晶屏和主板芯片组的一根连接线，一般情况下，手机被摔之后，就会非常容易导致示排线虚焊。
手机屏幕出现绿色条纹的解决方法：
1、将手机设置为“恢复出厂设置”，重新开机后观察问题是否解决。
2、用吹风机对准手机，摇动电吹风将手机吹干，然后水平放置一段时间观察问题是否解决。
3、确定下手机是否还在保修期内，将手机拿到官方维修点进行检测，确定是否是硬件问题。

若使用的是vivo手机，设备屏幕出现线条（横线/竖线等）请使用设备截图功能将当前屏幕画面截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线条是否随画面移动：
若异常线条跟随画面移动：
1、建议重启设备尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请放心使用；

①、长按手机/平板电源键弹出“重启”选项进行关闭；
②、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

2、如果开启了"开发者选项"中的指针位置功能，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹，可进入开发者选项中关闭“指针位置”查看。

异常线条不随画面移动：
该情况一般属于屏幕故障，建议及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

也可拨打全国客户服务热线：95033

如果您使用的是华为手机，建议您使用手机截图功能将当前界面屏幕截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线是否随画面移动：

1.硬件故障

当异常线条不随画面移动时，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

2.三方软件兼容性问题

当异常线条跟随画面移动时，建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请您放心使用。

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

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