为什么银行取款2万以下要到ATM机，不让找人工取？
请客户到自助机具上办理业务，主要有几个原因：
1、客户分流。许多国有大行办理业务的客户较多，相对来说每个客户等待时间更长。为了减少客户等待时间，提高效率，许多银行的大堂经理会对办理不同业务的客户进行分流，尽可能地提高服务效率。目前2万以内的取款都是可以在ATM机上进行的，而针对存款则无上限。
2、精减柜面人员，提高机器替代率。目前柜员的许多工作都已经被机器替代，比如开卡，改密码，买理财产品，各种签约服务等。许多银行的柜面替代率已经达到90%以上，除了极少数业务需要柜员办理，其他都能直接由机器搞定。另一方面，机器的劳动效率是柜员的几倍，而且不用发工资，中午不用吃饭，一次购买终身服务，极大地减少了银行的人工成本。
3、提高服务效率。我们可以做一个试验，一位客户到银行柜台取5000元和到ATM机上取5000元，各需花多少时间。
客户来到银行柜台，首先柜员举手起立说“您好，你要办理什么业务”。“取5000元”。“好的，您稍等，这个业务大约需要两分钟”。柜员双手接过你递来的银行卡并开始在系统进行交易。递出凭条并做出手势“请您在右下角签字”。“请看，我为您数钱”双手递出钞票，“先生请收好你的现金和物品，请为我的服务进行评价”。然后你点击评价器离开。一个柜员做完这一整套运作至少3分钟。
但是通过ATM机，这个交易40秒就可以完成。我们不可否认，机器的服务效率确实比人更高。现在已经有这么先进的技术为什么不使用呢，反正我自己只要是能在机器上自助完成的绝对自己完成。当然，针对一些接受度不那么高的老年人那是另当别论，我们也是应该理解的。
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CFP国际金融理财师，2016年中国百佳金融理财师
网友1：银行的本质也是企业，考虑成本和收益。很多年前，ATM机很贵、功能也少，人工成本低，所以ATM不普及。如今，随着技术发展、人工成本高企、网点租赁费用等因素，ATM自助成为主流。机器现在能够干的事情也很多，除了传统的存取款、转账功能，新的机器能办理开卡、大额转账、重置密码、换卡、结售汇等等业务，比人工效率高很多很多。前几天，去银行办理一张借记卡，直接在自助机上办理，在银行大堂经理的指导下，拿着身份证，按照步骤，用了几分钟，就办了一张卡，还是芯片卡，也省去了手工填写各种资料的时间。储户取钱，去ATM机，银行一般也会有内部的规定，两万以下在网点ATM自助，五万的需要预约。去网点办过业务的人都知道，如果仅仅为了取钱排人工窗口，排队一两个小时很正常，去ATM机则花几分钟就能取到钱――你花功夫去跟银行掰扯，不如直接去柜台取钱。随着ATM普及，为客户提供24小时的自助服务成为潮流，小区周边各种24小时自助银行已经超过了网点数量。
网友2：这跟现在工厂机械化，自动化都是一样的，现在社会发展趋势是这样，机器可以24小时工作，购买机器后，维护和运营的成本就很低了，远低于现在人工的成本。人上班的时间每天就8小时，但机器是可以24小时工作的，人工作的效率也是比机器的效率要低。在柜员机取钱，直接是机器点钞出钞，但柜员取钱要先在电脑输入指令，打印凭证让你签名，然后取钱，经过点钞机点钞，再给钱你，效率高低一目了然。现在银行普遍对机器也是有考核的，机器办不够一定的业务量，是要被扣钱，要被通报批评的。所以银行都鼓励客户能到柜员机办理的，就去柜员机办理，特别是现在银行开发更多新式的柜员机，越来越多的业务在柜员机办理。机器和电子手段的大量普及，大量减少了人工干预的情况，作案的可能性也大大减少，使得风险更低了，更能保障客户资金安全。
网友3：
先说个故事，前段时间我父亲去银行办卡，我和他一起去。到了那边我们取了号，大唐保安告诉我们现在办卡不用去柜台了。他用手指了指旁边那三台机器。
我一看，哟嚯。。我是不是很久没办过卡了？现在居然办卡都是智能的，还别说自己还真没办过卡，都是公司统一发的。
我们去到机器旁，上面有很多选项，办卡，换手机号码，还有什么我给忘了。
旁边站着大堂经理，问我们办什么。。
我说办卡。
叫我拿出身份证，我就拿出父亲的身份证，然后就是点触屏啊按确定啊。掏手机收验证码。不一会一张卡就不来了，很快啊差不多5分钟这样子。
过后我就感叹高科技真好，智能也真好，但是我们父辈这一代人却很难适应，他们觉得这些事情跨越太大了，不能接受，有没有文化，所以遇到智能就傻眼了，我父亲至今都不会用智能手机。
再来说说ATM 机，这个也是一种趋势，简单方便快捷，节省成本，让大额去柜台办理，小额都在机器弄，个人觉得很合理！
智能时代以后越来越多的职业将被取代，你准备好了吗？？
人工的话要帮别人办理业务，如果都去找人工，那银行的夜晚能力就会下降。
您好
这个其实不管取款多少
柜台都是可以办理的
但他们为了方便不能用机器办理业务的人尽快办理
所以他们一般都是让持卡取款两万及以下的都去取款机了
如果您非坚持到柜台办理
他们也是没办法拒绝的啊
好了
希望可以帮到您
为什么银行取款2万以下要到ATM机，不让找人工取？什么银行，让人工取啊，可能是服务台太忙了！
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施刚妮银行这么做的原因主要有两个：一个是，各大银行目前并没有规定两万以下取款柜台不予受理，各大银行只是鼓励大家将两万元以下的取款放到ATM机上去取。这主要是，如果大家都挤在大堂里面排队取款，那么银行柜台的工作压力是巨大的。为了解放劳动力，提高柜台的工作效率，银行当然鼓励大家在取小额资金时，尽量...
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施刚妮ATM取款一般限额20000元，分几次要看ATM每次取款的限额。有的ATM一次可以取2000有的一次可以取5000，可以咨询ATM管辖网点的工作人员。同城一般是两块一笔，跨地区在跨行的话那就可多了，建议你尽量在邮储银行去取。
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