银行卡和存折都丢了，而且不记得存折号怎么办

拿身份证到开户行补办就好。

银行卡补办：

1、本人携带有效身份证明文件到银行柜台；

2、银行核实开户时所填写个人信息；

3、补发新卡。

银行卡丢失后、先要挂失银行卡、挂失后是7~15日、然后才可以补卡、挂失和补卡。

备注：
1、新补办的卡与原卡号不同，但是在相同账户下。

2、在补办期间，你不能存取款，网上转账汇款。

3、补卡所花的卡费，因每家银行政策不一，也有所不同。

4、大部分银行规定：补办的新卡需要从新开通网上银行、手机银行等业务。

5、你可在银行柜面或通过电话银行办理补办时咨询人工服务。

扩展资料

银行卡挂失

1)各行的规定大同小异。分为临时挂失和长期挂失，临时挂失为7天，长期挂失，正式挂失后失效。一般来讲口头挂失和书面挂失共需7天，以书面正式挂失为准。书面正式挂失后，口头挂失自动失效，如果一直没有书面挂失，有效期过后被冻结的帐户将自动解动，可连续口头挂失。

如果是普通的借记卡，书面挂失到期后当时（第二天）就能办下来，帐自动转到新卡上，新卡新帐号，输入新密码后当时就能继续使用。挂失费每次10元，补卡工本费每张5元。（如想继续使用以前帐号，问问银行。）

2）代它人办理挂失需拿双方的身份证原件。

3）办完新卡后，旧卡将被自动注销，不必担心。

4）银行卡挂失期间是不能接收汇款的，因为此时的帐户是被冻结的。

参考资料来源：中国银行-长城借记卡章程