贝索斯"退休"，十几天后将飞向太空

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贝索斯"退休"，十几天后将飞向太空

　　贝索斯"退休"，十几天后将飞向太空，7月5日，是亚马逊CEO贝索斯正式卸任的日子，不管是贝索斯宣布卸任还是要上天，对亚马逊的股价或者市值几乎没有影响。但对贾西来说，未来保住亚马逊的地位，并不是一个轻松的任务。

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　　7月5日，是亚马逊CEO贝索斯正式卸任的日子，一个全球互联网线上零售的传奇时代或许即将过去。

　　回溯贝索斯的上一次离职，还是1994年，这也是美国第一次互联网泡沫出现的时期。2300%！一组数据显示，网络的使用量在以每年这样飞快的速度增长。

　　贝索斯正是被这组数据打动，他当机立断，辞去了对冲基金公司DESCO副总裁的职位，钻进了西雅图的一个车库，拿出所有积蓄创办了亚马逊公司。

　　当时的亚马逊，只是一个小众二手书卖家平台，谁也没有想到，它在不久的将来，重塑了全球零售市场。商场不再受欢迎，人们只要点一下鼠标，便可以在家中收到各种商品。

　　亚马逊上线后的一个月内，这家公司已经可以向美国全50州及另外45个国家配送商品。而在亚马逊成立后的五年间，他们的顾客注册账户从18万激增至1700万，销售额从51万美元增长到超过16亿美元。

　　公司实力与日俱增的同时，运气也带来了不少加成。1997年亚马逊上市时，遇到了大牌投资者们对网站的第一波投资热，从而筹集到了5400万美元。

　　但即便有了资本的青睐，亚马逊依然仅仅涉及低利润率的零售业务。华尔街为此认为，这家公司永远不会成为一家超级赚钱的大型企业。

　　现在，没有人会持有这样的看法了，因为云计算业务成为了亚马逊的印钞机。贝索斯比所有人都早地预测到了云计算的潜力，早在2006年，亚马逊就已经推出了云计算方面的Web服务（AWS）。这比微软的Azure早了四年，比谷歌云早了七年。

　　此后的许多年里，AWS成为了亚马逊的利润引擎。2020年，尽管AWS的收入仅占该公司总收入的12%，但AWS却为该公司贡献了60%的年度营业利润。

　　其实，亚马逊一开始并不叫Amazon，而是叫Cadabra。贝索斯为了让公司名字排在前面，选中了“Amazon”。贝索斯的理由是，亚马逊河是世界上最大的河流，孕育了最多物种，这也代表了他想要平台包罗万物的愿望。

　　正如其名一样，在经历了27年的发展后，亚马逊如愿成为了互联网领域的一条“大河”。从云计算到广告业务再到流媒体，这个公司几乎无所不包。2018年9月，亚马逊的市值突破了1万亿美元，而现在，这个数字已经达到1.77万亿美元。

　　贝索斯：四面楚歌的世界首富

　　贝索斯为亚马逊倾注的心血，也成就了自己。1999年《时代》杂志将他评为“年度人物”，使他成为获得这项殊荣的最年轻的人之一，并称他为“电子商务之王”。

　　如今在市值超过万亿美元的美国四大互联网巨头FAAG中，贝索斯是担任CEO职位最长的创始人。

　　公司一路飙升的市值，自然也带动着贝索斯身价水涨船高，使他登上世界首富的位置。最新福布斯全球富豪排行榜实时数据显示，贝索斯身价为1914亿美元，排名第一。

　　“贝索斯是一个实干主义和理想主义的结合体。” 中国人民大学副教授王鹏说道。王鹏认为，贝索斯从目前岗位卸任后，他酝酿的是新一轮的、在可预期的未来能够实现的事业。可能包括人工智能和实体行业的融合，以及生物医药领域的探索。

　　但回顾贝索斯这一路，却多少有一些“高处不胜寒”。如果说在投资者眼中，贝索斯是有远见、敢想敢做的CEO，那么在亚马逊的员工眼里，贝索斯的形象可能就没有那么高大了。

　　在2014年的德国柏林第三届国际工会联盟上，贝索斯被“光荣”推选为全球最差老板，这是来自161个国家的超1500名工会代表的选择。一位亚马逊员工曾表示：“如果你表现不好，贝索斯会把你撕得粉碎。如果你表现不错，他会让你干到趴下为止。”

　　除了自家员工的抱怨，在社会上贝索斯也不得民心。在民众看来，“赚得多缴税多”天经地义，但据美国新闻网站ProPublica报道，贝索斯在2007年和2011年都没有缴纳任何联邦个人所得税。

　　也许现实世界多少有些配不上贝索斯的未来梦，卸任后的贝索斯决定投身一直着迷的太空。7月20日，他计划乘坐旗下蓝色起源公司（Blue Origin）制造的第一架载人飞机进入太空。

　　然而令人唏嘘的是，一份不允许他返回地球的请愿书已经收集了将近15万个签名。

　　反垄断：新舵手如何航行

　　事实上，随着亚马逊的业务步入成熟增长轨道，过去两年，贝索斯已经不再像此前那样投入巨大精力在公司的日常运营上。

　　不管是贝索斯宣布卸任还是要上天，对亚马逊的股价或者市值几乎没有影响。市场的不以为意，或许证明了投资者对亚马逊的信心，证明了他们对贝索斯在过去27年中创造的这个庞大企业机器的信心。

　　如今，人们普遍相信，亚马逊已经为开发新产品、管理讨论意见的方式和制定重大决策建立了一套流畅的程序。金融科技专家马超分析道，从谷歌、苹果等巨头来看，掌门人的更替并没有对公司经营造成多大影响。

　　不过，亚马逊的新任掌门人安迪·贾西（Andy Jassy）依然至关重要。贝索斯与贾西之间的交接，标志着亚马逊公司在成立27周年之际迎来了首次领导层过渡。

　　作为贝索斯20多年的追随者，贾西的最著名成就当属构建了亚马逊庞大的AWS云计算业务。“贾西在AWS方面的威信绝不弱于贝索斯，可以说贾西才是亚马逊的灵魂。”马超如是说。

　　但对贾西来说，未来保住亚马逊的地位，并不是一个轻松的任务。对于新任CEO以及未来如何发展，北京商报记者联系了亚马逊方面，但截至发稿尚未收到回复。

　　在深度科技研究院院长张孝荣看来，现在的亚马逊是一个巨无霸，可以选择的发展方向很多。作为全球顶尖的互联网综合服务提供商，未来发展方向有可再生能源、零碳经济，这也是贝索斯一再强调的领域。

　　张孝荣进一步指出，云计算固然是亚马逊现在的重要方向，但是相比而言，反垄断调查更是需要亚马逊努力去解决的问题。

　　欲戴王冠，必承其重。贾西上任以后，面临的第一个也是最重要的问题，便是来自监管机构越来越多的审查。所以他需要代替贝索斯到国会山，解决公司的.“反垄断”难题。

　　去年10月，在对包括亚马逊在内的科技巨头的竞争行为进行了为期16个月的调查后，美国众议院司法机构反垄断小组委员会得出结论：亚马逊、苹果、Facebook和谷歌形成垄断。

　　与此同时，美国国会也正在考虑针对反垄断进行立法，而这一立法的针对对象之一，正是亚马逊这个庞大的商业帝国。

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　　贝索斯恰好在27年前创办了亚马逊。他当初在自家车库里创立的网上书店，如今已经演变为几乎销售所有种类商品的供应商。亚马逊的业务范围也早就扩展到售书之外的领域，比如贾西帮助打造了利润丰厚、处于市场领先地位的云计算服务AWS，该业务运营着服务于各种企业计算需求的数据中心。亚马逊还在向好莱坞和医疗保健领域扩张。

　　亚马逊的股价最初每股仅为1.50美元，如今已经超过3500美元，市值超过1.7万亿美元，使其成为世界上市值最高的公司之一。亚马逊的年度利润在2020年几乎翻了一番，达到213亿美元。这在一定程度上需要归功于新冠肺炎疫情促使更多消费者在网上购物，从而帮助该公司营收增长38%至3861亿美元。

　　 监管阻力

　　随之而来的就是更严格的审查。在税收和数据收集等问题上，亚马逊长期受到全球监管机构的关注，现在该公司正在抵御可能导致巨额罚款的反垄断诉讼。

　　美国总统乔·拜登(Joe Biden)最近任命著名的科技评论家莉娜·汗(Lina Khan)执掌联邦贸易委员会(FTC)，该机构正在调查亚马逊。虽然调查的细节还没有公开，但预计将涉及亚马逊作为自家产品零售商在其经营的平台上与第三方商家竞争导致的利益冲突。亚马逊被指控使用第三方供应商的专有数据来制造更便宜的自有品牌商品。但亚马逊驳斥了这些说法。

　　与此同时，美国国会正在制定可能改变亚马逊业务的新反垄断法。欧洲监管机构也始终在调查该公司的某些做法。

　　许多现任和前任亚马逊员工表示，贾西性格温和，再加上他在硅谷圈子之外并不广为人知，最终可能会对亚马逊有利，因为亚马逊总是被批评者盯着不放。

　　亚马逊前高管、《亚马逊之道》(The Amazon Way)一书的作者约翰·罗斯曼(John Rossman)曾说过：“当国会或其他利益相关者打来电话，要求或提出尖锐问题时，贾西会代表亚马逊出面。也许，在某些方面，不是创始人会帮助他在这些对话中取得更大成效。”

　　 激烈竞争

　　亚马逊还面临着来自美国诸多大公司的挑战。例如，零售沃尔玛正在用自己的包裹递送服务与亚马逊在本土市场竞争，而微软已经与包括沃尔玛在内的顶级企业签署了云计算服务协议，以缩小贾西领导的AWS的领先优势。

　　同时，贾西还面临着来自内部的潜在威胁。亚马逊正在努力应对仓库员工以及其他部门员工成立工会的努力。尽管该公司在阿拉巴马州贝塞默的配送中心轻而易举地击退了部分工人要求组织工会的计划，但包括卡车司机在内的劳工团体誓言，这场斗争才刚刚开始。

　　亚马逊同样希望能保持其对办公室员工的吸引力，目前许多初创公司为员工提供时间更灵活的工作机制。该公司最初表示，它计划建立一种“以办公室为中心的文化”，但很快就更新了指导方针，要求员工每周只需三天回办公室工作，与业内同行保持一致。

　　 文化传承

　　从贝索斯到贾西的过渡不会对亚马逊产生太大影响。贾西本人就代表着亚马逊企业文化的一部分，他帮助设计了指导员工的核心领导原则。

　　在本世纪初，贾西也曾被视为贝索斯的“影子”。前员工称，对于贝索斯来说，“影子”就像是“大脑替身”，在会议中帮助他提供了另一套耳目。这些“影子”的正式名称是技术助理，他们会帮助贝索斯回顾每天的事件，并为下次活动做好准备。“影子”通常会在公司内担任受人尊敬的角色。对贾西来说，这是他能负责领导亚马逊新生云计算业务的重要因素。

　　贾西曾为贝索斯的下一个“影子”科林·布莱尔(Colin Bryar)提供了如何承担这项工作的建议。 布莱尔和其他前同事表示，贾西拥有与贝索斯相同的驱动力。但众所周知，他在领导风格上采取了稍显不同的方式。与贝索斯关系密切的人士称说，贝索斯可能固执己见、精力充沛，有时还显得咄咄逼人。而贾西通常拥有一种更柔和的气质，但有时态度也可能同样强硬，比如回忆起演讲中的具体细节，并精确地指出不足。

　　贾西也有贝索斯的嗜好，那就是推动员工以更有远见的方式行事。贝索斯有时会专注于某个项目，让许多员工感到惊讶的是，他会定期与团队进行交流，以确保他们走上正轨。亚马逊AWS和设备部门的前经理大卫·安德森(David Anderson)说，贾西“比其他任何亚马逊高管都更像贝索斯”，这要归功于他的聪明才智和对亚马逊业务由上至下的深入了解。

　　安德森回忆起AWS的一次运营会议，会上有高层领导人参加，贾西在会上深入探讨了高度具体和技术方面的问题。安德森说：“这让我大吃一惊，因为这就是负责整个AWS的人，他却非常熟悉底层的技术细节。我突然觉得，他能领导这项业务的确令人信服。他不只是有远大的想法，还了解细节。”

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