你是怎样开口请人帮忙的?

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~ 站在那挤着几十号人的公车里,胃里的早餐都快翻腾出来,自己又开始难受,看着坐旁边的帅哥,好想请他让个座位,但实在开不了口,就这样扶着车杆,闭着眼睛,随着车摇晃前进,听到报站下一站时,旁边的帅哥站起来,心想终于有人下车了,虽然还剩下一站的路程,能坐会也好。
这就是晚出门了10分钟的结果!!!堵得让人心慌!

下车后,感叹车外的空气真好。走向公司的路上,自己就在想,在车上这么难受的时候,怎么就不开口请人帮忙呢?
记得曾在每日TED上看到过一个演讲的题目《请求的艺术》,作者是阿曼达.帕尔默,一位音乐人,她曾经为自己的新专辑众筹了120万美元,也因此登上TED讲台。演讲讲述了为什么我们不愿意求人帮忙,以及求人帮忙的本质。

生活中,我们很难开口求人帮忙。原因有三个:
首先,是觉得不好意思,难开口,如果遭人拒绝难为情。
其次,是不想向人示弱,有人会觉得,开口求助就是向人展示自己的失败。
最后,就是有时会觉得自己不配得到帮助,受之有愧,不想开口。

请求的本质是什么呢?阿曼达表示,请求不是乞讨,索取或者示弱,而是发起协作邀请。
如果有一件事情是你没办法独立完成,可能是缺少外在资源,可能是缺少内在能力,这些资源都是无法马上补齐的,或者它们恰好掌握在别人手里,如果你不说,别人就不会知道你需要它,也就不会自动帮你。这时候你需要“请求”来完成目标。
每一次请求都是双方互动的结果,人与人的关系就会更进一步,如果一个人发起请求,同时很多人响应,就会与很多人产生互动,这个关系网就会更强大。

无论是工作还是生活中,我们难免遇到困难,需要请人帮忙,那么,你是怎样开口的呢?
《细节》这本书里提到一个方法:就是如果你想从别人哪里拿到资源,根据互惠原则,就要先把自己的资源给他,而且最好是出人意料。

书中举了个例子,外国有个教堂正在筹款,打算把教堂翻修一下,但筹了七年,大家捐款很慢。于是这个教堂就想了一个很出人意料的办法,给大家发钱。一般教堂筹款都是这样的,大家做礼拜的时候,把钱放到一个募捐箱里面。但这个教堂没有请大家往里面放钱,而是请大家从里面拿钱,每个人的钱都是10英镑。然后教堂的人告诉大家,把钱拿去做投资,赔了就赔了,但如果赚钱了,希望大家能回馈给教堂。结果,教堂一共发出去800多英镑,6个月之后,这些人一共还回来一万英镑。这招之所以管用,是因为这种惊喜放大了对方的反应,这时候你的要求对方更容易答应。

除了《细节》书中提到的以上方法外,其实,请人帮忙还有更有趣的心理学方法。

心理学家认为,在一般情况下,人们都不愿意接受较高较难的要求,因为一旦做出承诺就必须付诸行动,而实现它却要耗费大量的时间和精力,并且还不一定能够成功;相反,人们却乐于接受一些较小的、较易完成的要求,举手之劳便可以博回一个人情,何乐而不为呢?

方法一:登门槛效应,“门槛”就是平时我们进门要迈的那个门槛。是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。
《伊索寓言》中有这样一则故事:一个风雨交加的夜晚,有一个乞丐到夫人家乞讨。
仆人说:“滚开!不要来打搅我们。”
乞丐说:“我太冷了,我只想在你们的火炉上烤干衣服就行了”
仆人一想,这又不用给他东西,便让这个乞丐到厨房火炉旁烤火。乞丐把衣服烘干后,便对厨娘说:“我可以借用一下你们的锅吗?我只想用锅煮一点儿石头汤。”
厨娘说:“石头汤?那我想看看你怎样用石头做汤。”于是,厨娘便拿了锅给乞丐。
乞丐将在路上捡来的石头洗净后放在锅里开始像模像样地煮了起来。“可是,我总得放点盐吧。”乞丐自然地说道。
厨娘答应了他的要求,后来又在乞丐一次次“自然”地要求下,厨娘又给他拿了豌豆、薄荷和香菜,接着又把碎肉末放到了汤里。
最后,这个聪明的乞丐把石头从锅里捞出来,美美地喝了肉汤!

“登门槛效应”之所以存在,是因为当人们答应了一个小小的请求之后,会下意识觉得自己是一个乐于助人的人,这时当对方进一步提出请求,人们为了维持前后一致的正面形象,便会更倾向于答应他们的请求。咱们每个人在日常生活中都会希望对自己有一个正面的评价,这就是“登门槛效应”产生的原因。

方法二:留面子效应,是指人们拒绝了一个较大的要求后,对较小要求接受的可能性增加的现象。为了更好地使人接受要求,提高人的接受可能性的最好办法,就是先提出一个较大的要求。
比如说,你如果要向朋友借1000元钱,又拿不准对方是否愿意借给你那么多,你便可以向朋友先提出借10000元钱的要求。对方回绝了你的借钱请求之后,不要勉强,退而求其次提出你想要借的1000元数额,便更容易取得成功。
这是因为,当朋友拒绝了你之后,基于你们之间的关系,会产生一种等待妥协的心态。等待你再次提出可以承受的请求,来作为情面上的弥补。

所以说,在我们日常生活中,如果想请人帮忙,想要达到一个很好的效果,就要给对方营造一个舒服的心理氛围。能够善于抓住这样的心理需求,往往会更有助于我们实现目标。


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