手机连不上无线网络是怎么回事

~ 若是OPPO手机，可区分下列场景：
（一）提示密码错误
1、检查输入的密码是否正确，区分大小写和字符
2、确认 Wi-Fi 热点名称或密码是否发生了变更
3、送修--参考（五）
（二）提示网络拒绝接入
1、更改路由器后台设置
2、更换其他Wi-Fi
3、送修--参考（五）
（三）无任何提示\提示网络接入满\提示已停用（网络故障）\提示连接超时
1、排查是否有佩戴保护壳，引导取下尝试
2、重启路由器，重新打开Wi-Fi或重启手机，重新尝试连接
3、更换其他Wi-Fi
4、送修--参考（五）
（四）无法获取IP地址
1、重启路由器，重新打开Wi-Fi或重启手机，重新尝试连接
2、尝试设置静态 IP
3、更换其他Wi-Fi
4、送修--参考（五）
(五)可提前备份重要资料，携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测解决。服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

1. 路由器问题：首先，检查路由器是否正常运行。确认是否有设置路由器在半夜自动关闭网络的定时功能。为了验证路由器的工作状态，尝试用其他手机或设备连接该Wi-Fi热点，看是否能够正常上网。如果其他设备能够顺利连接并使用网络，说明路由器本身没有问题。
2. 手机问题：检查连接Wi-Fi的手机设置，确认是否有开启在设备休眠时自动断开网络的选项。某些手机可能会在一定时间后自动断开连接，或者在后台无法接收即时消息。确保手机的Wi-Fi设置正确，并且没有这样的自动断开设置。
3. 设备过多问题：如果有很多设备同时连接同一个Wi-Fi，可能会对路由器造成负担，导致IP地址冲突，从而无法连接网络。减少同时连接Wi-Fi的设备数量，可以缓解这个问题。确保重要的设备在需要时优先连接。

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）尝试删除浏览器中的缓存数据（华为浏览器-我的-设置-【清除】浏览数据-删除“页面缓存”&“Cookie”）
（6）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。   
二、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单（详细请查阅路由器说明书）；
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
（1）可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）
（2）若黑白名单已开启，请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息。
（3）首发EMUI10.x及以上的手机，请更改为使用设备MAC。
（4）完成以上设置后，重启路由器。
（5）若上述方法无法解决问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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