如何在职场上快速成长?
一、多看多观察
做个有心人,新加入一个环境,眼前处处皆学问,不论是产品知识、外贸流程,沟通协作能力,都需要用心去观察去了解。与此同时,用眼睛去了解产品,了解生产,了解每个人,了解公司,了解业务流程,看大家如何做事,如何处理人际关系以及如何解决问题。
作为刚进入职场的新人,从学校到社会、到企业是一个很大的转折,需要不断的通过各种方式和渠道了解所在企业的相关情况。很多企业的领导会告诉你,你要尽快的了解企业和相关的业务,但是往往很多领导不会很仔细的告诉你,你应该怎么去了解。聪明的职场新人会通过不断找同时沟通、通过公司的文件、公司的组织架构及公司的网站等对公司有一个很好的了解。
认真学习上司递交的文件资料;学习公司网站、宣传册、员工手册、文件汇编、领导讲话等;参加会议注意观察、听讲、记录、记忆。
有时候上司会忘记告诉你一些制度和工作内容,那就需要你自己去看了,看别人在做什么,看和你一样的工作职责的人在做什么,当然一定要看作的好的,别看人睡觉你也睡觉。你就把你看到的事记下来,看别人是如何做的,我们经常听说一句话,没吃过猪肉,还没见过猪跑吗?很简单,看也是可以学会很多东西的。
尽可能多地去阅读前任留下的文档,团队的会议记录等资料。通过文档和资料,了解你这个岗位具体要做什么?之前已经做了什么?接下来计划做什么?有哪些是没有做的?
同时还要多观察,看别人怎么说话,看别人怎么办事,看别人怎么工作,看别人怎么与人相处,看别人怎么更好的提高工作效率。在自己还不够熟悉工作之前,先从模仿开始。看看前任是怎么做的,自己先照着做,这样最起码能让工作先启动起来。同时不断的注意观察周边同事的行为、工作方法和具体的报告、报表等等。尤其是那些被领导认可的方法、报告等,自己要留意并参考学习。时间一长,自然会长进。最怕是那种自己不知道主动学习,也不主动问人,闷在那里等人来下命令才知道动的算盘珠子式的新人。
在这个过程中,要特别留意那些原本在计划内但是没有如期完成的项目。因为没有如期完成的,可能是这个计划开始就不靠谱?可能是这个计划在某个环节碰到了某些问题?或者上层对这个项目有不同的看法等等。你要做的是去尽可能去了解没有完成的原因,如果是有坑,那就要有技巧地避开;如果是有困难,你要是找到合适的方法解决,那么这就是你上位的机会。
二、多听多问
之所以强调听,是想强调少说。作为一个新人,除了必须的沟通和请教,不卷入是非,不随便评判别人。在沟通的过程中去了解每个人的职责和范围。你要坚信一点,新人刚入职场,成为什么不重要,这也不是目的,而重要的是我们能学会什么。
多问和多听的对象就是你的合作同事、你的直接上级。虚心问问题,耐心听回答,可能他们说的也许和你像的不一样,也可能他们是错的,但作为一个刚进来的新人,不要轻易评价他人。
学问学问,学要靠问。怎么问?先和对方约一个比较空闲的时间,先想好自己要问什么,可以列一个提纲。不要临时想问题,这样是浪费彼此的时间,也让同事对你印象不好。
问什么?对象不同,问的问题也不一样。
(1)先问直接上级:了解整个部门的计划,重点是对自己这个岗位的安排和要求。自己岗位核心指标是什么?必要的汇报制度和工作流程是怎样的?
(2)再问同事:他们在做什么?眼下他们优先级最高的事情是什么?有什么是需要自己这个岗位配合或是参与的?之前的同事和他们是如何沟通合作的?有哪些地方他们觉得是需要改进的?原因是什么?
不要轻易对一件事做出评价。在不了解具体事情背景过程的情况下,做出的评价一来草率,经不起推敲;二来容易引起同事和团队的反感,特别是做这个项目的人,即使你是对的,也会让人觉得你不看重他们的努力和成绩。
三、多记
不要太过相信你的临时记忆能力。无论你当时对于一个任务有多清楚,也请一定要记下来事项是什么,是什么时间完成,涉及的人是谁。一旦事情太多,你很容易混淆或者忘记,并且你可能会不好意思再去问一次,或者一下子问不到人,直接导致你错过完成时间或者办错事!随身携带,随手携带你的小便签本和笔。突然有同事叫你去一下,带!突然有电话加你接一下,带!突然跟进会议,必带无疑!稳妥为重。
做好每一次的会议记录,因为新进员工在入职前,总会有部门负责人对你进行上岗前的面试,给你布置任务,向你介绍其他同事,现时还会告诉你应该如何去做,不应该如何去做,碰到爱多说的上司还会告诉哪些人是什么性格,应该如何去对待等。其他同事聊天的时候,你也应该注意多听一点,多向他们了解一些,那样你就会很快的熟悉公司的环境与业务的流程,会很快进入到角色之中。
一个业务员,他有一个习惯,每次给他交代的事或者对他说的话,他都会记到一个小本子上,很多人都感觉她有点怪,可是一个月下来,他的业务超过了其他的人,名列公司第二位,大家都很吃惊,其实原因很简单,他用心去记每一件事了,她把听的学问发挥到了相当高的层度。
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