旅行社跑业务要看些什么书
旅行社的业务也叫外联，和其他行业的业务性质是一样的
说直白一些，就是推销产品的
程序简单分为：公司计调做出产品（旅游线路），外联去推销，导游协助产品实验
从老板到组团部都很上火！那么，如何成为金牌旅游业务员呢？鉴于业务成功与否与旅行社业务员的技巧是有很大关系，今天就着重总结出以下8条金牌旅游业务员的成功秘籍，希望对业界同仁有所帮助： 1、充电。 白天工作，晚上充电。充电方法有：第一，记日记法。根据白天客人的疑问和旅游公司的情况，把感想记录下来，日积月累就是进步。第二，读书法。买一本杂志，如《销售与市场》。第三，通过网络或电话与公司其他业务员交流。第四，找一个随时能够请教的“老师”，以备遇到问题时求教。 2、实干。 如果有人问我：“评价一名旅行社业务员是否优秀的第一条标准是什么？”我会说两个字----“实干！”这个问题对对勤奋敬业的业务员来说很简单，对于小聪明太多的业务员来说就太复杂了！旅行社的业务员必须要用脚步来丈量市场，决对不能闭门造车。举一个最实际的例子： 笔者个人做旅行社业务员出身，当时笔者应聘的一家旅行社在试用的20个同学中只留下我一人，经理十分肯定我的实干：小芳是唯一一个来的头一天就拿着我的名片给我们这个写字楼的所有商户发名片的员工。而我们旅行社做了两三年的老员工都还没做到！ 3、坚持。 有些业务员工作前期是很努力，可是短时间没有收获，于是信念就开始动摇了，思想也消极了，也就有了一些顺口溜----起的比鸡早，睡的比小姐晚，干的活比牛还累，挣的钱比民工还少。哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢？有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网聊天、打游戏？还看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着炎炎酷暑去拜访客户？（笔者皮肤比较黑，就是跑业务跑的；大夏天跑到客户那里送彩页----顺便带点老冰棍，客户贼感动！效果贼好！） 所以，在旅行社做业务不仅是体力与智力的双重付出，同时很多时候也要为了工作割舍感情，学会坚强。 4、想对方之所想。 这点最重要，所以简短一点。每次敲客户的门，都要想好：我今天能给对方带来什么收益？如果没想好，转身就走，干脆别进去。（对方公司团队旅游事宜决定权在总经理助理，但是他很头疼机票、火车票等杂务分神，那你帮他摆平，业务就不要说了----肯定给你；对方是第一次上任的工会主席，就担心出事，就不怕花钱，你老给人家说便宜、实惠没用的！关键是让他感到跟你走团，稳重，会办事！你钱上找补，人家愿意给的！）
和旅游景点有关的书籍，最好再看一些旅行社经营方式有关的，因为是与人交流的工作，所以也建议看一些社交利益方面的书籍,严格来说,跑业务的需要看更多的书,了解越多的知识越容易获得成功.但是,初期你可以从待人接物\市场营销\销售技巧\消费心理学\市场心理学等几方面着手,这些书都应该是必看的.做一个成功的业务人员除了运气之外没有捷径,只有更多的付出努力.借用销售行业的一句话来说:当鱼儿看到你都不愿意离开的时候,那么你还有什么做不到的?归根结底,首先要学会如何与人相处,另外还要充份的了解你所销售的产品或者说你的目标对象购买你产品的理由.之后就是你用什么样的态度来对待你的工作了.
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