一个人买了两张火车票怎么退票

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如果想退一张两个人一起的票，可以去火车站人工售票窗口。你不仅需要提供身份证，还需要提供退票乘客的身份证，然后跟工作人员说清楚，你只需要退一个人的票。工作人员核实清楚后，会帮乘客一人办理退票手续。


其实可以直接在12306办理。具体操作流程如下：


1.打开手机上的12306软件，输入账号和密码登录。进入首页后，需要选择一个订单。


2.之后选择我的票和付费票。这时候就可以看到成功购买的火车票了。这时候你需要找一个订单帮别人办理退款手续。


3.选择退款，查看相关信息，然后选择确认退款。


退款要收手续费。相关规定如下：


1.在列车出发前8天以上办理退票手续的，不需要收取任何手续费。


2.在列车发车前48小时以上至8天以内办理退票手续的，此时扣除5%的手续费。


3.旅客在列车发车前24至48小时内申请退票，此时将扣除10%的手续费。


4.列车发车前24小时内退票。这个时候手续费是最多的。一般会扣除机票价格的20%作为手续费。


5.列车发车时，乘客无法再次办理退票手续。但是可以选择改签，只能改签到当天24:00前有余票的车次。

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