关于腾讯强制要求用户卸载360软件，大家有什么看法啊？你们会卸载吗？

腾讯强制让我们卸载360软件真的没人能管了！？就这么任其这么嚣张！！！！抵制腾讯！！~

一、腾讯的行为涉嫌构成《反垄断法》中的滥用市场支配地位的行为

2007年8月30日，我国的《反垄断法》出台，该法的第一条即表明了反垄断法的态度：为了预防和制止垄断行为，保护市场公平竞争，提高经济运行效率，维护消费者利益和社会公共利益，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
《反垄断法》第三章滥用市场支配地位一章中第十七条明确规定：

禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为：
（一）以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品；
（二）没有正当理由，以低于成本的价格销售商品；
（三）没有正当理由，拒绝与交易相对人进行交易；
（四）没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易；
（五）没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件；
（六）没有正当理由，对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇；
（七）国务院反垄断执法机构认定的其他滥用市场支配地位的行为。
而所谓称市场支配地位，是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件，或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。

根据艾瑞今年第二季度的市场分析，腾讯QQ的市场占有率已经达到79.1% ，而其他IM软件的市场占有率仅为其零头，可以说，腾讯QQ的市场支配地位的成立是毫无悬念的。

而其目前所表明的要求用户在360和QQ之间进行选择的行为，无论腾讯用如何华丽的词藻去掩饰，这始终是一种限定用户交易的行为，该种行为已经涉嫌违反《反垄断法》中关于滥用市场支配地位的规定，一旦经国家相关部门查实，或将面临责令停止违法行为，没收违法所得，并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款的法律后果。

二、腾讯的行为同样违反了《消费者权益保护法》

我国《消费者权益保护法》第九条规定：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

同样在软件领域，用户完全有权自主选择使用什么软件。腾讯强迫用户卸载360才能使用QQ开了一个不太好的头，由此以后，看哪个软件不顺眼，就要求用户卸载，否则就别用QQ。长此以往，以后的软件恐怕只有腾讯牌的，虽然这可能是腾讯的目标或希望，但这绝不是正当与合法的手段。

三、腾讯的行为违反了用户协议中约定，对用户构成违约

腾讯与QQ用户之间存在用户协议，只要用户没有实施违反用户协议内容的行为，腾讯应当保证用户对软件的正常使用，而目前对于360用户停止提供QQ的即时通讯服务显然依据不足，笔者简要的看了一下2010版QQSP2项下的用户协议后发现，第一、360的任何一项软件尚没有生效判决或权威部门将其认定为是恶意或外挂软件，第二、用户使用360软件行为，同样不成就QQ可以单方终止协议的条件。由此而言，腾讯的单方终止QQ服务的行为，只能是一种违约行为。

企业的竞争，应当将精力用于推动技术进步、提升用户体验、满足用户需求，而恶意的竞争只会扼杀创新，最终产生劣币驱逐良币的后果，也最终会被世人所唾弃。

亲爱的腾讯：

你好！你母亲好！你全家都好！

拜阅了您的大作，致我们这些普通用户的一封信之后，我又一次在胸中燃起了一种问候马 化腾全家的冲动，我不禁弱弱地问一句：“您小姨子可好？”

我最起码用360有好几个年头了，它免费小巧实用价值高，占用系统内存还不大，是一款倍受大众推崇的杀毒软件。可是我觉得他有一点做的还是不尽如人意的地方，就是没有出一个即时通讯的软件。要是360出QQ，我会以迅雷不及掩耳之势把你个倒霉的所有腾讯软件都删的一干二净，你知道开你个倒霉的QQ占用我多少的CPU？主板烧坏了你给我赔啊？你以为谁爱用你个QQ啊，问题是那会儿全中国没有即时通讯软件，就你那个什么OICQ是个宝贝，我承认当时你给我们带来了不少便利，但你也不想想，是哪个养你全家的？哪个赏你饭吃的？你垄断、山寨，就会跟着人后面学，QQ飞车、QQ炫舞、穿越火线、DNF，还有一大堆垃圾游戏，你还来劲了，使劲地得瑟了？赤橙黄绿青蓝紫的钻，老子看了就嫌头疼，玩你个QQ空间都要10块钱一个月的黄钻，你把这些钱都弄哪儿去了，你公益事业做的全国第一还是支援祖国建设推动GDP增长了？毛也没有吧！连游戏都要跟别的国家合作开发，纯粹的赚中国人的钱，丢中国人的脸。

这些比较深层次的问题就不跟你讨论了，说了你丫那250智商也不见得懂什么。关键是人家360碍你多大事啊，我本来就是指着360杀杀小毒什么的，人家那个体系全面，能把你腾讯没事喜欢在我们电脑里搞的东西都查出来，哪像你那个什么QQ医生，QQ安全管家，你连这个东西都要跟360学，你还好意思跟人家竞争？拿卫生巾擦过脸了吧？我再退一万步讲， 你爱跟谁竞争跟谁竞争去，关我们用户啥事？电脑是我家的，我爱用那个杀毒软件用哪个，我就喜欢360咋滴？我就讨厌你那个QQ医生，你还非叫我把360卸载了？你白痴还是我白痴？卸载了好让我QQ号被盗的更快是的吧？号里QB更快地被你回收回去是的吧？以后甭管哪家软件再碍你事了，就跟我们来一个《致广大用户的一封信》，然后强制性地叫我们把他给删了，是不是哪天把微软的操作系统也删了您就安稳了？

客户才是你亲爹，现在你亲爹我就爱用360，你亲爹我就用你这QQ力挺360！我就不删，250都晓得的市场良性竞争在你哪里就跟放屁一样，我现在也致你一封信，把你那个倒霉的什么窗口快跟我关了，老子要用360查你腾讯是不是在我电脑里加木马了，你的这个窗口比某些网站上跳出来的东西还能黏人！

此致

竖中指

腾讯的一名普通用户

一、腾讯的行为涉嫌构成《反垄断法》中的滥用市场支配地位的行为

2007年8月30日，我国的《反垄断法》出台，该法的第一条即表明了反垄断法的态度：为了预防和制止垄断行为，保护市场公平竞争，提高经济运行效率，维护消费者利益和社会公共利益，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
《反垄断法》第三章滥用市场支配地位一章中第十七条明确规定：

禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为：
（一）以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品；
（二）没有正当理由，以低于成本的价格销售商品；
（三）没有正当理由，拒绝与交易相对人进行交易；
（四）没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易；
（五）没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件；
（六）没有正当理由，对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇；
（七）国务院反垄断执法机构认定的其他滥用市场支配地位的行为。
而所谓称市场支配地位，是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件，或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。

根据艾瑞今年第二季度的市场分析，腾讯QQ的市场占有率已经达到79.1% ，而其他IM软件的市场占有率仅为其零头，可以说，腾讯QQ的市场支配地位的成立是毫无悬念的。

而其目前所表明的要求用户在360和QQ之间进行选择的行为，无论腾讯用如何华丽的词藻去掩饰，这始终是一种限定用户交易的行为，该种行为已经涉嫌违反《反垄断法》中关于滥用市场支配地位的规定，一旦经国家相关部门查实，或将面临责令停止违法行为，没收违法所得，并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款的法律后果。

二、腾讯的行为同样违反了《消费者权益保护法》

我国《消费者权益保护法》第九条规定：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

同样在软件领域，用户完全有权自主选择使用什么软件。腾讯强迫用户卸载360才能使用QQ开了一个不太好的头，由此以后，看哪个软件不顺眼，就要求用户卸载，否则就别用QQ。长此以往，以后的软件恐怕只有腾讯牌的，虽然这可能是腾讯的目标或希望，但这绝不是正当与合法的手段。

三、腾讯的行为违反了用户协议中约定，对用户构成违约

腾讯与QQ用户之间存在用户协议，只要用户没有实施违反用户协议内容的行为，腾讯应当保证用户对软件的正常使用，而目前对于360用户停止提供QQ的即时通讯服务显然依据不足，笔者简要的看了一下2010版QQSP2项下的用户协议后发现，第一、360的任何一项软件尚没有生效判决或权威部门将其认定为是恶意或外挂软件，第二、用户使用360软件行为，同样不成就QQ可以单方终止协议的条件。由此而言，腾讯的单方终止QQ服务的行为，只能是一种违约行为。

企业的竞争，应当将精力用于推动技术进步、提升用户体验、满足用户需求，而恶意的竞争只会扼杀创新，最终产生劣币驱逐良币的后果，也最终会被世人所唾弃。

我其实是个QQ老用户了 QQ虽说不是6位数 但是也用了好多年了 对TX贡献也不少 充QB完游戏 包年黄钻 绿钻 都是经常的事情 不是闹起这个事情 我还没怎么关注过360 只是知道是个杀毒软件 不收费了

这次才是真的把我惹毛了 开始空间空间开不起 QQ登不上 邮件也不能看！反正只要是QQ的就不行！后面才晓得 原来360跟TX在打架 装了360的就不能使用QQ 还必须要把360卸载了才能上QQ 我一直也没卸载360 就用空白网页登QQ空间

后面越想越难过 怎么不说 我也是个客户 凭什么要让你腾讯这么控制？你今天可以跟360不兼容 就拿我们客户开刀 要我们卸载360 那你明天跟W7不兼容了 我们是不是也要换个 系统按？

我们客户有自己的选择权利 凭什么要听你TX的

TX真的是个流氓软件 太无敌了！太恶心了！！马XX 你脑壳遭门板夹了啊
？你以为你QQ用户多 你就牛了啊？
QQ用户 都是靠我们帮你顶上来的 没有我们这些用户 你凭什么做到上市公司 中国聊天软件的老大？

我鄙视你 我已经把对你支持的绿钻黄钻都听了 ！！浪费钱投在你这种垃圾公司 垃圾人品的人身上 我都会觉得我是个白痴！！！！

什么都有两面的，我们看到的只是表面现象。其实背后到底隐藏着什么我们都不知道？为什么我们都不能想到腾讯采取这种方式，只是为了达到正常营运的措施呢？会不会采取这样的措施只是为了让广大用户像往常一样更好的使用QQ呢？不知道大家有没有发现进一段时间，我们的电脑用起来真的没有那么灵敏了！与其这样下去，还不如采取一定的措施，腾讯QQ的这种手段为什么就不能看成是一种解决问题的方案呢？所以当问题牵扯到两方的时候，我们不能盲从，要从多个方面看问题……既然现在事情牵扯的这么大，那时间可以证明一切，看看私法机关会给我们广大用户什么样的说法……

我不会卸载 一款全免费的杀毒软件能服务的这么好 那些东西凭什么要排挤360？我宁愿不用QQ也不会卸载360 而且我开了很多QQ业务，由于腾讯导致我的不能正常使用，它是否该解释赔偿？

不会，改用msn了，腾讯太猖狂了。。。
支持360 打垮腾讯，网络行业，中国死在腾讯手里了...

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