如何提高工作中的沟通技巧?

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如何提高自己的工作沟通能力~

很多人都说自己沟通能力不行,其实并不是,只是你没有学到一个好沟通的技巧

职场中,沟通能力是一项重要的能力,掌握了会比较受欢迎,升职加薪更快,人缘也更好。如何提高自己的沟通能力,相信你也听到不少常用的沟通技巧,比如“擅于倾听、尊重别人”等,这些老生常谈的套话我就略过了,给大家介绍一些沟通能力强的人惯用却鲜为人知的一种方法,以达成有效沟通。


当你听到不同的意见时,有时候是不是等不及对方说完,立刻打断并旗帜鲜明地摆明了自己的观点,并列出一二三条论据试图证明你是对的。但不论你说的如何在理,对方就是不买账。你越是高调,对方就越是反对,因为没有人愿意承认自己是错的。怎么才能让对方更容易接受你的观点呢?可以试试以退为进沟通法。
一、耐心等对方把话说完
别人正在发言,不要轻易打断,就算心里有一万个要反驳的冲动,也要等对方说完,这是起码的礼貌。


二、先肯定对方闪光点
对方说完后,找出对方观点中你同意的部分加以肯定,比如“我们都认为这个PPT很有深度”,或者夸奖对方“我觉得你很有创意”。
为什么这样做呢?
每个人都有着谜之自信, 都认为自己是对的,都希望别人认可自己,赞美自己。心理学上有一个“首因效应”,先收到的信息对人的认知影响比较大,也就是俗话说的“先入为主”,先表扬对方,对方会感觉比较放松。但如果你先反对,对方就会产生防备心理,沟通的大门会随时关闭。所以为了达到你的目的,一定要适当的让步,以退为进先肯定对方。


三、委婉亮出自己观点
不要用“可是”“但是”“然而”“不过” 之类的转折词,可以尽量使用“我也有一个不成熟的建议”,“我有个不成熟的想法”等委婉谦虚的说法,引出自己的观点,会达到很好的沟通效果。
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沟通是非常关键的技能。无论是书面,口语,阅读还是听力,这些技能在任何工作场所都至关重要,可以使您成为更好,更有效,更高效的员工。

1.说话不要绕圈子

表达要清晰。首先,请确保传达您的观点并且您的信息易于理解。使用特定的语言,避免用太多太多的缩写词。在与人交流时,要假设他对你要说的领域了解十分有限。

2.主动聆听

您听得越好,沟通的效果就越好。在您做出回应之前,请确保您已听取并理解了别人在说什么。不要只是等待他们的闭嘴来表达自己的意思。

3.重复回去

这是主动聆听的第二阶段。首先让说话者知道您已经理解他们,然后才知道他们在说什么。为此,请重复他们所说的话,并在您的回复中加入他们的话。向他们解释一下,以证明您已清楚听到他们的声音。

4.保持尊重

沟通时不要做多别的事情。不要在会议上打电话或涂鸦。确保您说的话是专业且尊重他人的,与发言者进行眼神交流。

5.合适的方式

如果是棘手的情况,需要细致入微的方法,那么你最好通过面对面交谈来解决情况,不要只是发送平淡的电子邮件。弄清楚您必须了解的内容,然后选择最适合该信息的媒介。

6.了解你的听众

不要像老板那样与客户交谈。使您的语气和时机与您要交流的人相匹配。

7.保持积极的态度

无论您有多压力,或谈话有多紧张,都应保持积极的态度。把您的团队放在第一位。永远不要让它变得个人化-让您专注于专业人士。赢得声誉和尊重。



你好朋友要想提高工作中的沟通技巧,主观问题是要有一个合格的态度对你温和特别是和老师傅老,员工们一定要在谦虚的态度向他们请教,这样就有很好的沟通。

多与不同性格的人交流,会学习到很多不同的沟通方式,也是提高沟通技巧的好方法。


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