你好 为什么我手机现在能发彩信不可以发短信,短信中心也没有问题的
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:1.建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。2.重启一下手机,看是否是信号问题。3.检查信息中心号码是否正确:信息-左下角菜单键-设定-信息中心。】4.更换其他的SIM卡尝试,或者擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)。5.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)若通过以上方法依然不能收发短信,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
可能是出现某些异常情况导致无法发送,建议可根据以下情况进行排障:
1.确保信号正常,关闭飞行模式。
2.检查SIM卡状态是否正常。
3.检查发送键是否显示为亮色,处于可点击状态。
4.若输入文字后不能点击发送,“发送”键仍为灰色不可点。请在设置 >短信 >关闭“显示主题栏”。
5.如果向多个人发短信,且是手动输入号码,请确保您按的是换行而不是空格来分隔每个号码。
6.如果能收不能发送短信,以上问题排除后,可以使用内部命令方式编辑短信中心号码:
设置短信中心号码:用iPhone拨打*5005*7672*+86短信中心号码#;
删除短信中心号码:用iPhone拨打##5005*7672#。
查询设置的短信中心号码:用iPhone拨打*#5005*7672#。
使用内部命令时,先使用删除命令,再进行设置短信中心号码。
1、咨询手机卡话费余额,看是否欠费;
2、更正信息中心号码,先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确(与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码);
3、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察;
4、备份资料恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)尝试;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
如果手机无法发送短信息,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:
1.查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
建议按照以下方法操作:
1.重启一下手机,看是否是信号问题。
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-找到信息-点击进入,清除数据试下
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效,请将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
手机无法发送短信的处理方法如下:
一、您可更换手机,查看是否能收发短信;
二、若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;
三、若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;
四、检查手机短信中心号码设置是否正确;
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
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