为什么手机收不了短信？

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若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：

一、部分短信无法接收

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单

进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截

2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截

部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议做好资料备份，卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；

3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收

请让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

二、所有短信无法接收

1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。

2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

图文链接：网页链接

若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

有很多可能的原因，下面是一些可能性：

1. 信号问题：手机可能处于没有信号或弱信号的区域，这会导致无法收到短信。

2. 存储问题：手机存储可能已满或几乎满了，这可能会影响接收短信。您可以尝试删除一些不必要的文件或卸载一些应用程序以释放空间。

3. 运营商问题：可能是由于运营商的某个问题而无法接收短信。您可以联系您的运营商进行咨询和修复。

4. 软件问题：可能是由于操作系统或消息应用程序的问题而无法接收短信。您可以尝试更新您的操作系统或相关应用程序，或者尝试清除消息应用程序的缓存和数据。

5. 黑名单问题：可能已将发送短信的电话号码添加到电话应用程序的黑名单中。您可以检查您的电话应用程序设置，以查看是否存在此问题。

如果上述解决方案无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商获取帮助。

先检查有没有被杀毒软件拦截，有没有手机内存已满(这个手机有提示的)，有没有欠费，有没有短信中心号码设置错误，如果都排除了，打电话给运营商。

看一下手机是不是屏蔽了短信骚扰拦截之类的

重启一下手机就好啦

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为什么手机收不了短信？视频