首席市场官首席市场官的任务
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在《IT经理世界》举办的CMO论坛上，微软大中华区市场战略部的首席营销官吴世雄用“Monkey”来形容CMO的角色，引发现场的笑声。他解释说，CMO的工作如同猴儿一般，需要在公司内部应对众多产品部门，同时满足外部客户的需求，处理内外部的复杂事务。
CMO这个职位在跨国公司中常常被忽视，因为许多公司内产品部门有自己的营销负责人，而在高层却未设CMO。然而，随着经济环境变化和消费者需求的提升，越来越多公司开始认识到营销策略的重要性，开始设立CMO职位来统一管理公司的整体营销策略。清华大学企业管理系主任赵平认为，技术差距减小后，营销成为区分竞争的关键。
以德国软件公司SAP为例，过去曾是技术导向，但在市场压力下，他们聘请了Sony前CMO马丁·霍利士，改变了保守的策略，通过创新的市场活动提升品牌形象。这表明，即使是技术密集型公司，也无法忽视营销的力量。CMO需要整合全公司资源，制定统一的市场策略，这超出了具体产品部门主管的能力范围。
CMO的角色不仅限于广告，他们还应参与新产品开发、市场分析和寻找新机遇。例如，辉瑞制药的CMO在市场调研中发现，一款抗生素针剂的市场定位需要调整，将主攻方向转向急诊部，从而取得成功。这就要求CMO具备从客户角度出发，对产品和销售策略进行深入分析的能力。
尽管CMO不直接管理产品部门，但他们的工作至关重要。如飞利浦的CMO芮安卓，主要负责制定整体战略和营销政策，需要通过强大的协作和沟通能力影响公司决策层和产品部门，这要求他们具备出色的领导和协调技巧。
首席市场官首席市场官的任务视频
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