退票手续费最新规定12306

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据我了解12306退票手续费最新规定如下:
在开车前2小时(含)之前购买的车票,退票手续费为票款的5%。在开车前2小时之后、开车前24小时(含)之前购买的车票,退票手续费为票款的10%。在开车前24小时之后购买的车票,退票手续费为票款的20%。对于特殊情况取消或更改车票,退票手续费最低为2元/张,不足2元的按照2元计算。另外购买车票保险这些是不包括的。    




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