我是银行职员,给客户取钱时多给了500元,经监控录像查实后请客户归还,但是客户据不承认

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银行职员多给客户钱监控不清官清官司会赢吗~

要有责任心,用心为客户办理每一笔业务,用你了解的专业去帮助需要帮助的人;
要耐心,面对客户的不理解,要不厌其烦地予以解释。你是专业人员,而客户什么都不明白;
要用心微笑,客户是上帝,所以不要死板的脸,这样即使你的业务过关,也无法得到客户的认同。

不良记录是不会有的 但心灵的谴责是肯定有的
银行对这种事情的处理方法就是:谁丢的谁陪,只要银行不损失就行,于是,那位银行职员必须自掏腰包偿还这笔钱,银行既然没有损失,也就不会声张。作为营业员,她有两种选择,一是用法律武器来维权,上诉至法院,状告这位朋友不当得利,但如果一旦起诉,就要司法介入,势必会影响银行的形象和声誉,所以此种做法银行的领导会很不爽,后果也不得而知。另一种做法就是在你这位朋友不返还的情况下,自己掏腰包,打掉了牙往肚子里咽,干吃哑巴亏。
所以提醒一下遇到这种情况的人,不要美其名曰的说,银行多给你了多少多少钱,非也,银行不会吃这亏的,只会让银行职员来承担这个损失,你多得的就相当于你从银行职员的兜里抢走的是一样的,记住,所谓占银行便宜,那只是块遮羞布,背后是你贪婪的内心。

先跟客户好好沟通态度要好,但是要据理力争,动之以情,晓之以理,500块陪了也挺心疼的,客户如果还不承认的话,那就形成非法侵占利用法律途径解决,当然,你自己也要衡量一下得失。想要挣这口气就坚持到底,但是想息事宁人就自己赔了吧。再说到大方向上去其实银行的霸王条款这么多,客户如果素质差再加上对你银行的心理抵触又强的话,我觉得这钱是比较难要回来的,所以真要不回来就别太当回事,就当买个教训,关键是自己心态要放好,其实在银行上班的柜员是很辛苦的,个中酸甜苦辣只有自己知道,但是越是难就越要去客服,百炼成钢。祝从今往后工作顺利身体健康!

可以,不过耗时巨大,人力物力都不止500块了。。

遇上不好的客户没办法了,只能怪自己为什么不专心点。。自己贴上吧,事情闹大了对你自己的前途及名声都不好。

建议楼主利用好计算器,注重操作的规范性,这样可以大大降低现金差错率。

^^别为了这种事心情不好哦!以后注意点就好啦!

可以通过法律解决的,要不然你就要自己赔偿了,

应该可以的,你和他好好说说啊,最好别弄大,不然他告你,你在行里扣的分和钱都更多。。

跟他说,根据监控录像显示+钱数。最后一句是:如果你不拿回来,我们可以报警,现在如果拿回来,我们将不予追究。


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    殷熊诗银行的 监控系统是很清楚的记录每个柜员的每个动作,如果监控能很清楚的显示柜员在数钱的张数,而且是有多出1000块,而你没有收到多出的钱,那银行的 监控系统就会有出现盲区的 地方,监控录像你看过了吗?如果有盲区,那在法律上也是很有说服力的。

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