“密室逃脱”意外受伤谁担责

~ 　　近年来，“密室逃脱”类新兴沉浸式实景游戏市场火热，其凭借益智性、挑战性、互动性等特点，广受青少年群体追捧和喜爱，然而在惊险、刺激、恐怖的游戏过程中，玩家在慌乱中受伤从而引发纠纷的案件时有发生。
　　网友咨询：
　　“密室逃脱”意外受伤谁担责？
　　律师解答：
　　1、密室逃脱场所的经营公司应承担安全保障义务。对于经营者而言，在设计游戏环节、设置游戏关卡、进行密室装潢时亦应充分保障消费者参与密室逃脱时的人身安全，增加密室逃脱的刺激性和体验感的同时做好注意事项告知和安全提示。玩密室逃脱的过程中造成受伤，密室逃脱经营者未履行安全保障义务，对当事人受伤存在过错的，要承担赔偿责任。
　　2、如果受伤是当事人自己过错造成，其他人没有过错的，由当事人自己承担责任。
　　律师补充：
　　签订免责协议已经成为密室行业的通行规则，经营者在玩家受到伤害后也多据此主张让玩家自担责任。然而，密室经营者在游戏前要求玩家签署的《免责协议》属于格式条款，根据法律规定，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，对造成对方人身损害的，因故意或者重大过失造成对方财产损失的，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，提供格式条款一方排除对方主要权利的条款无效。因此，“免责协议”并非商家的“免责金牌”。
　　【法律依据】
　　《中华人民共和国民法典》
　　第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
　　因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

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