如何成为一位职业经理人

如何成为职业经理人？~

巴菲特的投资原理滚雪球。

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——结合一部分企业浅谈职业经理人 内容提要：职业经理人即是一种职业，选择了职业经理人即选择了自己的人生，就应该对企业负责，对员工负责，对客户负责。然而要想成为一名优秀的职业经理人，需要具备多方面的素质。为此我分别从自身、从对企业、对员工等方面分析了作为一个职业经理人应具备的知识技能。 关键词：职业经理人 所谓职业经理人就是将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的群体。当然对于职业经理人自身所具备的条件，不同的人力资源管理专家有不同的见解，但是我认为21世纪的职业经理人应具备以下几方面最基本的素质和能力：开阔视野，具有全球性眼光；适应新形势，不断变革；善于交际，沟通协调；具有创造性的管理才能；品德高尚，多谋善断等。具体而言，我从以下几方面作了论述。 塑造良好的企业文化 文化是一个企业的共有的信念、态度和价值观，更简单地说，文化是我们做事情的方式佛恩厄姆和甘特指出：文化像“社会黏液”把人们黏合在一块儿，因此消除本来是企业生活不可避免的一部分的差异过程。企业文化提供一套共享的意义体系，这是沟通和相互了解的基础。如果这些作用不能以一种令人满意的方式实现，文化就会大大削减一个企业的效率。由此可见企业文化对一个企业的发展意义重大。 我认为企业文化就是这个企业的灵魂，良好的企业文化则是企业能否健康、高效运转的基础。作为一个职业经理人，则首先应该为企业塑造一个良好的企业文化，并力求使所有员工都能够接受此文化，使员工在一个积极、和谐和竞争的企业文化中工作，使企业在一个良好的文化氛围下健康、高速发展。但是同时应注意优秀的企业文化又是在不断适应新的环境，摒弃落后的管理思想，吸纳先进的企业管理文化而形成的。所以一个企业要想永远保持先进的企业文化，就必须针对企业的外部环境和内部存在的问题，适时地对现有企业文化进行修正，有效地促进企业持续、健康、快速发展。 伊利企业就遵循了这样一个过程，其之所以由一个奶食品加工厂转变为当今中国的乳业巨头，职业经理人在制订公司企业文化中的作用功不可没，而且其企业文化也正是随企业的发展而发展的。在90年代伊利发展缓慢的情况下，郑俊怀提出了“伊利靠我发展，我靠伊利生存”的理念和“狮子与羚羊”的故事，既使公司与员工之间建立了一种亲密的关系，又增强了员工的竞争意识，从而为伊利的腾飞奠定了良好的文化基础。然而到了21世纪，为了适应当今乳业发展的需要，伊利又适时的提出了三步走的发展战略，为企业的进一步发展做好了准备。 用人的艺术 21世纪企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人才在企业中越来越起到关键性的作用，因此企业职业经理人要懂得用人的艺术。我认为用人的艺术关键就是要知人善任，惟才是举，用人之长，避其之短，充分发挥每个成员的潜力和积极性。然而这项任务的主导者是职业经理人，因为作为一个领导者，其核心就是用人。 例如日本Sony集团为了自身的发展而请一个外国人——霍华德.斯金格担任董事长兼首席执行官，而施振荣则把宏基交给了一个意大利人掌管等，这样的事例举不胜举，这就是我所说的知人善任，惟才是举。还有牛根生用周围农村里的农民在蒙牛打扫卫生，是因为农民朴实、厚道、勤劳，这就是所谓的用人之长，避其之短。 因此作为职业经理人关键就在于如何掌握这门艺术，这关系到企业实力的雄厚与否，关系企业竞争力的强弱。真正懂得了这门艺术，则会使企业立于不败之地。 懂得经营人心 正所谓“得人心者得市场”，只有那些不断把握人心，满足需求的企业才能占领市场，只有那些懂得经营人心的职业经理人才能更好笼络人才、团结员工、得到员工的支持和信任，从而使企业在一股强大的凝聚力下平稳的发展。然而人心难测，因为人心在不断的发生变化，所以采取何种措施经营人心就成了对职业经理人的严重考验。 “小胜评智，大胜靠德”，我认为这是对职业经理人如何经营人心的最好的诠释。但是如何做到这一点，我通过以下的举例来解释。 在看完《蒙牛内幕》这本书之后，我对总裁牛根生经营人心的策略很是赞成。首先是诚信。蒙牛99年成立时，曾经在伊利身居要职，薪水丰厚，为伊利立下赫赫战功的功臣们(孙先红、卢俊、杨文俊、邱连军等)之所以愿意跟随牛根生在极其 艰苦的条件下创业，究其原因正如其中的一位所说的“牛总一定会赢，牛总绝对不会骗人”。后来的一些曾经愿意出巨资加入蒙牛的投资人同样证明了这一点。所以我认为诚信是职业经理人经营人心的关键。其次是关心和尊重。牛根生在这方面表现尤为突出，例如他曾拿出自己108万的年薪为伊利员工发工资；拿自己的钱看望生病的和家庭条件困难的员工及家属；拿自己的钱为部下发奖金等，无一不体现了牛总对属下的关心和尊重。从而使牛总深得下属的信任和支持。所以这是职业经理人经营人心的基础。最后是慷慨和不拘小节。这从牛根生捐出自己的股份，设立“老牛专项基金”，为百年蒙牛发展中可以看出。所以这是职业经理人经营人心的策略。 不断创新和变革 作为一名职业经理人必须具有伟大的想象力，对于任何事情，他都能够找出答案。他的思考结果往往是别出心裁的，即使面对相同的情况，也能用心的方法去完成。即要求职业经理人要有适应新形势，不断变革的能力。这种总是避免落入企业界常规思考模式的个性，就是一个职业经理人如何将企业做成功的主要原因。 古语云：凡事预则立，不预则废。适用于企业中则为“凡事变则立，不变则废”。正如英特尔总裁安迪.格鲁夫说：“当今时代一切都在发生巨变，不变的只有一条，那就是永不停歇且愈演愈烈的变化”。因此当今世界各方面都在高速发展，尤其企业的竞争日趋激烈化，因此要使自己的企业立于不败之地，其管理者就应对企业进行不断的变革和创新。 牛根生创立蒙牛之出“先建市场，后建工厂”的战略就是其使蒙牛品牌迅速走红的一种创新，而其运用社会资本使公司迅速发展则是蒙牛区别于其他公司的一种变革。华为老总任正非也曾讲过：“不能靠没完没了的加班，一定要改进我们的管理”，而且华为也正是这样做的，从而变革使华为一直居于中国电子业的前几名。因此作为一个职业经理人拥有变革和创新的能力是其必备的因素。 要有忧患意识 企业的任何经营活动都在获得收益的同时而存在着风险，世界上没有只有收益而没有任何风险的经营活动。天有不测风云，许多危机让企业防不胜防。我在这里所说的风险、危机即包括自然风险，也包括竞争企业对自己造成的威胁。 古人曾经说过：“先天下之忧而忧”，扩展到企业中，作为职业经人要时时刻刻有忧患意识。比尔.盖茨说过：“微软永远离破产只有18个月”，而海尔公司则把“永远战战兢兢，永远如履薄冰”作为自己的生存理念。国内外的知名大公司尚且如此，可见忧患意识的重要性。 职业经理人作为公司的领导者，他的决策、思想、意识与公司的生存发展有着直接的关系，意识的正确与否关系企业的成败，但是如果时时刻刻有忧患意识，则会使企业发展处于一种无形的压力之下。有压力才有动力，从而企业也会因此产生强大的动力，这两种力量结合在一起，则会激励企业迅速的发展。 不断学习，多谋善断 未来的企业是头脑的企业，只有灵活的头脑，才会在企业里不故步自封，墨守陈规，保持鲜活的思维，为企业的发展而尽心尽力。这就需要不断地学习，包括职业经理人在内。同时作为职业经理人要多谋善断，应善于发现问题，寻找最优决策方案，随机应变地处理问题。 有着14000多名员工的华为，其中博士有300多人，硕士有5000多人，知识文化层次可谓很高，但是总裁任正非仍大声疾呼：“知不等于会”，即倡导所有人要继续学习，从而可见学习的重要性。 说到多谋善变，牛根生做的很是出色，例如在伊利庆祝上市10周年时，牛根生不请自到，大出人们所意料，事后他曾说，蒙牛和伊利不仅有自己的品牌，而且还有共同的品牌，那就是草原品牌、内蒙品牌，因此我们不应互相残杀，而应实现共赢，为共同的品牌而努力。 所以作为职业经理人要想不使自己落后，要想把企业做大做强，就必须不断地学习新知识，接触新事物，保持新思维，随机应变，多谋善断。 我认为以上几方面只是作为一名职业经理人应具备的基本技能，这只是我通过学习“人力资源管理”所做的一些总结。

接上面的。 (三)借口实质上都是推卸责任 任何借口实质上都是推卸责任,在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度.有了问题,特别是难以解决的问题,可能让你懊恼万分.这时候,有一个基本原则可用,而且永远适用.这个原则非常简单,就是永远不放弃,永远不为自己找借口. 在我们日常生活中,常听到这样一些借口: 上班晚了,会有"路上堵车""手表停了"的借口;考试不及格,会有"出题太偏""题量太大"的借口;做生意赔了本有借口;工作,学习落后了也有借口……只要有心去找,借口总是有的. 久而久之,就会形成这样一种局面:每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失,推卸自己本应承担的责任. 我们经常听到的借口主要有以下几种类型: ⑴ 他们作决定时根本不理我说的话,所以这个不应当是我的责任(不愿承担责任). ⑵ 这几个星期我很忙,我尽快做(拖延). ⑶ 我们以前从没那么做过,或这不是我们这里的做事方式(缺乏创新精神). ⑷ 我从没受过适当的培训来干这项工作(不称职,缺少责任感). ⑸ 我们从没想赶上竞争对手,在许多方面他们都超出我们一大截(悲观态度). (四)找借口,不如说"我不知道" 任何借口都是不负责任的,它会给对方和自己带来莫大的伤害.真诚地对待自已和他人是明智和理智的行为.有些时候,为了寻找借口费尽脑汁,不如对自己或他人说"我不知道". (五)不要让借口成为习惯 借口是一种不好的习惯,一旦养成了找借口的习惯,你的工作就会拖沓,没有效率.抛弃找借口的习惯,你就不会为工作中出现的问题而沮丧,甚至你可以在工作中学会大量的解决问题的技巧,这样借口就会离你越来越来越远,而成功离你越来越近. 努力培养这些习惯 ⑴ 延长工作时间. ⑵ 始终表现出你对公司及产品的兴趣和热情. ⑶ 自愿承担艰巨的任务. ⑷ 在工作时间避免闲谈. ⑸ 向有关部门提出部门或公司管理的问题和建议. (六)执行,不找任何借口 没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责.工作就是不找任何借口地去执行. 一支部队,一个团队,或者是一名战士或员工,要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力.接受了任务就意味着作出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的. 视服从为美德 服从,在西点人的观念中是一种美德.每一位员工都必须服从上级的安排,就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样.服从是行动的第一步.一个团队,如果下属不能无条件地服从上司的命令,那么在达成共同目标时,则可能产生障碍;反之,则能发挥出超强的执行能力,使团队胜人一筹. 说谎是最大的罪恶 说谎话的人是不诚实的人,不诚实的人是很危险的.因为不诚实,所以不能够与人相处长久,不具有合作与团队精神,更不能实现自己幸福和成功的愿望."不找任何借口"就是对说谎和欺骗的否定和排斥.因为"不找任何借口",便不会为了编织借口而说谎,而不说谎和诚实会让人变得强大而高贵. 纪律———敬业的基础 当你的企业和员工都具有强烈的纪律意识,在不允许妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找借口——比如质量问题,比如对工作的态度等,你会猛然发现,工作因此会有一个崭新的局面. 一个团结协作,富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队.同样,一个积极主动,忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工.可以说,纪律,永远是忠诚,敬业,创造力和团队精神的基础,对企业而言,没有纪律,便没有了一切. 对立情绪要不得 只要你还是某一机构中的一员,就应当抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任心.一荣俱荣,一损俱损! 将身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,对投资人承担风险的勇气报以钦佩,理解管理者的压力,那么任何一个老板都会视你为公司的栋梁. 工作中无小事 每个人所做的工作,都是由一件件小事构成,但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠.记住,工作中无小事.所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事. 记住,这是你的工作! 记住,这是你的工作! 既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐.就算是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分.如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味,他能成为一个合格的清洁工吗 立即行动 对一个勤奋的艺术家来说,若他不想让任何一个想法溜掉,那么当他产生了新的灵感时,他会立即把它记下来——即使是在深夜,他也会这样做.他的这个习惯十分自然,毫不费力.一个优秀的员工其实就是一个艺术家,他对工作的热爱,立即行动的习惯,就像艺术家记录自己的灵感一样自然. 三,做最优秀的员工 1,工作就意味着责任 没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工.责任感是简单而无价的.工作就意味着责任,责任意识会让我们表现得更加卓越. 2,负责任的人是成熟的人 负责任,尽义务是成熟的标志.几乎每个人做错了事都会寻找借口.对于责任,谁也不想主动去承担,而对于获益颇丰的好事,邀功领赏者不乏其人.负责任的人是成熟的人,他们对自己的言行负责,他们把握自己的行为,做自我的主宰.每一个成熟的企业,都应该教育自己的员工增强责任感,就像培养他们其他优良品质一样. 3,全力以赴 不要只知道抱怨老板,却不反省自己.如果我们不是仅仅把工作当成一份获得薪水的职业,而是把工作当成是用生命去做的事情,自动自发,全力以赴,我们就可能获得自己所期望的成功. 4,工作是我们要用生命去做的事 工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事.工作就是付出努力.没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而工作态度完全取决于我们自己. 5,忠诚是无价这宝 在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才.那些忠诚于老板,忠诚于企业的员工,都是努力工作,没有任何借口的员工.他的忠诚会让他达到我们想像不到的高度. 6,怀抱一颗感恩的心 一个人的成长,要感谢父母的恩惠,感谢国家的恩惠,感谢师长的恩惠,感谢大众的恩惠.感恩不但是美德,感恩是一个人之所以为人的基本条件!不要忘了感谢你周围的人,你的上司和同事.感谢给你提供机会的公司.你是否曾经想过,写一张字条给上司,告诉你是多么热爱自己的工作,多么感谢工作中获得的机会. 7,带着热情去工作 热情,就是一个人保持高度的自觉,就是把全身的每一个细胞都调动起来,完成他内心渴望完成的工作. 所有的人都具备工作的热情,只不过有的人习惯于将热情深深地埋藏起来.带着热情去工作吧! 很难想像,一个没有热情的员工能始终如一地高质量地完成自己的工作,更别说做出创造性的业绩了. 8,自动自发地工作 我们常常认为只要准时上班,按点下班,不迟到,不早退就是完成工作了,就可以心安理得地去领工资了.其实,工作首先是一个态度问题,工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋,工作需要一种积极主动,自动自发的精神.自动自发地工作的员工,将获得工作所给予的更多的奖赏. 9,努力工作,优劣自有评说 我们常常喜欢从外部环境来为自己寻找理由和借口,不要抱怨职位,待遇,工作的环境,就是抱怨同事,上司与老板,而很少问问自己:我努力了吗 我真的对得起这份工作吗 努力工作的人,工作会给予他意想不到的奖赏.

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