四星级酒店营销经理具体怎么操作的

如何在酒店营销经理？~

1.找老员工寻求帮助，由其提供部分客源资料（如果关系很好）
2.在网络发布酒店信息及销售策略，注明你的联系方式
3.参加展会或会议，寻求客源
4.从身边的朋友亲戚中探寻相关信息
5.陌生拜访，对邻近酒店的商圈内的公司、店铺进行扫荡式的协议签订

一般四星级酒店都是月六天休，八小时，就是对客人的问题进行解答解决的这样一个部门，有时也会应对一些投诉！进行解决

基本要求：
1、大专以上学历，具有2年以上酒店业同岗位工作经验。
2、较强的语言表达能力和沟通协调能力。
3、具有良好的人际沟通能力，条理性强，良好的学习能力。

职务要求：
1、有自己的客户资源并有成功开拓市场的经验；
2、有丰富客户联系管理与市场营销经验；
3、能针对所属职位拟定年度营销计划与目标，并确实达成；
4、较强的组织、管理、协调能力具有服务意识及责任心。

岗位职责：
1、依据酒店发展计划，并配合总体目标，拟订酒店营销方案，并随时予以追踪控制，以便有效执行。
2、负责搜集市场信息，做好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。
3、负责寻找潜在客户，维护现有客户，并做好优质的服务工作、售后服务工作，提高酒店形象和信誉。
4、做好销售业绩的日（周、月）报工作，建立健全销售档案。
5、据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息。

营销部在总经理的直接领导下，以扩大客源，增加酒店收益，树立高档商务酒店形象为中心开展工作，既是酒店对外营销和宣传的窗口，也是酒店外联和广告宣传的中枢。其功能是协助总经理制定企业营销计划，分解落实营销指标，保证营销计划的正确贯彻执行，保持酒店产品对市场需求的长期适应性，以实现酒店产品的创新和增值。在营销过程中，根据不同的客源情况运用多种营销方式和手段、争取更多的客户。营销人员在部门经理的直接领导下，负责广告宣传，树立公众形象，收集酒店内外相关信息，协助部门经理做好每月营销部市场综合分析报告，提出相应措施，供领导参考。

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