听损患者最想解决的问题是什么？
1、严重影响人际关系如果耳聋了，将会对我们的人际交往有很大的影响，因为再和别人交流的时候，基本上听不见别人在说什么，又谈何和别人交流呢，尤其是在重要的常喝，因为听不见别人说什么而导致分神或者是无法回答别人的提问，就会给人留下不好的印象。2、阻碍事业发展耳朵听不见对于自身的工作也会有很大的影响，因为不管是什么样的公司，都需要在会议中决定一些重要事项，如果这个时间段你听不清别人的建议或者是听不到一些重要的信息，就会产生判断失误，也会对工作有疏忽的，所以说如果耳聋了，对于工作是很有危害的。3、危害心理健康在和别人交流的时候，总是需要对方来冲服一段话，这会导致对方非常的尴尬以及感觉到你不尊重对方，患者长时间这样下去，就不想和别人交流了，会故意的将自己封闭起来，使得脾气变得暴躁，还会影响上课的注意力。4、危害身体健康不要认为耳聋就是听不见了，其实耳聋也会给患者的身体带来很大的危害，曾经有研究表明，一般来说，耳聋患者患有其它疾病的几率会比一般人高，我们要引起一定的重视。
要有意地锻炼在嘈杂环境下选择性聆听的能力。很多神经性耳聋患者，一方面听力下降，另一方面，排除干扰信号、选择性聆听目标信号的能力也下降了。尤其是长期耳聋患者、高龄耳聋患者，这种能力退化的更加明显，对信噪比的要求更高。如果有意识地训练自己排除干扰声的能力，经过一段时间的锻炼，戴上助听器在嘈杂环境下的言语清晰度会明显提高。
CROS是什么？
CROS系统是单侧听力损失的解决方案之一，是指一侧麦克风收集声音，通过近磁场感应技术将声音信息无线传输至对侧助听器，通过对侧耳分辨声音。这样，用户不再缺失差耳侧的声音信息，减少侧耳聆听的尴尬，优化了聆听体验。CROS系统包含CROS和BiCROS，CROS适用于一侧听力正常，对侧无听力或极重度听损；BiCROS适用于一侧听力部分损失，对侧无听力或极重度听损。
图3：CROS
图4：BiCROS
为什么要用CROS？如何使用？
因为差耳无听力或听损严重，无法很好地通过超大功率助听器起到效果，例如只能感觉到震动，感受不到声音，或震动感引起的不适等让佩戴者无法接受。所以在CROS方案中，差耳的作用是佩戴CROS收集声音，好耳佩戴助听器接收差耳侧传来的信号，通过好耳的听觉通路将差耳侧的声音传递给听觉中枢，这样差耳侧的声音不会像之前一样因为头影效应而部分缺失。
CROS系统的有哪些优缺点？
优点：让用户不再缺失差耳侧的声音；提高嘈杂环境下的言语理解；减少侧耳倾听的尴尬；相比其他方案，费用低。
缺点：若差耳仍有部分残余听力，CROS无法刺激差耳听觉；理论上无法提高声源定位能力。
目前哪些品牌有CROS产品？
峰力
产品型号
Phonak CROS B
产品特点
1）与峰力B平台助听器配合使用；
2）耳背式、定制式多种外观；
3）有可充电型，配合可充电助听器使用；
4）效果取决于对侧助听器的性能。
产品型号
Naida Link CROS（美人鱼智联）
产品特点
1）与美人鱼人工耳蜗配合使用
2）首度匹配人工耳蜗，双耳互传，提升理解力
3）一键式双耳同步
奥迪康
奥迪康CROS/BiCROS系统于2019年在国外上市，外观采用miniRITE-T型号，应用奥迪康独特的OSN开放声音领航系统和TwinLink双无线技术，即使是在无线音频传输时，也可提供360°听觉效果。奥迪康CROS可与Opn S 1、Opn S 2、Opn Play 1、Xceed、Xceed Play、Ruby配对使用。目前国内还未上市，大家拭目以待，更多奥迪康CROS系统内容，请点击下文链接获取。
斯达克
产品型号
斯达克力维家族CROS的机型有3种（RIC 312/BTE 13/RIC R），8个技术等级，一共24种选项，产品型号如下图。
产品特点：
1）力维无线CROS系统可以与2.4GHz无线附件连接，音频自动传输至助听器
2）Thrive 乐活App 能让CROS佩戴者掌握更多手动调节的主动权
西嘉
产品型号
同声移（CROS Pure 312 Nx、CROS Pure Charge&Go Nx、CROS Silk Nx）
产品特点：
1) RIC外形：Cros Pure，包含312机型和无线充电版本(Charge&Go)
2) CIC外形：Cros Silk，小巧隐蔽，无需等待，即时验配
3) OVP原声处理，自己说话更自然
4) 配对相应的助听器使用，e2e3.0双耳降噪功能
关于CROS，你可能还想了解
问
我一侧耳朵听力正常，一侧无听力，选择CROS的话，听力正常的一侧也要佩戴助听器吗？会不会加重好耳的负担？
答
如果好耳听力正常，也需要佩戴助听器。该助听器的作用是接受对侧传来的信号，这样好耳可以听到差耳一侧的声音。虽然需要在好耳上佩戴助听器，但可以尽可能地做到通气舒适。目前没有调查显示会加重好耳负担，影响好耳听力，但这也是专家们对CROS的争议点。
问
CROS选配时，可以一侧是定制式外观，一侧是耳背机外观吗？
答
据了解，CROS与助听器外观必须保持一致，两侧都是定制式或两侧都是耳背式。
问
CROS系统可以提高声源定位能力吗？
答
CROS利用的仍然是好耳的听觉通路，所以从理论上讲，CROS并不能提高声源定位能力。
问
CROS只能和助听器一起使用吗？一侧人工耳蜗一侧CROS可不可以？
答
正如上文提到的美人鱼智联的产品，可与美人鱼人工耳蜗匹配使用。
问
不同品牌的CROS与助听器或人工耳蜗之间能否匹配使用？
答
不可以。
问
我现在已经有一个助听器了，再配一个CROS就可以了吧？
答
要看您现有助听器的型号，能否和CROS匹配。具体可咨询您的验配师。
问
使用CROS系统时，如果连接了手机或其他媒体设备，当手机正在打电话时，CROS还会继续传送声音吗？
答
据了解，不同品牌会有所不同。例如斯达克CROS，在使用无线附件时，助听器侧将不再接受对侧传来的信号。奥迪康CROS可以实现好耳助听器蓝牙直连外部音频，同时接收差耳过来的信号。具体信息可咨询您的验配师。
问
使用过程中，CROS这侧没电了，怎么判断？
答
CROS侧的电量提示音是在助听器侧听到，两者提示音有区别，若没有听到提示音，可以在CROS侧用手轻轻摩擦一下麦克风，在助听器侧未听到，说明CROS没电了(在佩戴状态下)。
问
我在什么地方能试听和选配CROS？
答
建议您到当地专业的听力中心，做详细的听力检查，由验配师帮您分析是否适合CROS方案，多方案对比分析效果：助听器、CROS、人工耳蜗或骨导装置。试听CROS要看店里是否配备CROS产品，可能大部分门店没有专门配备CROS，需联系验配师提前订货再试听。
问
接着上一个问题，店里没有配备CROS产品或者有些产品没有对应的CROS产品搭配，还可以有其他方式实现类似CROS的效果吗？
答
这个真的是有些冷门的知识点了，虽然厂家培训师讲过，但验配师们使用的并不多。小编今天把压箱底的经验拿出来跟大家分享：峰力具有双耳语音互传技术功能的产品，可以通过添加声学电话程序，给用户体验CROS的效果。具体怎么操作，快来做笔记。
举例
用户右耳中度听力损失，左耳无听力。
第一步
输入听力图，无听力侧可以不输入听力或者输入一个正常听力，有听力侧按照检查结果输入，如下图。
第二步
连接助听器，峰力50及以上等级的产品，要求具有双麦、无线功能。
第三步
附加程序添加“声学电话”程序
第四步
在声学电话的程序选项中，将首选接听耳选择差耳
第五步
开机程序设置，如果想开机就是互传模式，体验类似CROS的效果，就将开机程序设置为声学电话程序；如果开机是自动程序，则需要手动切换到声学电话程序。
此方法不仅可以在店内没有CROS产品的情况下给用户体验类似CROS的效果，也可以在用户听力发生变化，一侧下降至无听力了，但是助听器具备双耳互传的功能，那就可以在不换机的情况下改成对传模式，一“机”两用。小编曾接触到一个客户，双耳伦巴Q50，具备双麦加无线功能，一侧听力极重度，用户反映一起打麻将时，听差耳侧人说话效果不好，给其增加了声学电话程序，教会其切换，在打麻将的环境中使用声学电话程序，其他环境继续使用自动程序，得到的效果反馈很好。
案例分享
用户
刘某，女，30岁
听力情况
自述十几岁听力下降，未去医院检查，原因不明。现听力情况：右耳中重度听力损失，言语分辨能力较好，左耳几乎无听力。
佩戴史
二十五岁时右耳选配一只定制式助听器，助听器佩戴五年。
试听情况
试听CROS，左侧讲话听得更好，甚至打电话也可以放在左边耳朵，效果非常满意，当即决定选配。用户讲述她一直在家带孩子，没有工作，之前出去找过几次工作，做不到两天就不去了，因为别人跟她讲话听不好，被嫌弃。她说现在听得比以前好，一定可以找到工作。小编佩服她的勇气，同时也觉得科技在发展，之前不能解决的问题，现在有了更好的方法。从该案例中，小编发现适不适合选配CROS，听力损失程度不一定是绝对的标准，好耳朵的言语分辨能力也是重要参考依据。所以建议您去助听器验配中心，试听几个方案：
1）双耳佩戴助听器；
2）相对好耳佩戴助听器；
3）CROS+助听器；
几个方案下来，综合考虑做出选择。
CROS作为单侧听损的一种解决方案，虽不能完全解决单侧听损的聆听问题，但其具有不用手术（对比人工耳蜗、植入式骨传导设备）、佩戴舒适度较好（相比于超大功率助听器）等优点，有单侧听损的朋友可以多方案考虑选择，更多详细内容可咨询您的验配师。
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尽量在安静的环境中对话。即使是听觉正常的人，在噪音环境中对话都会感到困难；因此在交谈时，应把电视或收音机的声音降低/关掉，或另选一个较安静的地方。
和别人讲话沟通没有太大问题
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