职场中最重要的五个能力是什么?
职场竞争向来都是特别激烈的,想要在职场上有自己得一番作为,有更好得发展机会,那就一定要掌握这五个能力,让自己有一个特别好得未来。
1、学习能力。
学习能力是作为一个职场人的最基本能力,在有限得时间内功利性、高效性得学习,才能让自己在短时间内拥有更多的技术和修养。要学会拆解发现自己得短板,努力弥补短板带来的弱势,懂得自我反应,在学习过程中不断地提高;有全局意识才可以有方向性去学习。
2、执行能力。
在工作中学会高度执行,见招拆招,而非等万事俱备了才去着手,只要在不断地执行过程中,才可以让自己稳扎实打得前进,发现问题、寻找问题、解决问题,在执行过程中,把工作落到实处,做出一定得成绩。
3、交流能力。
职场上无论是和上级领导,还是对搭档、下级,作业中都需求与人交流,交流得方式和能力尤为重要,这决定在交流过程中发生得人际关系,要是交流能力差,不利于自己树立良好得人脉,说话、语气、言辞,你都一定要懂得相应得一些交流技巧。
4、控制和管理能力。
在职场上即使自己还只是一个普通员工,但也有必要有一定的管理能力,首先是管理好自己得工作,统筹安排,接着是管理自己的心情,在职场沉着行事。把握必定得管理技术,也是领导选拔时考量得方面。
5、专业能力。
职场上要站稳脚跟,那自己得专业能力就是自己手里得筹码了,能力到位了,工作成绩就闪现了,这都是优异人士最直观得表现形式。发扬自己得专业优势,发挥自己得专长,让自己一步一步走向未来。
1、解决问题时的逆向思维能力。
面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的结点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。
2、考虑问题时的换位思考能力。
在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。
3、强于他人的总结能力。 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。
4、简洁的文书编写能力。
老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。
5、信息资料收集能力。
他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成热的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,也不是那个老师能够传授的。
6、解决问题的方案制定能力。
遇到问题,他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺。这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。
7、目标调整能力。 当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们住往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,就会干的快乐。反过来,别人也就会乐于接受他们。
8、超强的自我安慰能力。 遇到失败、挫折和打击,他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而坚信情况会发生变化。他们信条是: 塞翁失马,安知非福,或上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗。
9、书面沟通能力。
当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,他们会采用迁回的办法,如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话,或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。
10、企业文化的适应能力。 他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点,照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。
11、岗位变化的承受能力。 竞争的加剧,经营风险的加大,企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲,岗位的变化,甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此,他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来,这不仅是个人发展的问题,更是一种生存能力的问题。
12、客观对待忠诚。
从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板,最大的受益者是自己,因为,责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成,会使他有了成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。
13、积极寻求培训和实践的机会。 他们很看重培训的机会,住住在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业,如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度,但却有许多培训和实践的机会,他们也会一试。毕竞,有些经验不是用钱所能买回来的。
14、勇于接受分外之事。 任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃,而把它看成是难得的机会。并意识到今天的分外,或许就是明天的分内之事。常看见他们勇干接受别人不愿接的分外之事,并努力寻求一个圆满的结果。
15、职业精神。
他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为:思维方式现代化,拥有先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心,在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样,就敢于直言不讳,敢干纠正其他员工的错误行为,敢子吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为,只有无私才能无畏。待人接物规范化,这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人,到任何组织都是受欢迎的,而且,迟早会取得成功。
1、学习技能。
学习技能是作为一个职场人的最基本技能,在有限的时间内功利性、高效性的学习,才能让自己在短时间内拥有更多的技能和涵养。要学会拆解发现自己的短板,努力弥补短板带来的弱势,懂得自我反馈,在学习过程中不断地提升;有全局意识才能有方向性去学习。
2、执行技能。
在工作中学会高度执行,见招拆招,而非等万事俱备了才去动手,只有在不断地执行过程中,才能让自己脚踏实地前进,发现问题、寻找问题、解决问题,在执行过程中,把工作落到实处,做出一定的成果。
3、沟通技能。
职场上无论是和上级领导,还是对同事、下级,工作中都需要与人沟通,沟通的方式和能力尤为重要,这决定在沟通过程中产生的人际关系,如果沟通能力差,不利于自己建立良好的人脉,说话、语气、言辞,都是你必须掌握的沟通技巧。
4、控制和管理技能。
在职场上即使自己还没有一官半职,但也必须必须有一定的管理能力,首先是管理好自己的工作,统筹安排,其次是管理自己的情绪,在职场理智行事。掌握一定的管理技能,也是领导提拔时考量的因素。
5、专业技能。
职场上要站稳脚跟,那自己的专业技能就是自己的立足之本,能力到位了,工作成果显现了,业绩出来了,这都是优秀人士最直观的表现形式。发扬自己的专业优势,发挥自己的特长,让自己越来越强大。
能力素质的金字塔模型中,塔基就是基础能力,也就是学习能力、沟通能力、思维能力、知识的深度和广度这几项基本的素质能力。
这些可以作为个人工作能力进步提升的参考,以及绩效考核指标设计的基准。
各家公司的要求会有所不同,但是类别大体就是这些。
构建员工能力素质模型的基础是工作分析,即岗位职责的确认及岗位评价。确认好这些,就可以进行素质模型的构建,这其实也是确认任职资格的过程之一。
下面就以我之前公司的能力素质模型设计为案例进行解读。
在我之前公司的设计中,根据岗位要求分别设置了五个级别层次。
学习能力方面有以下几个层次:
• 在工作中,有学习愿意,面临问题时能积极寻求解决办法。
•善于学习,具有强烈的好奇心,希望了解工作当中的细节和技术;积极与他人交流和向他人求助;观察他人的工作,从而学习和了解必要的知识或技术。
•从事自己不熟悉的任务时,能够钻研资料,获得必备的工作知识或技能以适应新的工作要求。
•在深入了解当前新的知识和技术的基础上,能意识到它们在工作的应用并及时应用于工作。
•准确把握当前新的知识和技术的发展趋势,推动创新。
沟通能力方面的的几个层次依次是:
• 掌握基本沟通技巧, 能够清楚表达工作内容和个人观点。
• 能够主持组内或者部门内部小型会议。
• 能够规划、管理团队沟通, 能够主持或在大型会议进行主题陈述。
• 能够通过与高层协调和沟通,获取必要的资源和支持。
• 能够代表公司对外进行交流和沟通,并捍卫公司利益。
思维能力方面的几个层次依次是:
•能意识到问题的存在,或对面临的问题有基本判断。
•将一个复杂的问题分解成不同的部分,使之更容易把握;根据经验和常识迅速发现问题的实质。
•能深入全面的思考分析问题,发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果,或找出复杂事物之间的联系。
•恰当地运用已有的概念、方法、技术等多种手段找出最有效的解决问题的方法。
•不受思维定式的束缚,独立自主地探索和判断问题的答案,找出创新解决问题的方法。
知识的深度方面的几个层次如下:
• 能够运用本职工作必需的知识(技能、方法、工具和流程)。
• 能够灵活运用和不断提高本职工作相关的知识(技能、方法、工具和流程)。
• 在某关键技术上有专长和较深造诣。
• 在公司某技术学科视为权威人士。
• 在某技术领域被视为领导性权威人士。
知识广度方面的几个层次如下:
•能够学习和掌握本职工作必需的知识(技能、方法、工具和流程)。
• 能够学习和掌握本职工作需要的相关知识(技能、方法、工具和流程)。
• 能够在某一技术学科识别关键技术点及其潜在价值。
• 能跨多个技术学科识别关键技术点及其潜在价值, 识别业界重要的新出现的技术,领导分析其影响、构成,对在新项目或者程序中应用能提供帮助。
• 能跨公司技术线、产品线,识别关键技术点及其潜在价值,识别业界重要的新出现的技术,领导分析其影响、构成,对在新项目或者程序中应用能提供帮助。
相信通过上面几项内容各个层次的明细描述,大家可以对自己的能力有个相对清晰的层次认知。
我们在实际应用过程中,还设计了各岗位不同级别的人员各项能力的层级对应标准。
1、与人相处的能力
与人相处的能力越好,你工作起来越带劲和愉快,同时,这也是你工作比较稳定的前提。另外,和同事、领导关系融洽,你才能学到更多知识和技能。
而你越稳定,工作能力越强,你晋升的越快,你的职场之路也越顺利。
与他人好好地相处,并不难,谁都可以做到,主要从以下3方面入手:
一、多听少说。满足他人的表现欲,同时,你能了解到更多信息。
二、多赞美少批评。多赞美他人的长处、发光点,少批评他人的不是。
三、有事多交流。每个人的心都隔着一层肚皮,很多时候很多事情,你不说出来,没人知道你的想法。只有加强交流,彼此才不会产生误会,工作起来更得心应手。
2、主动学习的能力
职场中,没有人会强迫你学习,不像学校,老师硬把知识塞到你脑中,只盼着你能学有所成,考取好成绩。
要想在职场混的好,职场之路走的顺利,你必须自己积极、主动地去学习。除了在八小时工作中边做边学,你还可以好好地利用业余时间,每天固定一个时间点,强迫自己学。
在职场五年的黄金时期,多学点东西,多吃点苦,量变堆积到一定程度,就会质变。当你能力增长到一定程度时,高薪和高地位也会随之而来。
但要注意的是,一开始,你就必须明确自己的学习目标,并持之以恒。不要三分钟热度,间歇性的踌躇满志,持续性地混吃等死;或者今天学一样,明天学一样,目标不确定,那一切都是白做。
3、自我管束的能力
职场中,自我管束的能力非常重要。
职场中,管束好自己的嘴,什么话该说,什么话不该说,自己要了然于心,不要轻易得罪人,给自己招来记恨。
职场中,管束好自己的行为。公司的制度,一定要遵守;领导的命令,尽量不违抗。
职场中,管束好自己的心态。在工作中,应以认真、负责的心态去完成每件小事。不要养成随随便便的习惯,小事做不好,就没机会做大事。
职场中,没有人能时时刻刻地监督你,唯有你自己。能把工作做好,又能在职场混的开的人,都有着超强的自我管束能力,怪不得他们的职场之路很顺利。
4、自我修复的能力
马云曾说过:“男人的格局是被委屈撑大的”。其实,无论男人和女人,格局都是被撑大的。
职场中,受了委屈、被人排挤、被人拒绝等等,都是常有的事。成人的世界,各有各的事,没有人时时刻刻关注我们,安慰我们,所以,受伤后,我们只能自我修复,自我调节。
职场中,自我修复能力越强的人,情绪好的越快,越有勇气面对挫折和困难,职场之路也才会越顺利。
尤其是做销售的人,更要有一个强大的自我修复能力,不然,每天对着客户的拒绝,以及冷言冷语,还不得奔溃。
5、承受压力的能力
人在职场,不同阶段,有不同的挑战。但位置越高的人,身上的担子也就越重,压力越大。所以,一个人能承受多大的压力,就有多大的作为。
职场中,一个人承受压力的能力越强,成长的越快,自然,晋升也就越快,职场之路就越顺。
锻炼自己承受压力的能力,从面对问题,解决问题开始。一个人,遇到任何问题,只要懂得分解,把大问题细分成一个个小问题,再一个个解决,那任何问题都难不倒他。压力,也就会随着问题的解决而消失。
一个人的职业生涯中,最重要的5种能力:与人相处的能力、主动学习的能力、自我管束的能力、自我修复的能力、承受压力的能力。培养好了这5种能力,你的职场之路才会越来越顺利!
职场中最重要的5个能力应包括学习能力、沟通能力、做事工作能力,、思考思维能力和人际交往融会变通能力。
为什么说学习能力很重要?学习能力是职场第一核心竞争力,不断升华及具备精进能力才能立于不败之地,积累的丰富知识和经验,体现个人的含金量。
做事工作能力是必不可少,能独立做好工作和他人协作完成项目。具备问题分析解决能力。有执行力干出实实在在的成绩,最终体现业绩,没有工作能力其他能力显得毫无意义。
沟通能力是在职场中增加人脉和资源。高效沟通能力是核心基本底层能力之一,必不可少。
独立思考思维分析能力,注重思考习惯养成及思考方法提升,并作出业绩成果,才能让自己脱颖而出。
善于思考具备较强认知能力及判断力。
职场肯干会干能干远远不够,还需要口头、文字或是业绩形式展示自己的成果。要让领导知道自己的工作情况,获得认可。
具备这五个能力就可以在职场中如鱼得水,站稳脚跟,立于不败之地。
1.养成基本的做事能力
无论我们从事什么工作,都要有基本的做事能力,如果你连基本的做事能力都没有,又何谈工作的质量。我们要知道,把一份工作做好,就需要在工作中有计划、管理、组织和实践的基本能力。这些能力可以说是一个员工在职场生存的基本法则。我们只有把自己的生存技能练好、练透、练精,才能在职场中更好地活下去
2.养成基本的领悟能力
要想养成领悟的能力,这并不是一朝一夕能养成的。需要你在工作中不断的实践、归纳、分析和总结,经过时间的沉淀,才能得到领导的重视。如果你没有领悟能力,不能很好地理解领导的意思,就不能做好工作。所以说,具有一定的领悟能力是必要的
3.养成一种累积关系的能力
在职场中,除了工作能力重要之外,自己的人脉关系也很重要。这对自己的个人发展起着至关重要的作用。如果在平时你不注重积累人脉,在一些事情上就会寸步难行。只有自己有足够大的人脉关系,就能在职场中获得更多的机会,也能得到更多的资源。所以呢,我们在职场中一定要为自己积累人脉
4.养成一种皮厚的能力
有时候我们是需要脸皮厚的,这种人看似没面子,实际上却能得到很多好处。当公司有一些好的机会和资源时,皮厚的人就会主动争取,也会和领导主动提出自己的需求。你要知道,就是有一部分人是因为自己碍于面子,不敢主动争取才错失了很多机会。因此呢,养成一种皮厚的能力能让自己在职场中获得更多的机会,得到更多的历练
5.养成不断学习的能力
有些人在进入公司后,会出现一种懒散的状态,每天除了必须在公司待的八小时,其余时间就是吃喝玩乐,享受生活。这种做法其实是很危险的。一个人不学习就意味着他不会进步,也就意味着他的核心竞争力会越来越低,自己在职场中越来越没有前途,当你差到一定程度时,就会被人取代。所以呢,我们一定要学会学习,对于一些新事物要有自己的见解,当自己养成了较强的学习能力,你将会受益终生。
在职场中竞争本就是激烈的,是一种温和的激烈,你可能都不会感受到她,但是等到结果出来,你绝对会大吃一惊。只有自己有良好的习惯和能力,才能使我们在职场中更有竞争力。掌握这五种能力,能让你在职场中有更长远的发展。
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