我的惠普4436s重装为win7旗舰版,触摸板锁定不能用了,但是在没有进入桌
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
触摸板上的锁为机器触摸板的开关,当您需要禁用触摸板时您可以尝试双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45度左右的位置来实现者关闭触摸板的功能,当您机器的这个开关无法正常使用时您所述的问题很可能是机器的触摸板驱动方面出现问题导致的了,建议您可以参考下面的方法解决:
1、拔去机器的外接设备;
2、更新机器的触摸板驱动,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029;
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒;
4、将不常用的开机启动项关闭,方法如下:
按Win R组合键调用运行窗口,输入 msconfig ,点击确定,选择“启动”选择卡,取消您不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后格式话机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
1.建议安装好显卡驱动和快捷键驱动,然后同时按下Fn和F1-F12中标示小太阳图标的按键,进行亮度调节。 2.安装好触摸板驱动。 3.您可以查看控制面板--鼠标,在横排选项的装置设定值中禁用再启用触摸板测试一下;如果横排最右边的选项是硬件,说明触摸板驱动没有装好,建议先安装触摸板驱动。 查找hp产品官方驱动或者软件的方法: 1.登录hp官方网站:www.hp.com.cn; 2.进入“支持与驱动程序”,点击“驱动程序和软件下载”; 3.输入笔记本型号,点击“搜索”; 4.选择笔记本安装的操作系统,点击“下一步”。 5.下载对应驱动或者软件即可。 更多产品信息资讯及售后技术支持,欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。
1、您使用下面两个方法,都可以开启触摸板:(1)请您“双击”触摸板左上角位置的小点,当指示灯不亮时,表示触摸板开启。当指示灯为橙色时,表示触摸板关闭;
(2)或者,请您点击开始菜单---控制面板---鼠标---装置设定值,点击“禁用”,点击确定,可以关闭触摸板。点击“启用”,点击确定,可以开启触摸板。
2、如果您通过上面方法都不能开启触摸板,这个情况一般是由于触摸板驱动有问题造成的,建议您重新下载安装触摸板驱动后重启电脑试试。下面触摸板驱动,可以在windows7系统下安装,链接如下:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54906.exe
3、如果上面方法不能解决您的问题,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
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