淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗?

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~ 淘宝买到假货打12315可以退一赔3。依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购;当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”;当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找他的平台方,也就是淘宝官方。
淘宝买到假货后,可以按以下处理:
1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任。交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。


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相关评论:
  • 14716174686在淘宝买到假货,可否打12315投诉
    终花炉可以的,如果真的是假货的话可以直接申请退款,如果对方提供不出来授权或正规进货凭证,钱会直接退给你的,还会扣店家分,扣了分一年都没生意。或者你可以打12315投诉,至少也得罚店家几万块钱,投诉到工商对你还要假一赔三。我就这样被投诉了一次,工商罚了我5万2,又赔了买家1.2万元,早知道4000...

  • 14716174686淘宝卖假货可以打12315么
    终花炉这种情况下可以打12315。淘宝卖假货的,当事人可以直接向商家或者平台投诉,可以拨打12315的投诉电话,还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式依法进行投诉,依法保护自己的合法权益。

  • 14716174686淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗?
    终花炉可以。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》的规定,在淘宝上购买商品后发现是假货,且经营者存在故意隐瞒、欺骗等行为,就可以向12315投诉主张“假一赔三”的惩罚性赔偿。

  • 14716174686淘宝售假,可以打12315进行投诉吗
    终花炉可以,打12315是消费者权利,但最终12315还是会交由淘宝平台对维权进行处理。

  • 14716174686在淘宝上卖家欺骗买家可以打12315举报吗?
    终花炉可以,只要是真的就可以

  • 14716174686淘宝上假货能打12315投诉吗
    终花炉可以打,任何一个网购平台都可以打,前提您有充足证明是假货哦。希望我的回答对您有帮助。

  • 14716174686打12315投诉淘宝管用吗
    终花炉打12315投诉淘宝管用。12315是国家市场监督管理总局设立的消费者权益保护热线,旨在维护消费者权益,打击侵害消费者权益的不正当行为。在淘宝出现问题时,我们可以通过拨打12315热线电话,来投诉举报淘宝平台上的不良商家和违规行为。这样,我们就可以得到更加专业的帮助和解决方案。同时,我们的投诉也会对淘宝平台...

  • 14716174686从淘宝上买到假货可不可以找12315投诉
    终花炉可以的。1231512315”消费者投诉举报专线电话和全国互联,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管...

  • 14716174686淘宝买东西 12315投诉可以吗
    终花炉满足12315的投诉的前提条件。消费者如果发现电商交易中存在质量问题或者其他不法行为,可以用12315投诉电话举报 如果在淘宝上买到了假冒伪劣产品,首先可以跟卖家协商,如果卖家不愿意配合情况下可以找到淘宝的客服申请客服介入,如果还是解决不了问题,最后就是拨打12315消费者投诉热线进行投诉。

  • 14716174686我在淘宝上买的手机是假货可以用12315打电话投诉吗
    终花炉可以,但是要有证据

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