淘宝小二的联系方式有哪些？怎么联系？
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在淘宝上，消费者和商家分别可以通过不同的方式联系到小二以获取帮助。对于消费者而言，主要的联系方式是拨打淘宝消费者热线9510211。这个热线在常规服务时段内每天从早上7:00到次日凌晨1:00提供服务。在双十一期间，服务时间会有所调整，为全天24小时，而在双十一后的11月12日，服务时间则为凌晨0:00至2:00及上午7:00至晚上24:00。
对于淘宝商家，可以拨打电话0571-88157858寻求帮助，客服团队在每日9:00至21:00提供服务。如果需要人工咨询，商家可以在卖家中心的阿里万象平台上进行在线咨询。这个入口非常直观，通常在卖家中心页面的左侧，以一个蓝色小象图标呈现，点击即可直接联系到客服。此外，商家还可以通过千牛工作台与小二沟通，只需在工作台首页向右滑动，找到找客服的图标，点击后即可展开沟通。
在购物过程中，如果遇到如退货、退款等问题，特别是遇到商品质量问题和卖家服务态度不佳的情况，消费者需要懂得如何联系淘宝小二以保护自己的权益。通常，如果店铺提供良好的售后服务，他们会主动处理问题。但若需要官方介入，消费者需要知道这些联系方式的使用方法。
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