职场必备的八大心态

如何在职场~

职场规划分个人职业规划（设计）和组织职业规划（设计）两个方面

职场中，沟通能力是一项重要的能力，掌握了会比较受欢迎，升职加薪更快，人缘也更好。如何提高自己的沟通能力，相信你也听到不少常用的沟通技巧，比如“擅于倾听、尊重别人”等，这些老生常谈的套话我就略过了，给大家介绍一些沟通能力强的人惯用却鲜为人知的一种方法，以达成有效沟通。


当你听到不同的意见时，有时候是不是等不及对方说完，立刻打断并旗帜鲜明地摆明了自己的观点，并列出一二三条论据试图证明你是对的。但不论你说的如何在理，对方就是不买账。你越是高调，对方就越是反对，因为没有人愿意承认自己是错的。怎么才能让对方更容易接受你的观点呢？可以试试以退为进沟通法。
一、耐心等对方把话说完
别人正在发言，不要轻易打断，就算心里有一万个要反驳的冲动，也要等对方说完，这是起码的礼貌。


二、先肯定对方闪光点
对方说完后，找出对方观点中你同意的部分加以肯定，比如“我们都认为这个PPT很有深度”，或者夸奖对方“我觉得你很有创意”。
为什么这样做呢？
每个人都有着谜之自信， 都认为自己是对的，都希望别人认可自己，赞美自己。心理学上有一个“首因效应”，先收到的信息对人的认知影响比较大，也就是俗话说的“先入为主”，先表扬对方，对方会感觉比较放松。但如果你先反对，对方就会产生防备心理，沟通的大门会随时关闭。所以为了达到你的目的，一定要适当的让步，以退为进先肯定对方。


三、委婉亮出自己观点
不要用“可是”“但是”“然而”“不过” 之类的转折词，可以尽量使用“我也有一个不成熟的建议”，“我有个不成熟的想法”等委婉谦虚的说法，引出自己的观点，会达到很好的沟通效果。
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一，走好三步曲：学、做、教
　　学：向专业人士学习、向专业书籍学、在工作实践中学
　　做：善于总结、善于分析、善于思考、善于实践
　　二 成就的心态
　　作好五心：雄心、信心、决心、恒心、爱心
　　四大一小：心大、胆大、口气大、步子大、脾气小
　　如把梳子卖给和尚，把冰卖给爱斯基摩人，把防毒面具卖给森林中的马鹿一样，推销的都是客户并不需要的产品，看上去都是一件不可能完成的任务，对大多数推销员而言，都会是一不可能有结果的结果。但是，对于推销高手与销售精英而言，更多接受的却正是类似不可能完成的任务和超越自我的挑战，而他们所要求完成的工作就是将幻想变成理想，把理想变成现实，将所有不可能通过努力和技巧变成一种实实在在的可能!
　　三 宽容的心态
　　给人方便、给己方便;克服自劣心理、劣他心理、不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害
　　仁义巷的故事：千里修书只为墙，让他三尺又何妨?万里长城今犹在，不见当年秦始皇。
　　四 积极乐观的心态
　　秀才赶考的故事
　　有位秀才两次进京应考未第，又第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是梦见下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。
　　这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗?”
　　秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，你怎么今天就回乡了?”
　　秀才把做梦解梦的事如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次是大有希望，一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种(中)吗?戴斗笠打伞不是说明你这次是万无一失吗?跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗?”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。
　　积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。
　　五 付出的心态
　　汗水、口水、泪水
　　把握三关：面子关、亲情关、金钱关
　　六 平常的心态
　　不大喜大悲;学会控制自己的情绪
　　七 自律的心态
　　自律还是人与动物的根本区别之一。动物不会考虑长远利益，只要有诱饵，就容易上当。只有人才能立足现在，放眼未来，衡量局部利益与整体利益。能律己，也就意味着能理性思维，对各种情况都冷静考虑，是非轻重与衡量有依循标准，不致利令智昏，误了大局。律己力正是人成熟与否的重要标志。”人毕竟不同于动物，不要做内在冲动的奴隶，要用远大的理想来控制自己的内在冲动，能律己才能取得更大的成功，律己才是通向幸福的康庄大道。
　　八 感恩的心态
　　感恩是乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人。常怀感恩心，一生无憾事。毕竟，人生道路，无论热衷单枪匹马“孤胆英雄”，还是天马行空、独往独来，总脱不了所处的环境。每个人、每件事的成功，都是在上级、同事、家人、朋友的关心下、支持下、帮助下、烘托下达到的，所谓养育之恩、知遇之恩、提携之恩、救命之恩，就是这个道理。
　　知识不如能力，能力不如品质，品质来源于心态的调整，心态就是左右人们行为的心理状态。所以说员工心态培训是非常重要的。

　　1、汇报意识

　　作为领导需要对部门的各种工作进度和事情的进展，都需要有一个全面的了解，以及各种项目工作的落实工作。这就要求，作为下属，就要强烈的汇报意识。领导要的是对部门的掌控，如果下属没有汇报，或者没有及时汇报给领导，领导就失去了掌控力，具有强烈的不安全感。因此，日常工作中，无论大事还是小情，都要向领导汇报，事事汇报，领导对你办事才放心，才舒服，领导才会不断的增强对你的依赖感，否则，不汇报的结果就是导致领导厌恶你，甚至调任或者开除你。

　　2、请示意识

　　在涉及到要做决策事情时，最忌讳自己自作主张的替领导决策，这种做法是在侵害领导的权威，超越自身的权力范围。因此，如需决策，定要向领导请示，由领导做决策。君命有所不受这句话最好不要听，不论你的决定是正确与否，你都触动了领导的权力敏感神经。而在如今通讯如此方便发达的情况下，根本就不存在这样的条件与土壤。作为下属只有建议，还有执行的权力。

　　3、服务意识

　　不论是在办公室，或是在外出差，或者交际应酬时，都要具备时刻服务领导的意识。出差时，你要为领导提东西，拿包，应酬时，你当然要给领导们倒倒茶水等。要放低自己的姿态，不要认为自己的能力有多强，不要认为自己的学历有多高，在权力面前，是什么都不是。就像对待长辈一样的服务到领导的工作与生活当中，让他觉得带你在身边非常舒适的感觉。

　　4、顺从意识

　　对待领导的决策或者批评时，切不要当场反驳抗议，都是无效的，也不要在有他人，甚至是公共场合与领导唱反调，或者让他出丑难堪。这样只会使得领导你的打击更加强烈，对你让他难堪之后，就是领导心里记恨你的开端，因为你使得领导丧失了面子，同时还对抗了他的权威，无视他的权威，就会被认为是你藐视他的权力，因此，作为领导，他肯定就要通过一些动作，让你知道他的权力有多大，他的权威是不可侵犯的。

　　5、领悟意识

　　工作中，领导会安排某项任务，下达某个命令，但是很多时候，领导说的都比较概括性，笼统性，朦胧性，反常性，因此，就需要作为下属去领悟领导的真正意图是什么。明白领导是要求你去办，还不要你去办，是要你按规矩办，还是不按规矩办，这个就靠自己的对领导的领悟了。如果你发散不了思维，那么最好还是按照领导跟你说的去办，这样更保险一点。

　　6、谦让意识

　　当你有功了，有成绩了，此时，领导夸奖你或者需要你去发发获奖感言之时，首先要做的就是谦让，不要说自己真的就是那么牛逼，所有的功劳成绩都是自己一个人做的，这种观点是很严重的错误，在单位里，没有领导的支持，没有同事们的帮助，你绝对不可能完成你的任务。因此，要在这个时候，拍拍领导的马匹，恭维一下同事，将自己的成绩归功于领导的栽培以及同事的帮助，因为，这个功劳是你的，有目共赌，别人抢不走，但你说了，其他人就是认为，你会做人，会来事，以后就会再来帮助你的可能性就大。

　　7、担当意识

　　有时，领导也不可避免的会遇到难事，一时无法解决，此时就需要你主动为领导排忧解难。如果是领导自己犯了错，此时，可以替领导承担些责任，若果你主动这样说了，反而领导不会让承担责任，因为是领导自己犯的错，在大家那里已经很确了错误的责任在谁，主动为领导承担责任，领导会感激你，他也有更大的空间与时间去保护你，在后续的时间里，他也会通过一些方式去补偿你，提拔你。记住是为领导分忧，替领导担责，而不是替别人被黑锅，也不是被别人利用，这就是主动与被动的区别。

　　8、价值意识

职场必备的八大心态 职场八大必备意识思维
　　在单位里，在领导身边，你是一个有价值的人，你不是奴才，也不是废物。没有价值的人员，领导也是不会喜欢的，因此，在单位，你必须具备别人不具备的才能，也就是说，你要有自己的核心竞争力，提高你的不可替代性。这就是你真正的价值所在，对于不是自己核心竞争力的东西，尽让通过其他方式安排别人去做。

　　经上分析：研究对待上级领导所要具备的意识，目的就在于知人者才能够明智，在职场如果想要脱颖而出，就要时刻关注你的领导，做领导安排的事，做领导认为重要的事，做领导最关注的事，有就是说，在职场就是一个丧失自我的过程， 谁能够在最短的时间，最快的速度，最有效果的丧失自我，谁的成就才会来的更快，来的更大，总之，领导才是你做事的核心要素，在职场，你就是为领导而活。

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