人民日报四问通化物资配送问题，当地如何回应？

关于吉林通化就生活物资配送不及时问题致歉一事，你有何看法？~

据通化发布微信公众号2021年1月23日的消息，通化市新冠肺炎疫情防控指挥部当天发布《关于为广大居民提供生活必需品免费配送服务的通告》。
《关于为广大居民提供生活必需品免费配送服务的通告》的大致内容是，为保障广大居民在居家封闭期间生活必需品供应，通化市青年志愿者协会以及“饿了么”、酒桶“跑腿儿”、好帮养老公司自愿成立保民生志愿服务队，面向广大居民免费提供生活必需品代购配送服务。
关于吉林通化就生活物资配送不及时，问题之前也是我觉得是一个非常正确的做法。因为这一个防疫时段的困难，并不是推卸责任的理由。只有做好问题的解决方案，才是最重要的事情。接下来我们就来了解一下这个事情。

一、通化市副市长，为生活物资配送不及时的问题道歉吉林通化市防疫工作十分严峻，所以出现了生活物资配送不及时的问题。这时候，政府并没有出来找理由搪塞，而是站出来勇敢的承认了错误，并且道歉，然后积极的解决问题，让这种配送不及时的问题，得到最大的改善。

二、在防疫时期，中华儿女众志成城，组成配送队在防疫期间人手短缺是一个非常正常的情况，所以在这个时候，我们的同胞们都站了出来，有力的出力，有平台的出平台，将困难的事情一一解决，让我们的同胞安心过年。这就是我们的志愿者们。

三、不为困难找理由，一心解决问题就是好市长在出现售后物资配送不及时的问题时，我相信没有人是责怪管理方的，而是希望管理方可以拿出一个解决问题的方案来。我们的管理者也没有推卸责任，积极的拿出了方案。

网友们对此表示理解，并期待疫情能够早一日过去。伴随着疫情在部分地区的反复，极大影响了这部分地区居民的日常生活。日前有通化网友在网络上称家中生活物资短缺，通化副市长在疫情防控新闻发布会上就生活物资配送不及时道歉。

通化副市长就生活物资配送不及时致歉，并称已调整原有配送方案。日前有通化网友称因疫情封闭管控原因，家庭生活物资严重缺乏，事情在网络曝光后引发广泛关注。在24日召开的吉林通化市第11场疫情防控新闻发布会上，通化市副市长蒋海燕就居民生活物资配送不及时不到位的问题致歉。
问题出现的原因是当前的疫情防控需要市区机关干部和社区工作者都在疫情防控一线值守，因此造成人员力量紧缺，她还表示当地已调整原有的物资配送方案，将通过组织社会化配送服务力量，用以积极保障民生物资需求。据介绍，通化市区已有800多名志愿者全力为市民配送生活物资。

网友对此表示理解，并希望疫情能够得到有效控制，能够早一天结束。在相关负责人员针对物资短缺事件作出回应后，虽然依旧有部分网友对物价上涨幅度过大、不应该出现此类问题等各种问题进行吐槽，但绝大多数网友都对此事表示理解。在疫情防控形势严峻的状况之下，出现问题能够及时解决问题，这是一个正确的态度，也能够被大家所理解。
除了对问题出现后的及时解决状态表示点赞和理解之外，网络上大多都是对疫情防控局势表示担忧并且祝福疫情能够早日过去的评论，而在现有状况之下，疫情防控常态化已经是一个必然。
对于疫情防控形势严峻的城市来说，保障居民基本生活是疫情防控取得胜利最基础的要求，而对于生活暂未受到重大影响的其他地区来说，在日常生活中做好自我保护工作，尽可能减少外出频率，也是我们能为疫情防控作出的一份贡献。

其实在现有疫情防控状态之下，物资配送的不及时在一定程度上可以被理解，可是更高效有序的物资配送方式，应该成为所有城市都提前准备的应急方案，否则真正面临封闭状态下的疫情防控局势，很容易造成民众恐慌和混乱。
真心希望疫情能够早一天过去，生活早一日恢复正常！

人民日报四问通化物资配送问题，当地回应如下：

1、截至目前，通化东昌区居民生活物资供应情况如何，是否存在短缺情况？  

答：目前全市粮油菜肉蛋奶等基本生活物资储备充足，物资采购、运输渠道畅通，能够满足市区居民基本生活需求。物质储备不存在短缺现象。

2、目前调整了哪些原有的配送方案？  

答：我们将原有的线上为主的配送方案调整为以线下为主，政府统一组织机关工作人员和招募志愿者，装配蔬菜包以半价价格直接配送到百姓家中。  

3、目前全市共安排多少名志愿者参与物资配送？  

答：对生活物资按照每户5天供应量，集中打包、配送到户。组织动员7000多名机关干部、社区工作人员和志愿者，出动配送车辆170台、志愿者服务车370余台，已开始为封闭小区做好配送。24日晚将全面完成市区8600户低保户、孤寡老人等困难群体的配送工作。开通24小时便民服务热线，受理和解决百姓诉求，全力解决群众生活需求。  

4、普通市民能否报名当物资配送志愿者，报名渠道有哪些？  

答：普通市民可以参与报名，需要携带近期2次核酸结果呈阴性证明，即可参与报名，通过市委宣传部、团市委、妇联等部门进行报名参加。

扩展资料

通化调整生活物资配送方案：

1月24日，在吉林通化市召开的疫情防控发布会上，副市长蒋海燕表示，目前，市民生活物资在配送上存在不及时、不到位的问题，给大家生活带来了很大不便，她代表市委、市政府向大家表达诚挚的歉意。

同一天，通化市疫情防控指挥部发布通告，调整生活物资配送方案，包括按照每次每户5天需求量供应“蔬菜包”，半价配送到户等。图为通化育新小区，社区网格员核对居民的采购需求清单。

参考资料来源：人民日报-人民日报四问通化物资配送问题，当地回应

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