老师怎么处理宿舍矛盾？

辅导员如何解决宿舍矛盾问题~

处理过程：1.深入学生宿舍，借助网络，了解情况。我第一时间赶赴学生宿舍，与宿舍成员、宿委等进行沟通，了解宿舍成员近况，了解事件起因、过程。关注学生事后发的空间状态，了解学生现状。2.及时与家长取得联系，形成家校合力。意识到事情的严重性，我立即通知H同学的家长，希望家长配合学校，引导学生正确看待宿舍矛盾，理智解决人际关系中的冲突，并要求家长督促学生遵守学校规章制度，及时赶回学校参加晚自习及晚就寝。3.动之以情，晓之以理，与学生进行沟通。在事件发生后，我第一时间到宿舍安抚宿舍成员情绪，引导学生互相理解、尊重、感恩。与C同学单独交流，肯定其工作，引导她站在宿舍长的立场化解此次矛盾。一直通过电话与短信的方式与H同学沟通，劝说学生回校，肯定她的责任心，鼓励她通过沟通解决矛盾。4.采用团体辅导方式对学生进行辅导，修复宿舍关系。在H回校后，将宿舍8人叫来办公室，同学们表示经过一天的时间，大家已经恢复理智，尤其H和C更是当众落泪，承认错误。为了帮助学生修复宿舍关系，在宿舍同学的主动要求下，我开展了一次团体辅导，内容：（1）积极倾听活动。活动目标：通过活动，让宿舍同学学会倾听别人的声音。活动程序：每位成员闭上眼睛，用1分钟时间将注意力放在耳朵上，用心听你所处环境的声音。请每位成员张开眼睛，将听到的声音写在纸上，然后统计听到多少种声音。请大家思考，为什么在同一环境中每个人听到的差别那么大。（2）我错了活动。活动目标：通过活动，使得同学们学会主动承认错误，并且互相谅解。活动程序：所有成员围成一圈。领导者喊“一”时，举左手，喊“二”时，举右手，喊“三”时，抬左脚，喊“四”时，抬右脚，喊“五”时，不动。当有人出错时，出错的人要走出来站到大家面前先鞠一躬，高声说：“对不起，我错了！”游戏循环几轮，体会分享。（3）大团圆活动。活动目标：通过身体接触带来温暖和力量，寝室同学更实在地体验在一起的感受，获得支持和信心。活动程序：全体成员围圈而站，将两手搭在两侧成员的肩上，聚拢5指，跟着音乐一起歌唱，自由摇摆

宿舍矛盾是每届学生都有的问题，也是每个辅导员都面临过的问题。工作几年以来，处理了很多的宿舍矛盾，在这里简单作以总结，与各位同仁交流。
一、宿舍矛盾的共性分析
套用一句俗语来讲，幸福的宿舍都是相似的，不幸的宿舍却各有各的不幸。貌似如此，但从个人经验来看，宿舍矛盾虽然各有特点，总结起来还是有一些共性的。
1.宿舍矛盾大多发生在女生之间。女生相对心思更细腻，但是心眼也小一些，比男生宿舍的矛盾多一些。女生彼此之间发生不如意的地方往往不能坦诚地处理、化解，很多时候积累下来，最终形成难以解决的宿舍矛盾。
2.宿舍矛盾的产生，多是由于宿舍内某一位学生生活、学习习惯与其他几位不合，即矛盾人数比往往是3:1的架势，宿舍内部无法形成内部平衡，导致不得不求解的矛盾状况。
3.宿舍矛盾的上交，往往发生在内部矛盾已经难以自我协调，不得不寻求外在力量介入的时候。现在的学生自尊心一般比较强，不会很轻易的把问题上交；但同时，这些学生心智又不够成熟，难以达到自我消解矛盾，忍耐力和换位思考的意思都比较差。矛盾一旦产生，何时上交便只是一个时间的问题。
4.宿舍矛盾的解决，常是宿舍内部成员达成最后的互相包容。尽管很多人说，现在的90后学生存在多少的缺点，但实际上他们同样有着包容的胸怀——只是这一点需要辅导员老师的启发和引导。
的最终解决不是学生惯于提出的：换宿舍。关键换宿舍本身是一种逃避问题，而非解决问题的方式。
二、宿舍矛盾的解决
宿舍矛盾的解决，往往要立足在矛盾双方都愿意把问题放在明面上，坦诚地交流解决。但是这一点，几乎在所有的大学生宿舍当中是无一不中的，也就是说没有一个学生是不愿意把宿舍问题好好处理掉的。这为我们辅导员开展工作提供了莫大的便利。
男生宿舍的矛盾一般比较容易解决，容易用男人的方式来解决。男生之间的矛盾，发展比较严重的就是一顿打架，当然宿舍内部的所谓打架一般也不是真格的。打完之后，用男人的方式比较容易解决——告之以男人应当大度宽容，不拘小节。很多时候，男生之间即使是打架了，最后都可以自己解决。昨天打架的一对，今天一顿小酒之后又可以抱在一起哈哈大笑，一起称兄道弟了。
倒是女生宿舍的矛盾各色各样，处理起来需要种种手段。个人认为在处理问题前至少要通过一下几个方式来调查了解事情的基本事实。
1.先听取控诉一方的意见。辅导员认真作好记录，少做一些价值判断，然后冷处理，告知将继续了解查清事实。
2.找到被控诉一方了解在宿舍的情况。一种情况是被控诉者已经深有察觉，一旦被问到就等于东窗事发，这时候事情就直接被提上议程。一种情况是被控诉者不自觉，或者还是可以掩饰，这时候看情况或者启发引导说出问题，或者只做了解，不做深究。
通过以上方法，应当可以对问题基本事实作出判断，实际上也对宿舍矛盾的解决心中有数了。当然在处理宿舍矛盾的时候，特别要注意的是一定不能把换宿舍当做处理问题的办法，因为被调换出宿舍的同学往往是难以为其他宿舍吸收的，结果会导致被调换的同学难以接受。认真的面对学生，认真地告知被调换学生的真正问题所在，站在一定高度告知他们如何处理遇到的矛盾和困难。佛家说，烦恼即菩提。每一次遇到问题，都是我们精进和自我实现的新契机。学会宽容，学会面对，学会生活，大学才算是真正的成功。相信各位辅导员老师都有很多自己解决宿舍矛盾的心得和好做法，在此班门弄斧、抛砖引玉。

良好的同学关系有助于学生的学习和生活，如果遇到题干中的这种情况，作为班主任，我会从以下几个方面处理：
首先，我会耐心倾听宿舍长的诉求，安抚其情绪，使其冷静下来，不至于因此事影响到自己的学习与生活。
其次，我会找到吵闹的同学，了解情况是否属实。如果正如宿舍长所说，那么我会对其进行说服教育，并让该学生意识到自己的行为影响到了其他同学，并引导该同学向宿舍长和其他舍友道歉;如果是对宿舍长个人有意见，不配合其工作，那么我会针对不同的原因采取相应的措施，争取让他们彼此消除芥蒂，言归于好。
最后，我会召开一次如何与同学友好相处的主题班会，增强学生之间友好互助的氛围。
总之，针对学生的问题，班主任一定要具体问题具体分析，实事求是，不偏不倚，及时消除不必要的矛盾和误解，帮助学生之间建立起团结友好的关系。

老师在处理宿舍矛盾的时候，一定要公平公正，要了解矛盾产生的缘由，找出造成矛盾的原因 并适当的引导学生要积极承认错误，并加以改正。

老师在处理宿舍矛盾时是一定要调查矛盾的原因。而且是公平公正的，对于错误的一方一定会批评教育的，而且尽量的会调节你们和好。

作为老师如果出现同学之间有矛盾的情况就要及时了解原因。可以对他们进行调解工作，如果调解不了，也可以给同学更换宿舍。

努力化解矛盾，且公平公正。实在不行就让他们到不同的宿舍。

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