hp probook 445g1重装系统后，出现未知设备无法安装驱动，请问如何解决？
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1、建议您开机时马上连续按F10键进入BIOS，点击System Configuration--Boot Options，关闭Secure Boot（即将它前面的勾去掉），再将Boot Mode选择为Legacy，然后点击File选项卡，选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
2、建议您使用纯净的系统光盘来安装系统。如果您非常需要U盘来安装系统，那么您需要提前制作引导U盘，然后您备份数据后，插入U盘，开机后反复按“F9”键进入启动项设置，选择从U盘（usb hard disk）启动就可以安装系统了。
3、下列为微软官方网站提供的制作启动U盘和安装系统的方式，您可以参考一下：
（1）制作启动U盘方法：
http://support.microsoft.com/kb/978874/zh-cn
（2）使用U盘安装WIN7系统方法：
http://support.microsoft.com/kb/976638/zh-cn
4、温馨提示：对于这个预装正版WIN8系统，请您参考以下建议：
（1）建议您在预装系统中刻录出系统恢复光盘后再改装系统，以备以后恢复预装系统时使用。
刻录恢复光盘方法：请在开始菜单(Modern UI)中输入Recovery，运行HP Recovery Media Creation，根据屏幕提示操作，即可创建恢复光盘。
（2）在您改装为WIN7后，预装WIN8系统中的F11一键恢复功能将无法使用。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
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1、如果机器有一侧是USB3.0，建议先安装USB3.0驱动试一下。
驱动下载方法
2、如果不好用，或者您安装的是其它系统（例如WIN8系统），请您打开设备管理器，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，再次重装USB驱动试试。请您再点击“通用串行总线控制器”前的三角号，鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
3、您也可以打开控制面板，打开电源选项，选择“更改计划设置”--选择“更改高级电源设置”，找到“USB设置”，点击前面的+号，将看到的“USB选择性暂停设置”下面的2个选项全部设置为“已禁用”，最后再点击“确定”保存设置试试。
4、如果不好用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
5、如果您的笔记本电池可以拿下，您也可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
6、如果问题依旧，这个情况很可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。 如果您确认系统没有问题，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您检测是否USB接口有故障并处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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通过您提供的硬件id查询，这个未知设备应该是指纹识别模块，请您安装下面的win8.1 64位的指纹驱动：
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=5359421&swItemId=ob_134806_1&swEnvOid=4158
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
您好，欢迎您使用惠普产品~
这个硬件ID信息是需要安装指纹驱动，Windows8.1 64位指纹驱动下载链接如下，您按这个程序安装试试看。
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp70001-70500/sp70332.exe
希望以上回复对您有所帮助
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