怎么做好一个管理人员
如何做好一个企业的管理者?关键的一点:学会解读老板想要什么
如何做一名合格的管理者:随着科学在发展,随着现代企业建设进程的加快.对管理人员的素质要求也随之提高。如何做一名合格的管理者是许多管理大师和著名企业家经常讲的管理煤题。我认为做一名合格的管理者要达到如下一些要求:一、管理者必须具备的三个素质思想品德素质是企业管理者应具备的基本素厦.所谓“做事要先做人”。管理者思想品德素质的提高要求管理者一是要具备清正廉洁,无欲则刚,甘于奉献的高尚情操.时时处处以事业为重,把企业的利益看得高于一切,抗得住诱惑.耐得住寂寞。俗话讲“人若无欲品自高”辨的就是一个人的德行。二是要具备求真务实,言行一致的工作品格。作为一个企业一个部门的管理者,只有表里如一,言必行,行必果,对事业无限忠诚,才能取信于领导,取信于员工。要从小事做起,从身边的事做起。老子说:“天下大事,必做于易,天下难事,必做于细.”也就是说做大事,先从容易的事做起,克服困难,必须从细小的事做起。提高管理水平不简单,也不容易。什么叫不简单一7把简单的事做好了就叫不简单,什么叫不容易?把容易的事做好了就叫不容易。三是要具备豁达大度,谦让容人的美德和气度。班子之间,同志之间要相互尊重、相互谦让、相互帮助、相互补充,相互克服缺点和错误。同事之间、客户之间在工作交往中要加强沟通,互相关心。“善言待客二三九暖,恶语伤人六月寒。”一样话,百样说,不同的说法.效果不同。文化知识素质是一个管理者素质的熏要内容.管理者文化知识素质的优劣、高低直接影响管理者团队能力的发挥。提高管理者的文化知识素质一是要不断拓宽自己的知识面。不仅要懂国家的方针、政策、法律产业政策段市场经济理沦.更要了解公司战略发展的方向、目标任务和工作重点。二是提高自身的专业知识,特别是我们的分管领导必须精通本职T作所需的专业知识。i是知识内容要更新。管理者只有不断的学习,不断的更新自己的知识内涵,才能赶上时代的潮流,才能不被淘汰。能力素质是管理者为完成企业目标所具备的智能.才能和技能。具体包括:一是要具备统揽全局的能力.要识大体.谋大局.抓大事。“胸无全局者,不足谋一城。”也就是说企业管理者耍善于从全局的角度。从长远的利益来考虑和处理问题.做到通盘筹划,整体协调,抓住关键,带动全局.从而达到纲举目张,事半功倍的效果。二是要具备敏锐的洞察能力,噩多I禁善听,博采众议。i是要具备组织协调能力.对内要处理好L下级关系,对外要处理好与周边环境和政府有关部门的关系。四是要具备知人善任的能力,做到“人尽其爿‘”充分发挥各类人才的积极性、主动性和刨造性。五是耍具备灵t舌应变能力,南于复杂多变的动态环境和现实存在的|午多难以预测的因素的影响和十扰,需要管理者对企业各类突发事件立即着手解挺.二正=【ID及时果断处理。六是要具备,F拓创新能力,要打破常规,创造性的开展工作,要敢于创新,敢于求新,不畏困难.大胆探索,二、管理者必须具备的五种习惯一是要养成终身学习的习惯。在这个竞争激烈的社会.不断创新的企业需要不断创新的员工,市场会淘汰落后的企业,企业也会淘汰落后的员】但是这并不是解决问题的关键.只有通过不断地学习,发展企业自身的文化,才能满足企业的需要,更好地为企业服务。二是要养成对丁作的兴趣和热爱的习惯。只有对本职工作表现出浓厚的兴趣,才能从T作巾发觋快乐。管理者的这种精神能感染别人,电能让人感受到你的自信及对公司的信心。i是要养成廉洁奉公和言行一致的习惯.一名合格的管理者对公司廉洁奉公,是领导的心愿:言行一致.身先士卒则是部属的榜样。四是在工作时间不闲谈和处理私人事务。存T作时问闲谈和处理私人事务,会影响他人工作.完美的职业形象是员丁服从管理,敬重管理者的先决条件.严格要求自己,才能严格要求员丁。三、管理者必须具备五大科学理念一是以服务为主的理念。在激烈的市场经济条件下.占领市场赢得客户最重要的筹码就是服务.企业的存在是为了取得更大的利润,而取得利润则要建立在服务社会的基础上.所以每一个员工包括管理者都要以强烈的社会责任感,树立为社会,为客户,为员工服务的意义。二是标准化的管理理念。所谓标准化的管理就是理化管理,内容包括岗位责任数量化.管理工作程序化,企业运作规范化,各部门、各岗位的T作职责和T作流程和标准一一加以量化.程序化,将其纳人有数据可依的管理轨道,确保以最低的管理成本,赢得最高的管理效率。制定标准,后依标准付诸行动则称之为标准化,只有经过指导、训练,执行才能算是实施了标准化。是权责相宜,奖惩并重,权利制衡的管理理念。提高人的素质,渊动人的积极性是企、啦管理的核心T作;所以建立卓有成效的绩效评估体系,公司各阶层明确的分1。就是必须的。四是大胆决策,严格执行的管理理念。对公司的某项重大决策要反复权衡,认真比较,周密计划,要从各方面,全方位考虑问题,大胆决策.严格执行,因此管理者就要做到大胆,果断地决策,不能犹豫而错失发展的良机。..四、管理者必须具备的五个条件一是要保持良好的心态,以积极的心态而埘困难.良好的心态是成功的关键,【一作中固然会出现许多困难.但如何理解周难和解决困难则完全取决于自己的态度.心态越积极.决心越大,所能调动的积极性就越高,问题也就迎刃而解丁。遇到困难首先要找方法并立即作正面正理,=是要负责。管理者必须勇敢地夫承担责任,从维护公司利益的角度积极地处理这些事情.以此不断提刑自己的经验和能力.
做好一个管理者的方法:知人善任;以身作则;学会沟通;学会授权等等。管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人,管理者通过其地位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。
现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是监督指导,与管理者相对应的是非管理者。管理者性质:管理者是具有职位和相应权力的人。
管理者的素质与涵养往往与他在学校中学习的内容有着密切关系,然后在进入到工作状态后,就会将在学校期间的良好习惯自然而然的带到工作中去,同时也会把学习的许多知识潜移默化的融入到工作中来。
管理者应具备的六大能力 :\x0d\x0a 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。\x0d\x0a 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。\x0d\x0a 3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。\x0d\x0a 4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。\x0d\x0a 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。\x0d\x0a 6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。\x0d\x0a 管理者需要具备的管理技能主要有:\x0d\x0a 1、技术技能\x0d\x0a 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。\x0d\x0a 2、人事技能\x0d\x0a 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。\x0d\x0a 3、思想技能\x0d\x0a 思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。\x0d\x0a 4、设计技能\x0d\x0a 设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。\x0d\x0a 这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
1、自我形象管理的提升。
自我形象的作用已经受到越多的职场人士关注,那么,当进入到管理层的时候,这一点慢慢将会渗透到你的日常生活,要想在职场中让下属对你产生好感,首先就要从自我形象管理着手,让自己的言谈,让自己的着装,让自己的举止等符合你当前的身份。
2、自我心态管理的提升。
作为一名管理者,首先想到的就是正面的、积极的,而不是那些阴暗的,负面的。对于管理者的自我心态管理,控制的好,提升的快,不但让自己的气场能得到快速的提升,同时也能影响整个自己所带的团队,在很多时候,一个团队的管理者就代表了一个团队的形象,如果一个团队的管理者是阳光的,是积极的,是正面的,那他带领的整个团队也同样如此。
3、自我情绪管理的提升。
在职场中,一个成功的管理者,往往对自己的自我情绪管理,把握的非常适当。从而,展现给大家一个成熟,稳重,高情商,怒而不惊的管理者形象。并且这种管理者,在职场中是最受人追捧的。所以一个成功的管理者,自我情绪管理的提升,也成了考量的重要标准之一。
4、明确自己的职责
很多人把管理者理解为发号施令,不用与下属参与工作,如果这么想,你永远不是一个好的管理者。管理者的阶层不同负责的工作内容也是不同的,基层管理者起带头作用,中层管理者作为高层与基层沟通的枢纽,而高层管理者只做选择与规划,不参与实际工作。
所以,当我们成为管理者后,一定要结合自己所处的阶层明确自己的职责,根据自己的职责完成本职工作,千万别占着其他管理者的职位,去从事与职责不符的工作。
5、说不如做,做不如说,说做结合才是王道
作为管理者,嘴上说得好不如做得好,所以别总是给下属画大饼,自己许下的承诺要能兑现,短期管理靠忽悠,长期管理要靠诚信。
而做如不说,指的是要懂得安抚员工,如果在物质奖励跟不上的情况下,作为优秀的管理者就要学会从精神方面抚慰员工。虽然工作是为了钱,但大多数职场人还是有“士为知己者死”的情怀在,一个懂自己的领导总比一个不关心自己的领导要好很多。
做好一个管理者的方法
一、能够制定合理的目标
如何做好一个管理者?首先一定要制定合理的目标。作为管理者的任务,实际上是在工作的过程中去找到并制定合理的目标。设定目标最关键的是设定个人的目标。设定个人一年的目标,一个季度的目标,甚至一个月的目标。因为我们只有把目标分解到个人,我们才有希望实现我们的目标。
二、能够果断的做出决策,妥善的处理问题
处理问题,做出决策,要以市场为主导,以客户为中心,以员工为主体,处理事情既快又稳,公司、员工、客户都满意;一步实际行动比一大堆没用的企划更重要;
三、懂得放权
放权不是放纵,给下属一定的操作空间和决定事情的权利,这样当市场上出现问题时能第一时间处理好,在客户面前也能体现我们工作的效率和服务的水平;授权还能激发下属工作的积极性,当然授权还要看下属的能力大小决定授权多少,授权之后还要进行时时监督和控制,防止权力滥用,要充分信任自己的下属但是不能放任不管。
四、组建一个成功的团队
如何做好一个管理者?一个好的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样,把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上,不争功、不抢利,建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队才是至关重要的。
五、能知人善任
了解每个人的优缺点并依据个人的特质安排在合适的位置上,给其充分展示自己的空间,让其自由自主的做事情,“授人以鱼不如授人以渔”。
六、善于沟通
管理者作为下属与公司高层之间一个联系的纽带,要使之上下通畅,使信息交流更加真实,使公司更能制定出合适的战略方案,使员工更能真实的理解公司的做法并贯彻执行。
有原则,有底线,办事有方法。
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