与领导交流困难应该如何处理?

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第一,你是小兵,你不是去当领导,只有你适应领导,不可能让领导来适应你;第二,为什么别人能忍受,你不能忍受呢?第三,不把自己的问题解决了,你到哪,都会面临着不稳定的,遇到自己喜欢的领导,就跟找对象一样,是可遇不可求的;

所以,不妨先停下来,搞清楚这背后的逻辑,其实,在职场中,作为下属,要学会弯腰,偶尔弯一下又不会死,对吧。

搞清楚矛盾因何而起?

在职场中,下属与领导之间产生矛盾,无外乎以下几种原因:

1) 自己犯了错误

因为有些人在和领导发生意见分歧的时候,总会觉得是领导在故意以权压人,故意和自己过不去,所以头脑一热,就跟领导杠上了。

2) 领导认识上的错误

毕业后的第一份工作,有个经理的劳动合同,因为交接的原因,事隔3个月后,才被我发现,在我以及我的领导和人事总监轮番跟当事人谈过后,当事人表示同意补签,没有其它问题。

但是,事后却以各种理由推脱不来签合同,还到处扬言公司违法,需要赔偿,无奈之下,总监让我直接发邮件给当事人,抄送给总经理。当天晚上,收到了一封来自总经理严厉批评的邮件,邮件里指出我们这么办事只会把当事人逼得辞职。很多时候,因为信息差的问题,领导不主要负责具体事务,所以对于工作中间产生的一些实际情况并没有当事人清楚,只是主观的凭借经验判断,这样就必然会跟实操的你产生矛盾。

3) 看问题的角度不同

有段时间,领导突然让部门里每位同事,都写工作日志。起初大家都不理解,为什么突然每天都要写,于是也是多半不配合。后来,了解到,原来马上要开战略大会,领导需要搞清楚每个人的详细工作进度,所以让大家每天都写日志。盲人摸象的故事告诉我们,大家都没有错,只是考虑问题的角度不一样,当谁也说服不了对方的时候,就容易激发出矛盾。

4) 第三方的挑拨

职场上,有些人特别爱打小报告,靠打压别人,赢得领导的青睐,所以,自己跟领导的矛盾也有可能来自第三方的挑拨离间。

产生矛盾怎么办?

在职场上,矛盾没有得到解决之前,作为下属,应该坚决服从领导,不折不扣地执行领导的指令,不能因为不爽就采取消极怠工的方式来回应。消极怠工只能使矛盾进一步扩大和加剧,为将来矛盾的解决增加难度。同时,也要记住,不能让矛盾过夜,因为时间拖的越久,越会增加领导对你的不满。

1) 自己的错误

勇敢而坦诚地向领导认错,分析出自己错误的症结所在,向领导做出解释,并表明自己在以后会以此为鉴,希望继续得到领导的关心和指教。

2) 领导的认识上错误

当领导在批评你,而错又不在你的时候,如果这个时候你急于澄清,听到的最多的一句绝对是“你解释什么”?所以一定不要马上当面澄清,这样只会越描越黑,找个比较合适的机会,以婉转的方式把自己的想法与上司沟通一下。

3) 看问题的角度不同/第三方的挑拨

当分析矛盾产生的原因,如果是这两种,可以用相同的办法进行处理。以自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因,无伤大雅地请求领导的原谅,让领导有个台阶下,然后找个比较合适的机会,以婉转的方式,跟领导解释一下。

4) 跟领导间的矛盾,不要对外扩散

无论何种原因和领导产生矛盾,切不可随便把自己内心的苦楚向同事诉说。假若你诉说的对象是一个爱搬弄是非的小人,他把你诉说的苦楚添油加醋地报告给领导,那么,你和领导的矛盾可能就要“更上一层楼了”。

平常该怎么相处?

1) 高质量完成工作任务

有的人通过在办公室泄愤或者消极怠工的冲动方式来反抗领导,并不是明智的做法,反而容易让你和领导的关系进一步恶化。

2) 学会换位思考,理解领导的苦衷

人在职场,要适时的换位思考,不要遇到什么事首先去抱怨领导的不对,要做到领导理亏时给他台阶下,避免当众纠正领导的错误。

3) 把握分寸、适可而止

当问题出在领导身上,在跟领导进行沟通的时候,不要逼他当场表态、认错,也不宜和他进行辩论,若把上司驳得张口结舌才“鸣金收兵”。这样说服非但不能改变其立场、观点,领导还会因自尊心受到挑战,而变得更加固执起来。



我觉得不要跟领导当面去争执,毕竟人家是领导,还是需要面子的,可以在私底下慢慢的沟通,如果真的沟通不了,那么让领导的领导去解决,你可以反映这个问题

这个时候要顺应领导的意思,按照他的思维逻辑去交流就可以了。

我觉得可以改善一下交流方式,换一种通俗易懂的方式,这样子成功率会大大增加。


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