如何应对公共场所插队现象？

~ 先以德服人，如果不行，就强硬怼他。对于插队的现象，实际上很多见的，尤其是在别人很焦急的情况下，但我们是怎样，还要告诉自己，每个人的素质都是不同的，一般是这样的，面对插队的，大声呵斥，引起周边关注，然后叫管理人员，比如保安之类的来解决。一、底气要足。遇到有人插队时，你要知道，是他做了错事，他不知道基本的素质。你是要帮助他纠正他的错误，是在教育他。你就要肯定自己的立场，勇敢的去告诉他，插队是错误的，不能缺少底气。面带微笑，态度谦和，“同志，插队好像不太好吧”，我觉得这样的话语对于他人非常的有杀伤力。先礼让，展示自己的风度，然后跟插队的人说：“大家都等了很长时间，还是后面排队吧，相互理解一下。“二、心态平和。要保持一个宽容的心态，不要生气，这样只会让对方恼羞成怒，往往会导致更严重的后果。一定要保持内心的平静，不管怎样始终是插队的人做错了，只需要纠正他就可以。你可以走过去问他，我和你认识吗，如果不认识的话请不要插队，如果认识，请你告诉我一声，我把自己的位置让给你。三、大声提醒但是沉稳。大声的目的是让大家都注意到他，让他自己感到羞愧。而需要注意的是，大声说话往往会引发情绪的激化，所以声音要尽量沉稳，不让对方感觉自己被骂了。四、最后态度强硬。往往插队的人都是那种脸皮比较厚的人，像这种人插队都是若无其事的，很多人也会因为这个而选择退让，但是就是一味地退让往往导致插队的现象更加猖獗。所以我们要态度强硬，如果插队的人一直不让，那就只好直接站到他前面去了。

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