年轻护士长如何提高自身素质做好管理
护理管理是医院管理工作的重要组成部分。护士长是临床护理工作的具体领导者和组织者，是护理管理的骨干力量，在病区组织和业务管理中起主导作用[1]。如何应用科学的管理方法，最大程度发挥全科护士的积极性，为患者提供更有效、更适合个体、更标准的护理服务，是每一位护士长值得深思的问题。下面是笔者从事护士长管理20年的几点经验，供大家参考。
1 提高自身素质，树立正确的人生观和价值观
护士长要有比较好的政治素质，具备良好的职业道德修养，具有较强的事业心和责任感，有奉献精神，要求护理人员做到的首先自己必须做到，时时处处以身作则。不断学习管理科学知识和护理专业知识，只有具有专业扎实的理论，精湛的技术，才能够解决疑难复杂的问题，正确指导护士的临床护理工作。
2 人性化管理
随着我国加入WTO，市场经济不断深入发展，医疗市场的竞争越来越激烈，每个医务工作人员都成为具有现代科学文化知识的管理者，领导者不可能仍然运用简单命令的方式进行管理，那么以人为本的人性化管理尤为重要，这可以开发人的潜能，提高人的素质，发挥人的作用，激发大家的工作积极性和创造性。
2.1 联络感情 人与人之间建立了良好的感情关系，相互之间的吸引力就大，彼此的影响力就高。如在日常生活中为职工赠送生日礼物，职工家属住院时看望患者、送鲜花，家庭遇到困难时给予帮助等等，增强了科室的凝聚力，增强了职工对科室的认同感及归属感，从而增加了工作的饱满程度，不断创造佳绩。
2.2 有宽容之心 护士长与护士之间要相互信任，特别是在护士发生差错时，护士长要理解、同情、关心护士、坦诚对待护士，耐心地进行疏导，正确鼓励她们通过发生的错误，吸取失败教训，使护士认识到：人无完人，只要改正错误就是好同志。
2.3 善于听取别人的意见 做为护士长，就是要集思广益，采纳有利于工作的意见，以能预见到事物发生的先兆。所以重大事情决策前，都要善于听取、虚心接受别人的意见，只要提得意见对，即使是别有用心的人也要采纳，以便得出正确的结论，有利于科室的发展。
3 安全的管理
3.1 护理质量安全 护理质量安全管理是当前医院质量管理的主旋律，代表医院的最高水平和目标。正确地执行医嘱是护理安全管理的一个重要环节，护理缺陷的发生，大多发生在错误执行医嘱上，护理常规、规范是护理实践长期经验的总结，是确保护理质量，护理安全的重要措施，是指导规范护理行为的准则。在日常工作中，护士长要督促护理人员严格执行各项规章制度，对每一项操作都必须严格“三查七对”，为患者提供高品质全方位的优质服务。
3.2 加强安全意识和法制教育《医疗事故处理条例》的实施是一个良好的契机促使我们护理工作者学好法、用好法，做到知法不犯法。科室利用晨会时间进行安全法律知识学习及提问，使全体护士学会运用法律程序处理好护患矛质，不断提高安全意识和法律观念。
3.3 建立护理质量安全监督机制 医院成立了质量管理委员会，科室有质量管理小组，形成了院科两级监督机制，定期考核，不定期检查，每日进行总结、反馈，并提出整改措施，形成了良性循环，护理质量大大提高。
4 建立健全科室的各项规章制度
制定了详细的岗位职责，做到量化细化、标准化，使分工明确，各负其责并制定了每周工作计划，奖惩制度，护士长每周工作要点等等，每项任务都有专人负责，提高了工作效率，确保了护理安全。
5 要有创新意识
护士长要多订刊物、多读杂志，经常上网，以获得新知识，掌握国内外护理的发展动向，并适时应用于临床，推动护理学科进一步向前发展
护理管理是一门科学，也是一门艺术，管理是科学与艺术的结合，护士长要在实践中不断学习，不断总结进一步完善提高自己的管理水平。充分调动护理人员的积极性，以创造出更大的社会效益和经济效益。
！！随着医学科学的飞速发展，护理学的范畴和内容日益充实、扩展，对护理管理工作的要求越来越高，尤其作为基层护理工作的管理者，在完成管理工作、提高医护质量中起着核心枢纽作用。其工作重心为敢于和善于管理，有计划地培训、培养人才、充分发挥信息作用，从而保证不断提高护理管理质量。因此，要想成为一名合格的护理管理者，应从以下几方面做起。1�0�2 政治素质作为一名合格的护理管理者，政治素质是最基本、最重要的素质。是护理管理者对所从事的事业所抱的态度和立场。要热爱护理事业，有高度的责任感和强烈的事业心，能够切实贯彻执行上级领导的决定和意图，不畏困难，努力进取，不断创新，有为事业献身的精神。有良好的道德品质和个人修养，作风正派，严于律己，实事求是，公正廉洁，心胸宽阔，待人真诚，善于团结同志，尊重领导，爱护和关心下属，乐于助人，处处以身作则，为人师表。2�0�2 专业素质作为一名合格的护理管理者，不仅要具备一定的医学科学护理学理论知识及丰富的临床经验，熟练的基础护理技术及专业护理技术，还应具有现代的管理学知识和与管理学有关的社会学、人文科学、心理学、伦理学、人际关系学、计算机等知识，能刻苦钻研业务，努力更新专业知识，并能运用生理、心理、社会医学模式和现代护理的新概念、新理论、新技术应用于护理实践。3�0�2 自身素质作为一名合格的护理学管理者，要努力学习理论知识，不断充实头脑。随着科学技术的发展和人们需求的不断提高，人们已不满足于疾病护理，而需要身心整体护理，这就要求我们护理人员应具有较高的理论水平和业务能力。随着护理研究的深入开展，护理领域越来越宽，范围越来越广，专业越分越细，功能越来越多。许多研究成果的更新、改变了既往数十年的旧观念和旧理论。因此，无论是理论知识，还是临床实践，都需要护理人员去不断学习和更新。尤其是基层护理管理工作人员，即是管理者，又是技术指导的老师和护理质量的考核者。在工作中，领导护作者单位：吉林省白山市浑江区卫生局医政科（白山134300）理管理，临床护理，护理科研等。例如各区、镇及社区医院的护理质量检查、工作抽查、护理教学、短期培训，搞护理科学研究等。这就要求管理者必须有强烈的求知欲和进取心，要坚持不懈，刻苦学习，努力钻研业务，培养自学的良好习惯，及时吸取国内外新知识、新技术、以便有效地指导基层护理工作，提高基层护士技术水平和护理质量。4�0�2 管理素质作为一名合格的护理管理者，应具备科学的管理知识及相关的组织管理能力，要敢于管理、善于管理，能够调动和激发各级人员的积极性，充分发挥人力、物力和财力的潜能，以提高工作效率。要有敏锐的洞察力和预见性，能及时发现下级工作中可能出现的问题，防患于未然。4.1�0�2 加强护理管理部门的职能作用�0�2 护理部作为医院护理工作的指挥系统及职能科室，日常事务繁多，但始终应将工作重点放在以病人为中心，为病人提供最优质服务的护理质量管理上，实施目标管理，为求达到组织管理科学化、工作制度化、操作规范化的目标努力。4.2�0�2 充分发挥护士长的带头作用，增强护理部的凝聚力�0�2 护士长既是科室工作的管理者，又是本科室护理业务技术的带头人，同时也是科内护理质量检验者，在病区管理中起着主导作用。因此，在实施新的护理程序管理中，应充分调动护士长的积极性。教育培养护士长要提高自身修养，充分树立管理者的形象，提升管理水平。4.3�0�2 提高护理质量的有效措施�0�2 ①建立各项管理制度为了加强护理人员的责任心，制定和健全各类人员职责。认真落实护理部、护士长的岗位责任制，使各项工作落到实处，确实保证护理质量。②健全各项质量、质控管理标准及检查方法。为了确保护理质量系列标准得到实施，应组织各质控组长及时反馈分析。③要求各区、镇、乡社区医院护理工作要做到年有计划、季有安排、月有重点、周有检查，使基层护理质量得到不断提高。总之，作为一名基层护理管理者，不但要有广泛的医学护理知识、娴熟的护理职能、还要具备人际关系的协调能力、素质修养和管理技巧，更要在护理实践中不断探索，不断学习，积累经验，敢于管理，善于管理，树立起一个完美的基层护理工作者形象。
有这样一句话，认真做事只能把事做完，用心做事才能把事做好。对于一名刚刚走上护理管理岗位的年轻护理人员，这一点更为重要。 护士长要有一种用心的工作态度，这是做好护士长的前提。 管理素质培养 护理管理者首先要具有良好思想品质和道德情操，热爱护理事业，树立正确的人生观和价值观，完善良好的人格品质。在做好工作的同时，善于思考，增强自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。年轻护士长如何提高自身素质做好管理视频
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