揭露杭州格莱美医疗整形医院点痣大坑，控诉方娅院长向我道歉！

~ 2020年9月25日下午，我来到杭州格莱美医疗整形医院进行点痣，此前通过美团咨询并确认了价格细节。原价100元的痣，折扣后基础价格为50元，三次套餐为115元。我曾多次确认，销售和医师都确认是按三颗痣计算的。然而，实际就诊时，医院的收费政策出现了变化。

医师告诉我，首颗痣50元，后续每颗价格在100至200元之间，与销售之前的约定不符。在大小界定上，她以肉眼判断，强调经验。关于包干服务，即保证痣去除干净，如果再长需额外收费，我被告知团上项目不包含包干，除非与医生协商。我决定全面做并支付了150元套餐的费用，以为包括包干，但在付款单上并未注明。

在等待过程中，我被告知方娅院长因工作原因无法继续我的点痣项目，这让我感到不满。尽管我表示理解，但被要求更换医生，且在等待近3个小时后，她突然告知我不提供包干服务，这与之前的承诺冲突。我提出质疑，但方娅院长态度坚决，甚至暗示是我耽误了她的下班时间。面对这种情况，我无奈要求退款，但收银已下班，最终通过另一位医生陈芳沟通。

因此，我强烈要求杭州格莱美医疗整形医院的方娅院长为此次点痣过程中的不作为道歉，同时希望院方明确包干服务的政策，避免误导其他消费者。我的经历让我对医院的服务质量和沟通透明度感到失望，希望院方能给出合理的解释和改正。点痣未果，钱也未退还，这是一次令人不愉快的经历。

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