如何投诉联通公司最有效的方法

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如何投诉联通公司最有效?~


投诉联通是打12315还是12300有效这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

这两个号码都可以拨打来投诉。12315是工商局的投诉热线,12300是工信部电信运营服务的投诉热线。以上这两个都属于第三方的监管机构。

联通用户投诉最常用的方式就是拨打10010,一般都会在24~48小时之内回复处理,如果对投诉处理结果不满意,还可以拨打集团升级投诉电话10015。这些都是中国联通内部的投诉渠道。

但是不管你拨打哪个电话去进行投诉,都是由你号码属地的联通公司为你核实处理,不会因为你拨打了工商局工信部或者集团总部的电话,就会有专门的工作人员为你特殊特办。这些地方只是作为一个监管机构来要求你的号码归属地优先为你处理,同时他们会对处理结果进行回访确认,对当地处理结果进行一个评估,可能会对当地有一些考核要求。所以如果你的问题确实在当地无法得到有效解决,可以通过以上的方式进行投诉。

1.中国联通客服热线10010
您可以致电10010热线,在热线接通后,告诉智能语音客服您需要协助处理的问题。若情况复杂,急需人工客服协助处理,您可告诉智能语音客服“投诉建议”,则会帮您接入人工客服进行处理。
2.互联网渠道投诉
除了通过10010热线的方式进行投诉外,我们还可以关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。
3.中国联通消费者权益保护热线10015
中国联通消费者权益保护热线10015正式开启,当您在营业厅、10010热线、官网等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015热线进一步反馈。


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相关评论:
  • 13674731941中国联通的服务太差,让人很不满意,我该怎么投诉它啊?
    靳黎瑗1. 若您对中国联通的服务不满,可以首先拨打其客服热线10010进行投诉。2. 您也可以拨打当地的12315消费者投诉热线,或者直接向工商局或消费者协会提出投诉。3. 另外,您可以通过拨打12300电话,向当地通信管理局投诉,这是运营商的主管部门。4. 您还可以通过访问信息产业部网站的电信申诉专栏进行在线投诉。

  • 13674731941投诉联通最有效的投诉电话
    靳黎瑗1. 12381是工业和信息化部设立的热线,提供全天候智能咨询服务,直接处理针对联通的投诉和建议。2. 中国联通官方投诉平台通过微信公众号和网站提供在线投诉渠道,用户填写问题后由专人跟进处理。3. 用户可选择通过微信公众号“中国联通投诉平台”进行投诉,关注公众号并按照步骤提交问题,获得统一、标准化的...

  • 13674731941如何投诉联通公司最有效?
    靳黎瑗1. 使用热线渠道进行投诉:直接拨打10010客服热线。按照语音提示操作,首先尝试使用智能语音助手解决问题。如果问题无法通过智能语音解决,再转接至人工客服进行投诉。2. 利用互联网渠道投诉:通过关注“中国联通客户服务”微信公众号或访问官网https:\/\/ts.10010.com,在页面中选择“我要投诉”选项。按照步骤详...

  • 13674731941联通投诉最有效的方法
    靳黎瑗1. 如果您需要投诉中国联通,最有效的途径是拨打12381工信部公共服务电话。2. 自2019年5月17日起,中国联通推出了消费者权益保护热线10015。当您在联通营业厅或10010客服渠道的问题未得到解决时,可转而拨打10015热线进行投诉。3. 面对联通相关问题,您应首先尝试联系客服10010热线。根据语音提示,您可以向...

  • 13674731941投诉联通公司怎么投诉
    靳黎瑗如果您对联通公司的服务有投诉需求,可以选择以下几种途径进行投诉:直接联系联通公司客服电话:您可以拨打联通公司的客服电话,向客服人员反映问题并提出投诉。通过联通公司官方网站进行投诉:您可以登录联通公司的官方网站,在网站上寻找“客服”或“投诉建议”等相关栏目,填写投诉表格并提交。到当地联通营业厅...

  • 13674731941怎样投诉联通公司
    靳黎瑗4、如果以上几种方式都不能解决问题,就可以直接拨打12300工信部投诉电话,这是最权威,最有效的投诉方式,建议还是先一步一步的投诉,不要直接就拨打这个电话。一般是72小时处理问题。怎样投诉联通公司 联通公司对外受理投诉的相关渠道:1、中国联通用户,如果在使用过程中权益受到侵犯,可以拨打客户服务热线...

  • 13674731941投诉联通最有效的投诉电话
    靳黎瑗1. 联通用户若需投诉,可拨打12381这一有效电话。该电话是工信部设置的,专门用于处理公众对工业和信息化部工作的咨询、建议和投诉。12381提供全天候服务,用户可随时通过此电话进行投诉。2. 用户还可以选择通过网络渠道进行投诉。具体操作是关注“中国联通投诉平台”微信公众号或访问官方网站,点击“我要投诉...

  • 13674731941联通营业厅投诉最有效的方法
    靳黎瑗- 首先,通过智能语音客服说明问题,并坚持要求转接至人工客服进行投诉处理。2. 拨打中国联通消费者权益保护热线10015:- 如果首次拨打客服热线未能解决问题,可拨打该专门热线进行进一步的投诉反馈。3. 使用中国联通APP:- - 打开APP,进入【服务】菜单,选择【客服】,然后点击【反馈与建议】选项。- 或者...

  • 13674731941如何投诉联通公司最有效?
    靳黎瑗您可以通过以下方式进行有效投诉:1.热线渠道投诉。您可致电10010热线,根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。2.互联通渠道投诉。您可关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https:\/\/ts.10010.com,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后...

  • 13674731941投诉联通公司,怎么投诉最好,最快,可以得到解决。
    靳黎瑗1. 若您需要投诉中国联通公司的服务问题,最直接的方式是拨打客服热线10010。2. 按下“0”键,然后选择转接人工服务,如果热线较为繁忙,建议您稍后再尝试拨打。3. 另外,您还可以通过中国联通的官方网站,找到在线客服功能进行投诉。4. 在网站首页的右侧通常会有在线客服的入口,点击后可以与客服人员...

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