程序员转行做什么，销售

上海程序员转行做销售，去什么公司好？~

我觉得一个人成功，最后最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。

现在我们要开始的演习是“善于销售”。推销就是要交朋友。业绩好的人就是他朋友多；业绩不好的人就是他朋友不够多，因为朋友会跟朋友购买产品。当你下定决心，不管任何人说不，只要你的企图心旺盛，只要你知道如何销售你自己，行销你自己，任何事情都是有可能的！

现在，我们来学习说服（销售）的十大步骤：

1、第一步骤：充分的准备

充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有效的方法（见《自己就是一座宝藏》），现在介绍几个给大家。

一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。

第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。

2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态

要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！

3、第三步骤：建立顾客信赖感

建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。

第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。

第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。

第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。

4、第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望

了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM，F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。第三就是问问题。问NEADS，N代表现在；E代表满足；A代表更改；D代表决策；S代表解决方案。

5、第五步骤：提出解决方案并塑造产品的价值

针对顾客的问题、需求和渴望，提出解决方案，同时塑造自己产品的价值，塑产品价值的方法：首先给他痛苦，然后再扩大伤口，最后再给解药。

一个人还未改变，是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱，是因为痛苦不够，一个人还未成功，是因为痛苦不够。

6、第六步骤：做竞争对手的分析

货比三家绝对不吃亏。但不可批评竞争对手，如何比较呢？首先，点出产品的三大特色；第二，举出最大的优点；第三，举出对手最弱的缺点；第四，跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析，一定要找到顾客购买的关键按钮，即对顾客最重要的价值观。

7、第七步骤：解除反对意见

反对意见应在顾客讲出来之前解除。我们预先框视。顾客任何反对意见一般不超过6个，假如这6条反对意见预先框视，则极易成交。所有的抗拒点，都通过“发问”解决。

8、第八步骤：成交

成交的话，在这里我介绍六种成交法。第一个是作测试性成交；第二个是假设成交：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况？然后了解顾客的真实购买原因。第三个是二选一成交；第四个是使用对比原理成交法：从高价开始，然后往下拉。第五个是心脏病成交法；第六个是和尚成交法。

9、第九步骤：要求顾客转介绍

首先给你价值，令你满意。然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值。他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品？请他写出他们的名字好吗？问他们：你可以立刻打电话给他们吗？OK！（当场打电话）最后赞美新顾客（借推荐人之口）确认对方的需求，预约拜访时间。成功网

10、第十步骤：做好顾客服务

服务包括售前服务和售后服务。做服务要让顾客成为忠诚的顾客，而不仅仅是满意的顾客，因为满意不等于忠诚。售前服务包括四个步骤：

1、写感谢信，先道歉，深感遗憾，希望有机会继续为您们服务；

2、（一个月后或半个月后）寄资料给对方；

3、再寄资料；

4、持续半年、一年、二年、十年。

做售后服务，应做跟产品无关的服务（在产品相关的服务的基础上）。服务的诀窍：唯一的诀窍：定时回访。李嘉诚说：上门找顾客累，顾客上门来才轻松。当顾客有抱怨时，要做额外的补偿，会抱怨的顾客。绝对不能损失顾客。只要顾客不理不睬，就继续道歉。这样既使不成交 ，至少不传播“恶言”。

可以转行平面设计，或者UI设计。随时代发展，平面设计行业的蓬勃发展不仅仅局限于互联网行业，在传统行业中也占据一席之地。平面设计属于宣传行业，只要公司或者是企业需要用到广告、产品宣传、企业文化、企业形象设计等等需求，那么离不开平面设计行业!平面设计，是一个不限行业，不限公司的一个工作岗位。可能大家对设计行业还是比较陌生的，建议大家先领取个限时免费学习设计的名额，先做一个初步的了解会对你的职业发展更加有帮助→点击领取限时免费学习卡正因为大部分公司都需要用到平面设计岗位，所以造就了对平面设计人才的需求量上涨。如果公司没有单独设立这个岗位的话，也是会外包或者直接找广告公司，这也让很多人从众看到了需求，开设专门为止服务的广告公司、设计公司等。此外，随着平面设计行业的人才需求量上升，很多人看到这个行业的发展前景，同时平面设计行业的入门要求低，涌入到平面设计行业!虽然平面设计行业入门要求低，但是不是所有加入这个行业的人都是一个合格的平面设计师！一个平面设计师，不是仅仅会ps软件就可以的!现在很多人对平面设计的认知还处于只要我会PS软件，就是一个平面设计师!这个其实是一个错误的想法而已！PS软件仅仅是平面设计师的一个必备工具而已，当然还有其他的一些工具，比如AI、CDR、ID等，平面设计是一门技能，包含的方方面面是比较多的！就比如创意方面、文字方面、排版方面、色彩方面等！学设计到天琥，天琥教育采用“理论+实践+项目实训”的教学方式，不断积累学员实战经验，迅速提升学员整体设计水平，提前进入工作状态。

程序员转行可以做的东西还是蛮多的。以我们公司各种程序员的转型为例。
第一，你可以做测试。因为你做过程序员，所以会比一般的测试更懂得哪个地方会更容易出现bug。如果你编程能力不错，看代码能力也不错，可以做那种白盒测试，专看代码，哪些地方会存在隐藏缺陷，没做保护就会出现崩溃什么的都会看的很明显。无聊的时候也可以去做做自动化测试，都是手到擒来的。业务的话，如果是换了个产品，还是需要慢慢学习的，不换产品的话，业务也是完虐普通测试人员，毕竟曾经这个产品也是你改的咯。
第二，你可以做工程。跑客户现场给客户升级，安装环境，解决软件这个那个问题。不过数据库一定要学的不错。因为工程很多时候都可能需要帮客户查问题，是不是客户操作失误呀，或者数据不对呀什么的，很多都需要通过SQL语言去查。一般来说，客户遇见问题要么问客服，要么问工程，工程不会了，再跑去问开发。不过工程的话，还要会安装各种乱七八糟听上去高大上的东西，反正我们这边的工程都好厉害，我们懂的不懂的业务和技术，他们都懂。
第三，可以做项目经理，产品经理或技术经理哦，也就是一方头领，美称管理人员。规划一个产品的发展，定目标什么时候完成，指导普通开发人员去解决疑难杂症，并调动普通程序员工作热情。这个要求有点难，既要有技术，又要懂业务，还要懂人心，还要能扛得住上头大boss的压力，有时候还要去客户沟通需求，吹吹自己产品多厉害。
第四，可以做售前软件工程师，也就是销售。这个的话，得对产品十分了解，也要懂得基础业务，顺便还能拉的下脸，厚地起皮，对市场有所了解，有一定的人脉关系。毕竟是卖东西的，没人卖脸皮薄就卖不出去产品，没收到钱前的客户都是很难搞的，得好吃好喝的供着。法律知识一定要多学，免得被人钻了空子还要自己背锅。

IT行业相关的职业都是相互有所关联的，转岗也相比没基础的简单多了。嗯，其实我就是纸上谈兵，还没转过岗，只是听着我们的boss对我们耳提面命，说着每个岗位都是密不可分的。希望对你有帮助。

最好是行业内转岗。换行穷三年，不知道你听过这句话没。

我不是程序员，给不了你建议

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