在闲鱼上买的东西,卖家不同意退款怎么办?

来自:    更新日期:早些时候
~ 您好,亲亲,卖家拒绝您的退款申请,您可以采取以下措施:
1.与卖家协商:首先,您可以通过闲鱼平台的交流功能与卖家进行沟通协商,尽可能地解决问题。在协商时,可以提出自己的诉求和理由,争取卖家的理解和支持。
2.申请平台介入:与卖家的沟通无法解决问题,您可以在闲鱼平台上申请平台介入,要求平台对交易进行调查和处理。在申请平台介入时,需要提供相关的证据和信息,如订单编号、交易记录、图片或视频等。
3.投诉维权:经过平台介入后,问题仍未得到解决,您可以向闲鱼的投诉维权渠道进行投诉。在投诉时,需要提供详细的投诉内容和证据,包括交易记录、沟通记录、照片或视频等。闲鱼会对投诉进行审核和处理,并根据情况给出相应的处理结果。

闲鱼正常的发货时间是1-3天,如果商家有特殊原因没办法尽快发货,可以跟买家沟通一下。如果买家无法接受,那就退款给对方。
那闲鱼未发货申请退款卖家不退的话怎么办?
1.遇到卖家拒绝退款,先和对方交流,如果对方拒绝很多次态度坚决,无商量余地。就直接打人工9510222 (转3~1~9) ,立马申请客服介入,跟客服说清楚事情经过,手里要有确切的证据证明商品存在质量问题(或者其它)。
2.闲鱼客服介入后有举证过程就把证据都理清楚,此时卖家肯定会以他的理由来反驳你,但是维权人员会尊重事实,事实是什么就是什么。
3.如果判赢了买家,那么不管卖家同不同意或是提不提供地址,闲鱼都会在一判结果出来之后24小 时内给你推送卖家地址,按地址寄回就行。(这里要注意寄出时一定要录好视频,记录好商品寄出去的原样)。以我们团队交易的空调为例,我们团队寄的顺丰,寄出包括 打包全部录好视频,并且指定- -定要对方当面签收, 及时验空调(这里说一 下不论卖家还是买家,在交易电子产品时一定要指定快递小哥和收件人当面签收,及时确定商品问题,避免麻烦)
4.判赢了以后,卖家肯定会不服。她如果申请二判(二次客服介入),你也不要担心。二判本来应该是对方收到货后,货品影响二次销售拒收后,才能申请的流程。二次介入卖家需要提供强有力的证据:快递公司红章证明等,才能够成为二次举证的证据。所以,二判很难扳倒一判的处决结果。
闲鱼未发货申请退款,但是卖家一直不同意退款申请,不肯退款的话,可以联系闲鱼客服,举报该卖家。
回答问题下共有2条回答
如果是主观原因的退款退货诉求,无法可办,闲鱼没有无理由退货服务,只能和卖家协商,由协商结果决定是否能退货退款。

无法判断退款的具体原因,如果卖家不同意退款,那你可以点击申请介入,由平台客服介入,按双方凭证进行判定处理。


相关评论:
  • 13442587728闂查奔鍗栧涓嶅悓鎰閫璐,濡備綍澶勭悊?
    萧芳兴绛旓細1. 涓庡崠瀹跺崗鍟嗭細棣栧厛锛屼綘鍙互閫氳繃闂查奔鐨勮亰澶╁姛鑳戒笌鍗栧娌熼氾紝璇存槑浣犵殑闂骞舵彁鍑洪娆捐姹傘傚敖閲忚缁嗗湴鎻忚堪闂鍜屾彁渚涚浉鍏崇殑璇佹嵁锛屾瘮濡傜収鐗囨垨鎴浘銆備笌鍗栧鍙嬪ソ娌熼氾紝鐪嬬湅鏄惁鍙互杈炬垚涓鑷淬2. 鐢宠閫娆锛氬鏋滀笌鍗栧鐨勫崗鍟嗘病鏈夎В鍐抽棶棰橈紝浣犲彲浠ユ彁浜ら娆剧敵璇枫傝繘鍏ヨ鍗曡鎯呴〉闈紝鐐瑰嚮"鐢宠閫娆"锛屽~鍐欑浉搴旂殑閫娆...

  • 13442587728鍜搁奔閫璐鍗栧涓嶅悓鎰鍙互閫鐨勬帀鍚
    萧芳兴绛旓細鍜搁奔閫璐у崠瀹朵笉鍚屾剰涓嶅彲浠ラ鐨勬帀銆傞棽楸奸娆惧繀椤诲崠瀹跺悓鎰忔墠鍙互閫璐с傜敤鎴烽渶瑕佽窡鍗栧杩涜娌熼氶娆撅紝鍗栧涓嶅悓鎰忔槸鏃犳硶閫娆剧殑銆傚崠瀹朵笉鍚屾剰閫娆撅紝闇瑕鐢ㄦ埛鎻愪緵浜ゆ槗鐨勫浘鐗囥佸捀楸艰亰澶╃殑璁板綍鍑瘉锛屽苟涓旇缁嗚鏄庝氦鏄撶殑鎯呭喌鍜岀敵璇风殑鍏蜂綋鍐呭銆傚捀楸煎鏈嶆牳瀹炵湡瀹炵殑鎯呭喌锛屼細甯姪鐢ㄦ埛瀹屾垚閫娆惧鐞嗐傞棽楸兼槸闃块噷宸村反闆嗗洟鏃椾笅浜2014...

  • 13442587728鍦ㄩ棽楸间笂涔扮殑涓滆タ,涓缁欓娆,璇ユ庝箞鍔?
    萧芳兴绛旓細1銆佸鏋滀拱瀹朵慨鏀瑰崗璁悗锛岀瓑寰呭崠瀹跺鐞嗭紝涔板蹇呴』瑕佺瓑寰呭崠瀹跺啀娆℃嫆缁濆悗鎵嶅彲浠ヨ姹傞棽楸间粙鍏銆2銆侀拡瀵归棽楸艰櫄鎷熷晢鍝侊紝濡鐢宠閫娆鍗栧椹笂鎷掔粷锛岄偅涔堥渶瑕佸湪鍗栧鎷掔粷鐢宠绗簩澶╂垨绗笁澶╀慨鏀归娆剧敵璇凤紝閬垮厤瓒呰繃鏃堕棿瀵艰嚧閫娆惧叧闂3銆佸湪缁存潈鐨勮繃绋嬩腑鍙互鐢宠闂查奔灏忎簩浠嬪叆銆傛瘮濡傜敵璇烽璐с佹崲璐с侀娆剧殑鏃跺欏氨鍙互鐢宠闂查奔灏...

  • 13442587728闂查奔鍗栧涓嶅悓鎰閫娆,閽变細閫鍥炲幓鍚
    萧芳兴绛旓細瑙嗗钩鍙板垽瀹氶娆剧粨鏋溿傚湪闂查奔骞冲彴锛屽崠瀹朵笉鍚屾剰閫娆撅紝涔板鍙互鐢宠骞冲彴瀹樻柟浠嬪叆銆傚畼鏂逛細鏍规嵁浜ゆ槗鎯呭喌杩涜鍒ゅ畾锛屼拱瀹舵湁鐞嗭紝閽卞皢閫鍥炵粰涔板锛屼拱瀹舵棤鐞嗭紝閽卞皢閫鍥炵粰鍗栧銆傛渶缁堢殑閫娆剧粨鏋滃彇鍐充簬骞冲彴鐨勫垽瀹氥

  • 13442587728鍜搁奔閫璐鍗栧涓嶅悓鎰鍙互閫鐨勬帀鍚
    萧芳兴绛旓細鍟嗗澶辫鍙互銆傞棽楸间氦鏄撴槸浠ュ弻鏂规矡閫氱粨鏋滀负鍓嶆彁鐨勶紝闂查奔閫璐у繀椤荤粡鍗栧鍚屾剰锛濡傛灉鍗栧涓嶅悓鎰忥紝骞冲彴涓嶈兘閫氳繃閫璐х殑鐢宠锛屼篃灏变笉鑳藉疄鐜伴璐ч娆撅紝鎵浠ヤ笉鍙互閫銆備絾鏄鏋滄槸鍟嗗鐨勮揣鐗╂湁闂锛屽瓨鍦ㄦ璇堢瓑琛屼负锛岄偅涔堢瓑骞冲彴鍒ゅ畾涓績鎴栧钩鍙板鏈嶄粙鍏ヨ瀹氾紝鍗充娇鍟嗗涓嶅悓鎰忥紝涔熷彲浠ラ銆

  • 13442587728闂查奔鍗栧鎷掔粷閫娆剧敵璇锋庝箞鍔
    萧芳兴绛旓細鎵璋撶殑澶т紬璇勫灏辨槸鎸囩敱娣樺疂鍒ゅ畾涓績鎴栨窐瀹濆鏈嶄袱绉嶆笭閬撹瀹氭槸鍚﹀彲浠ラ娆撅紝濡備綍閫锛岃皝鏀粯杩愯垂绛夋儏鍐碉紝鍦ㄥ崠瀹舵敹鍒拌揣鍚庯紝纭鏃犺锛屽悓鎰忛娆撅紝璐ф鍥炲埌涔板鏀粯瀹濇垨鏉ユ簮锛屾瘮濡備笅鍗曠殑鏃跺欑敤鍝釜鐨勬槸淇$敤鍗℃敮浠橀偅灏卞彧鑳藉洖鍒伴摱琛岃屼笉鑳介鍥炲埌鏀粯瀹濄傚彲浠ラ噰鍙栦互涓嬫帾鏂斤細1.涓庡崠瀹跺崗鍟锛氶鍏堬紝鎮ㄥ彲浠ラ氳繃闂查奔骞冲彴鐨...

  • 13442587728鍦ㄩ棽楸间拱涓滆タ,鍗栧涓嶅悓鎰閫璐,鎬庝箞鍔?
    萧芳兴绛旓細1銆闂查奔鍐欑潃涓嶉涓嶆崲锛屼拱瀹鍦ㄨ喘涔鍚庡氨涓嶈兘閫娆句簡銆傚晢鍝侀鎹㈣揣浠鍗栧椤甸潰璇存槑涓哄噯锛屽弻鏂瑰彟鏈夌害瀹氱殑浠庡叾绾﹀畾銆備拱瀹朵富寮犲崠瀹朵氦浠樼殑闂茬疆鍝佸瓨鍦ㄦ弿杩颁笉绗︽垨璐ㄩ噺闂鎯呭舰涓旈氳繃鑲夌溂鍙互璇嗗埆鐨勶紝闇鎻愪緵鍑瘉(鍖呮嫭浣嗕笉闄愪簬锛氶棽缃搧瀹炵墿鍥剧墖鎴栬棰)浜堜互璇佹槑銆2銆侀棽楸兼敮鎸佹敮浠樺疂鎷呬繚浜ゆ槗锛岃嫢涔板瀵逛氦鏄撹揣鐗╂湁鐤戦棶锛...

  • 13442587728闂查奔鑳介璐у悧鍗栧涓嶅悓鎰
    萧芳兴绛旓細濡傛灉鍗栧涓嶅悓鎰閫璐э紝鍙互鐧诲綍闂查奔APP锛屾壘鍒拌鍗曡鎯咃紝鐐瑰嚮鈥滅敵璇峰敭鍚庘濓紝閫夋嫨鐩稿簲鐨勫敭鍚庣被鍨嬨傛彁渚涜瘉鎹細鍦ㄧ敵璇峰钩鍙颁粙鍏ユ椂锛岃鍔″繀鎻愪緵鍏呭垎鐨勮瘉鎹紝濡璐拱鍑瘉銆佸晢鍝佺憰鐤电収鐗囩瓑锛屼互渚垮钩鍙拌兘鏇村ソ鍦拌В鍐抽棶棰樸傝愬績绛夊緟锛氬钩鍙颁細鏍规嵁鎻愪緵鐨勮瘉鎹繘琛岃皟鏌ワ紝涓鑸湪1-3涓伐浣滄棩鍐呯粰鍑哄鐞嗙粨鏋溿傝淇濇寔鎵嬫満鐣呴氾紝浠ヤ究...

  • 13442587728闂查奔涔板鐢宠閫娆鍗栧鎷掔粷鎬庝箞鍔?
    萧芳兴绛旓細濡傛灉鎮ㄥ湪闂查奔涓婅喘涔板晢鍝佸悗鐢宠閫娆锛屽崠瀹舵嫆缁濋娆撅紝鎮ㄥ彲浠ラ噰鍙栦互涓嬫帾鏂斤細1. 淇濈暀璇佹嵁锛氶鍏堬紝纭繚鎮ㄥ湪涓庡崠瀹剁殑娌熼氫腑淇濈暀璇佹嵁锛屼緥濡傝亰澶╄褰曘侀氳瘽璁板綍绛夈傝繖浜涜瘉鎹彲鑳藉鎮ㄥ湪鍚庣画澶勭悊涓骇鐢熸湁鍒╁奖鍝嶃2. 閲嶆柊鐢宠閫娆撅細濡傛灉鎮ㄥ凡缁忕敵璇疯繃涓娆¢娆撅紝鍗栧鎷掔粷鍚庯紝鎮ㄥ彲浠ュ啀娆$敵璇枫傚湪鐢宠閫娆炬椂锛岃缁嗚鏄庢偍...

  • 13442587728鍜搁奔閫璐鍗栧涓嶅悓鎰鍙互閫鐨勬帀鍚
    萧芳兴绛旓細闂查奔鏄樋閲屽反宸存棗涓嬮棽缃氦鏄撳钩鍙癆pp瀹㈡埛绔紝闂查奔涓婄粷澶ч儴鍒嗛兘鏄睘浜庝簩鎵嬪晢鍝侊紝鍘熷垯涓婂鏋滃晢瀹涓嶅悓鎰鏄棤娉曢娆剧殑銆備絾鏄彧瑕佸拰鍟嗗鍗忓晢濂戒篃鏄彲浠ラ娆鹃璐х殑銆傚鏋滃晢鍝佸瓨鍦ㄨ川閲忛棶棰橈紝鍟嗗鍙堜笉鍚屾剰閫娆撅紝鍒欏彲浠ラ氳繃鐩存帴鍙戣捣閫娆剧敵璇凤紝绛夋窐瀹濆垽瀹氫腑蹇冩垨娣樺疂瀹㈡湇浠嬪叆瑁佸畾銆鍦ㄩ棽楸间笂锛濡傛灉鎯宠閫璐ч娆撅紝闇瑕佹弧瓒鍗栧...

  • 相关主题精彩

    版权声明:本网站为非赢利性站点,内容来自于网络投稿和网络,若有相关事宜,请联系管理员

    Copyright © 喜物网