我不小心点了确认收货,怎么办?

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没有关系。

不小心点击了确认收货,不用担心,在没有收到货物的情况下,可以查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,可以在确认收货的15天内申请售后!

在没有收到货物的情况下,因操作不当导致交易确认付款。要记得及时联系卖家沟通处理,并且把聊天记录作为证据,以防备卖家之后不认账。如果长时间没收到货,也可以进行申请售后。

扩展资料:

交易确认收货后发现有问题,先核实问题属于以下哪种情况:

1、未收到货,还想要该商品:

建议通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家给你重新补发货物。如果不想要该商品或者无法与卖家协商一致,可以在确认收货的15天内申请售后,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)

2、已经收到货,商品存在质量问题:可以在15天内发起申请售后:通过我的淘宝进入已买到的宝贝页面,找到该笔订单,点击申请售后,选择“退货退款”等待卖家处理,如卖家拒绝您的退款申请,可选择天猫国际客服介入处理。

商品存在质量问题且确认收货超过了15天无法再发起:如商品在卖家承诺的质保期内,可以咨询天猫国际热线4008432288(工作时间:周一到周日9:00-24:00)

参考资料:淘宝网_不小心确认收货了,怎么办?




我不小心点了确认收货,怎么办?视频

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