去药店上班最基本常识是什么
1、做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：
（1）职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。
（2）医学基础知识：包括人体构成,医学微生物学，免疫学基础。
（3）药物基础知识：包括药物的分类成剂型特点，药物的作用及影响药物作用的因素。
（4）接待顾客的礼仪与技巧。
（5）常用药物介绍：抗生素类药品，心脑血管用药，消化系统用药，呼吸系统用药，泌尿系统用药，五官科用药等。(商品名，通用名，适应症，不良反应）及处方药与非处方药的区别。
（6）药品的销售流程与记录。
（7）药品的陈列与保管。
2、见到顾客首先应该问好，面带微笑。在接待不同层次、不同类型的顾客时要灵活运用基本礼貌用语及接近方式，巧妙切入主题，简洁明了地把产品的特点和主要卖点介绍给顾客。
3、对顾客所患的疾病，单纯一种药品可能没有什么治疗效果，店员要在充分了解顾客情况的前提下，从疾病防治和药学的专业角度向顾客解释清楚，推荐联合用药的方案，给顾客一种你对业务很熟练、对工作很认真、对顾客很负责的感觉。
做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。
1、要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有:
（1）职业法规:医药行业职业守则,药品管理法知识,药品经营质量管理规范,产品质量法知识。
（2）医学基础知识。包括人体构成,医学微生物学,免疫学基础。
（3）药物基础知识。包括药物的分类成剂型特点,药物的作用及影响药物作用的因素。
（4）接待顾客的礼仪与技巧。
（5）常用药物介绍。抗生素类药品，心脑血管用药，消化系统用药，呼吸系统用药，泌尿系统用药，五官科用药等。(商品名，通用名，适应症，不良反应）及处方药与非处方药的区别。
（6）药品的销售流程与记录。
（7）药品的陈列与保管。
2、见到顾客首先应该问好，面带微笑。在接待不同层次、不同类型的顾客时要灵活运用基本礼貌用语及接近方式，巧妙切入主题，简洁明了地把产品的特点和主要卖点介绍给顾客。
3、对顾客所患的疾病，单纯一种药品可能没有什么治疗效果，店员要在充分了解顾客情况的前提下，从疾病防治和药学的专业角度向顾客解释清楚，推荐联合用药的方案，给顾客一种你对业务很熟练、对工作很认真、对顾客很负责的感觉。
1、做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：
（1）职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。
（2）医学基础知识：包括人体构成,医学微生物学，免疫学基础。
（3）药物基础知识：包括药物的分类成剂型特点，药物的作用及影响药物作用的因素。
（4）接待顾客的礼仪与技巧。
（5）常用药物介绍：抗生素类药品，心脑血管用药，消化系统用药，呼吸系统用药，泌尿系统用药，五官科用药等。(商品名，通用名，适应症，不良反应）及处方药与非处方药的区别。
（6）药品的销售流程与记录。
（7）药品的陈列与保管。
2、见到顾客首先应该问好，面带微笑。在接待不同层次、不同类型的顾客时要灵活运用基本礼貌用语及接近方式，巧妙切入主题，简洁明了地把产品的特点和主要卖点介绍给顾客。
3、对顾客所患的疾病，单纯一种药品可能没有什么治疗效果，店员要在充分了解顾客情况的前提下，从疾病防治和药学的专业角度向顾客解释清楚，推荐联合用药的方案，给顾客一种你对业务很熟练、对工作很认真、对顾客很负责的感觉。
扩展资料：
换位思考一下：
1、平时身体爱出什么小毛病，针对此做出药品引导和简单的回答
2、到医院就医咨询医生是以什么问题居多，或者你身边的人问医生，针对此类问题，医生是怎么回答的？
3、多关注一下药理知识的公众号，多看点药理百科之类的普及读物。
4、要有自信和责任心，对待买药的人一定要真诚，自信的给出答复，宁缺毋滥，要讲在要点上，言简意赅，毕竟不是医生，你只是卖药的。所以，在对说的话负责。
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张垂坚写作思路：在药店学习的都是一些与中药相关的知识。在西药房实习之后，我来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易...
张垂坚这个得有一定时间的积累的 刚去肯定不行 你最好有人能带带你 我就是开药店的 大概一两个月吧 基本的一些你就能知道了 首先你得知道你家药店药品的具体摆放位置 然后对没个分类的药品的作用于功效看清楚 这你就得没事看药品说明书了 然后试着和顾客沟通等等 总之时间长了就好了 ...
张垂坚换位思考一下：你平时身体爱出什么小毛病，针对此做出药品引导和简单的回答 你到医院就医咨询医生是以什么问题居多，或者你身边的人问医生，针对此类问题，医生是怎么回答的？多关注一下药理知识的公众号，多看点药理百科之类的普及读物。要有自信和责任心，对待买药的人一定要真诚，自信的给出答复，宁缺...
张垂坚6、为自己充电 药店营业员也应该不断进行学习，特别是新人就更应该时时为自己充电。可以向书本学习，还可以在网络上进行专业知识的了解和掌握。注意事项：1、善于观察。很多时候记不住不是因为记性差，是因为看的不仔细。头天见到的新人，第二天再碰见就想不起来了，多半是因为没有专门去记。训练观察...
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张垂坚要懂的。通常是学药剂专业的。收银员、卫生员、保安、防损员...等，不用懂药。
张垂坚药品常识及基本功效和使用方法，能为顾客推荐最合适的药品而不是最贵的药品。
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