社交30个聊天说话技巧
高情商沟通30个聊天技巧
1、不指责,不先入为主
高情商社交,就是避免指责批判,不要先入为主:“你就是......"你肯定.....
2、陈述事实,表达感受
用陈述句来陈述事实,表达自己的感受。把“你凭什么这样说我!”换成:“我不是很喜欢这样,我会觉得有难过”。
3、先求同再存异
没人喜欢一开口就否定自己的人,所以人际沟通要掌握“求同存异”的顺序。
在别人发表完意见后,先对TA的一部分想法表示认可,然后再说出自己的看法。
对方听了夸奖之后心情变好了,自然也更愿意听你的看法,这样才能有效沟通。
4、先说对方想听的,再说自己想讲的兴趣是引路人,先讲别人感兴趣的事情。你不懂的话,可以虚心请教,打开TA们的话匣子。
5、利他思维
所有的利他都是利己的,如果你能帮助别人对别人有价值,人们自然被吸引到你的周围。反之,如果不顾他人,虽然短时间能维持,但是时间一长,必定分崩离析。
6、别人的隐私要保密
人际关系中,如果朋友跟你分享了自己的隐私和秘密,那你一定要有保守隐私和秘密的觉悟,要对得起这份信任。
7、尊重别人的隐私,别刨根问底
人际沟通时,尽量避免问别人的隐私,别人不想说的事也不要追问。
不要仗着自己跟对方的关系很好,就趾高气扬地认为自己有权知道对方的一切。
别人愿意和你讲的,自然会讲;别人不愿意讲的,千万不要傻傻地问个不停。
8、不要随便拿隐私说事
知道别人的隐私,并不意味着你可以将它当作话题。
高情商社交,就是别开口闭口拿隐私说事只会让对方感到被冒犯。
9、先好好听
喜欢打断别人说话,其实是一种不尊重人的表现。
不轻易打断别人,不要急于表达。
10、话题别总回到自己身上
朋友向你诉说烦恼,是希望你能听TA说,而不是没说两句,你就开始长篇大论,只想表达自己,这样朋友就像被人堵住了嘴......
11、不要试图说服和改变
心理学有一个“逆火效应”:当人们遇上与自身信念抵触的观点时,会下意识忽略或反驳它们,并且原来的观念反而会更加强化。所以不要试图说服别人,你越纠正,对方越觉得自己是对的。
12、先认可再提建议
先认可对方,再提建议,对方更愿意接受。如果直接了当指出别人的错误,然后说自己的建议,很多人是难以接受的,毕竟每个人都希望自己是正确的。
13、尽量避免使用否定词
人际交往中,不要时刻去否定别人:“你不应该、你不行、你不懂、你不能...”
会给人一种命令或批评的感觉,不仅不能让对方改正,还会觉得失落或者反感。
14、不抱怨
无休止的抱怨、批评和指责,处理不了任何问题,还会恶化你的人际关系,给人留下一个只会抱怨别人的祥林嫂形象。
15、多用细节赞美
不要敷衍的夸奖,比如别人今天穿了新衣服,你说“好看”
别人一点情绪波动也没有,你这样说多了,还会觉得你虚伪。
但如果你从细节赞美,会让人觉得你非常真诚认真,也愿意与你建立良好的人脉。
16、说话有温度
人际交往时要“软着陆”,不要给人难堪,也不能没有回旋的余地。
17、不要认为别人都是错的
如果你认为,任何与你不同的观点都是愚蠢的或不重要的,
那么别人就会觉得自己被侮辱了。
18、不要夸大其词
高情商社交,就是不要说“你总是......”或“你从来没有.......”这样的话,你需要具体到时间或者事情。
19、不要告诉别人“应该”做什么
因为这种说法隐藏了价值判断一这件事本来就应该这样做,是你错了。
你可以说:你或许可以考虑一下......、有这种可能......、你有没有想过这样?
20、少说丧气话
别人正兴致勃勃干一件事,你在旁边说:省省吧,别费劲了,没用的!
爱说丧气话的人,说的也许是真话,但没有人爱听,人缘也很差。
21、沉默也是一种力量
有时候陪伴胜过千言万语,该沉默的时候,懂得不问也是一种温柔,给对方时间去释放情绪。
安静地陪在身边,是一种理解,也是一种保护。
有些事,追问得越紧,感情伤得便越深
22、不说人是非
你不是别人生活的裁判,不要觉得自己掌握了真理,总以自己的经历指点别人的江山。
不妄加评论,不指指点点,不做生活的差评师”,是一种修养。
23、不揭人短
不要把别人的不堪和伤疤,刻意放在众人面前,失了分寸,也失了感情。
看破不说破,明知而不问,是一种成熟,也是一种温柔。
24、不要端着
人际交往时,把你能听懂吗?、你听得懂吗?、你听明白了吗?换成我说清楚了吗?前者会有种命令式、端着态度的感觉;而后者则会让人更舒服、更平等。
25、不是所有事都得论输赢
无论胜负都劳心劳力,没有半点实际意义,若是不涉及原则,不伤害自己,那不争也没什么,示弱并不丢人。
26、有同理心
所谓同理心,就是将心比心,体谅别人的难处,真正站在别人的立场和利益上思考问题
没有同理心的人,不可能是一个高情商的
27、面对别人的夸奖
别人夸你,谦虚感谢并且反夸对方
比如同事夸你:你业务能力也太强了吧,简直就是我的偶像!
你可以回答:我也是从小白做起的,干了这么多年有经验了。我在你这个年纪的时候,还没有你做的好。
28、不触碰底线
有人认为,熟悉的朋友,说话不必顾虑太多所以便无所忌讳,这是错误的。
要清楚哪些话题是别人的底线,是不能开玩笑的,甚至是不能提起的。
别人听了笑了的,才叫玩笑;别人听了难受的,那叫语言攻击。
29、不要主动给别人出谋划策
有的时候,别人跟你说一些事,并不是需你的建议,只是想宣泄而已。
所以如果别人没有主动请教,千万不要随便给建议。
对了,别人不会感激你,错了,反而全怪你
30、说话中不要轻易出现“随便”人际关系中常犯的错误就是:不愿意明确表达自己的需要,总试图表现随和,无欲无求。
但是“随便”会给人冷漠感,而且有些人刚开始不说,别人决定后又挑三拣四!
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